
著(zhù)名的顯卡廠(chǎng)商NVIDIA顯卡出現問(wèn)題的事件日前終于有了真實(shí)的說(shuō)法:NVIDIA承認部分G84和G86系列筆記本電腦顯卡出現問(wèn)題,并準備了2億美元的應急資金,電腦制造商惠普和戴爾證實(shí)了此事,并給出了解決方案。業(yè)內預計,受到影響的筆記本電腦達到1800萬(wàn)臺,涉及惠普、戴爾、聯(lián)想、蘋(píng)果、索尼和其他筆記本生產(chǎn)商的多種型號的筆記本電腦。
惠普戴爾給出解決方案
NVIDIA聲明,已準備2億美元用于這一事故。如果召回這些筆記本,就算NVIDIA出資2億美元,而另一半費用將由OEM廠(chǎng)商支付。這意味惠普、戴爾和聯(lián)想等筆記本生產(chǎn)商都需要拿出數千萬(wàn)美元。
于是,PC廠(chǎng)商們尋找到了一個(gè)折中方法:更新BIOS,增加筆記本風(fēng)扇的頻率,穩定GPU溫度。
近日,惠普官網(wǎng)公布,受影響的機型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列,針對此系列產(chǎn)品已提供1項后續服務(wù)規劃,如果用戶(hù)所購買(mǎi)的筆記本電腦損壞是由此瑕疵問(wèn)題所引起,將會(huì )提供免費維修,如果沒(méi)有,也希望用戶(hù)迅速更新BIOS以預防。
戴爾也公布了有問(wèn)題機種,包括Inspiron 1420、Latitude D630、Latitude D630c、Precision M2300、Vostro Notebook 1310、Vostro Notebook 1400、Vostro Notebook 1510、Vostro Notebook 1710、XPS M1330和XPS M1530,除希望用戶(hù)迅速更新BIOS外,如果無(wú)法解決問(wèn)題,戴爾將會(huì )根據維修協(xié)定規定的條款,提供后續支援服務(wù)。
不過(guò),一業(yè)內專(zhuān)家告訴記者,這種解決方法(在BIOS里強制開(kāi)啟風(fēng)扇)只是降低溫度的變化率,以求延長(cháng)芯片的壽命,“就是‘挨’過(guò)一年的保修期”。這方法不僅治標不治本,而且對電池耐力有很大的影響,對買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品的用戶(hù)來(lái)說(shuō)是相當不負責的態(tài)度。
部分臺灣渠道廠(chǎng)商已經(jīng)要求上游顯卡廠(chǎng)商召回GeForce 8600/8400桌面顯卡,但目前沒(méi)有任何回應。但如果真涉及到1800萬(wàn)臺筆記本電腦,2億美元顯然不夠。
到目前為止,除惠普、戴爾之外,其他筆記本電腦廠(chǎng)商并沒(méi)有對此給出反饋意見(jiàn)。但從用戶(hù)反饋看,受影響的顯卡型號主要為:G84系列8300GS、8400GS、8400M G、8400M GS、8400M GT和8500GT;G86系列8600GS、8600GT、8600GTS、8600M GS、8600M GT和8700MGT。
1800萬(wàn)臺筆記本受影響
7月初,NVIDIA突然宣布,為解決某款筆記型電腦芯片產(chǎn)品的故障問(wèn)題,將預留1次性支付費用,金額高達1.5億~2億美元。由于NVIDIA并未說(shuō)明責任歸屬、原因及內建瑕疵筆記型電腦(NB)晶片機種型號,令外界開(kāi)始不斷揣測。
英國專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站The Inquirer挖出來(lái)的線(xiàn)索表示,G84和G86共享的ASIC使用的黏著(zhù)材料(之類(lèi)的)在熱膨脹系數上和其他組件不相同,導致每次的收縮膨脹都會(huì )讓鍵結松脫一點(diǎn),長(cháng)久下來(lái)當然芯片就廢了。經(jīng)常性的加溫減溫會(huì )讓問(wèn)題更加快速顯現出來(lái),這大概也是為什么NVIDIA先前只說(shuō)筆記本電腦的原因:筆記本為了省電,經(jīng)常會(huì )調控CPU和GPU,因此溫度變化遠比開(kāi)了就一直熱著(zhù)的桌上型GPU要劇烈。
最后,NVIDIA承認,部分G84和G86系列筆記本顯卡的核心/封裝材料組合存在瑕疵,如果核心溫度變化起伏比較頻繁,就可能會(huì )引發(fā)故障,出現多重圖像、隨機字符、縱橫線(xiàn)條、沒(méi)有視頻信號等一種或多種現象。NVIDIA亞太區公關(guān)經(jīng)理魏鳴表示,只有一小部分已經(jīng)出貨的筆記本芯片組出現質(zhì)量問(wèn)題,而臺式機產(chǎn)品不受影響。但至今,NVIDIA仍未透露具體哪些產(chǎn)品受此影響。不過(guò),在過(guò)去一年半里,全球估計售出了1800萬(wàn)臺配置NVIDIA G84和G86系列顯卡的筆記本,它們都面臨較高的顯示出錯幾率;萜、戴爾、聯(lián)想、蘋(píng)果、索尼和其他筆記本生產(chǎn)商的多種型號的筆記本都受到影響。 (梁紅舉)
