諾基亞手機進(jìn)行更換主板的維修后,手機內存中出現4張陌生人的淫穢照。
前日,梁先生的諾基亞N86手機出現故障,送至諾基亞客服中心劉家窯店進(jìn)行維修,工程師為其更換主板。隨后,梁先生在手機內存中,發(fā)現包括4張淫穢照片在內的19張照片,以及其他文件。梁先生認為客服中心給他更換的是一塊未經(jīng)清理過(guò)的舊主板,負責維修的工程師王先生則稱(chēng)更換的是新主板,并進(jìn)行了系統升級。
送修“招來(lái)”淫照
前日上午9時(shí)許,梁先生新買(mǎi)不久的諾基亞N86手機出現故障,他送到諾基亞客服中心劉家窯店維修。維修工程師給他更換了一塊手機主板。
當日下午,梁先生發(fā)現更換主板后,手機自帶的8G內存中有19張照片,總長(cháng)達8個(gè)多小時(shí)的音樂(lè )文件等。19張照片中包括1張男子全裸照和3張男性生殖器的照片,拍攝時(shí)間顯示為今年3月8日。記者看到,其余照片中,一女孩的個(gè)人照拍攝于2009年10月23日。
“換了塊舊主板給我,忘了清除里面的內容!傲合壬f(shuō),他曾想把女孩的照片傳至網(wǎng)上,找她一起維權,“無(wú)論對我,還是對舊主板的原機主,都造成了一定傷害!
考慮到上傳照片涉及到個(gè)人隱私,梁先生最終放棄該念頭。目前已就此事報警。
維修工程師“喊冤”
“經(jīng)我的手更換的是新主板,里面怎么還會(huì )有別的東西?”諾基亞客服中心劉家窯店維修工程師王先生也覺(jué)得此事很奇怪。
王先生稱(chēng),當時(shí)用廠(chǎng)方提供的新主板給顧客更換的,換出去的主板也都要進(jìn)行系統更新。對于手機內存中出現的內容,王先生也無(wú)法解釋?zhuān)骸拔也恢肋@是怎么發(fā)生的,而且手機被拿回去大半天了,讓我們怎么想?”
昨日,諾基亞方面相關(guān)負責人表示,對于諾基亞指定的客服中心,有規定不能在維修中將舊主板更換給顧客。諾基亞將對這一情況進(jìn)行核實(shí)和調查,若一旦存在違規操作,將做出相應處理。
律師說(shuō)法
維修方
不構成“傳黃”
北京中灝律師事務(wù)所律師李健稱(chēng),更換主板后,手機內存中圖片和文件的創(chuàng )建日期,均在手機修理完成之前,從取證責任來(lái)說(shuō),可以推斷這些內容是存在于舊主板中的。維修方有義務(wù)確保主板保持初始狀態(tài)。此外,維修方雖不構成傳播淫穢物品,但對機主的生活造成困擾,具有一定過(guò)失。(記者姚瑤)
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