2月中旬,西班牙巴塞羅那的“網(wǎng)絡(luò )搜索與數據挖掘大會(huì )”(Web Search and Data Mining Conference)上,微軟將公布他們的最新研究成果——“群體搜索”(groupization)!昂翢o(wú)疑問(wèn),這是微軟向搜索界霸主谷歌發(fā)出的一張戰書(shū)!泵绹都夹g(shù)評論》(Technologyreview)雜志撰稿人羅伯特·雷姆斯(Robert Lemos)對此評論道。微軟該項目的技術(shù)負責人杰亞米·蒂凡(Jaime Teevan)認為:“如今,搜索技術(shù)遭遇的最大挑戰,是如何根據每個(gè)用戶(hù)的細微差別,為他們提供最妥帖的搜索內容。而微軟的這種新技術(shù),將為搜索引擎使用方式注入全新的內涵!
杰亞米·蒂凡和他的同事梅雷迪思·莫里斯(Meredith Morris)以及史蒂夫·布什(Steve Bush)在對如何優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )搜索的多年研究中發(fā)現,現實(shí)社會(huì )中的“物以類(lèi)聚,人以群分”的法則,在網(wǎng)絡(luò )社會(huì )其實(shí)表現得更加突出!霸诰W(wǎng)絡(luò )世界中,有著(zhù)相同‘興趣’和‘情趣’的人,在使用搜索時(shí),使用的關(guān)鍵詞和表達方式往往具有驚人的相似度,而微軟的新技術(shù),判斷出這些人的志趣點(diǎn),為他們找到符合他們思維和表達方式的搜索結果!睘榱私忉屒宄叭后w搜索”的概念,杰亞米·蒂凡舉了一個(gè)例子。比如,人們在網(wǎng)絡(luò )上談?wù)撨h程辦公時(shí),一些傾向于SOHO的人會(huì )聯(lián)想到在家里辦公的好處,而還有一些人則想到了把遠程辦公和在辦公室上班作一個(gè)充分的比較!昂苊黠@,這兩種人的思維方式和習慣有著(zhù)明顯的不同,”杰亞米·蒂凡指出,用傳統的搜索引擎提供的服務(wù),這兩種人在搜索同一主題時(shí),很可能得到相同搜索的結果,“微軟要做的就是先通過(guò)交互手段搞清楚他們的傾向和原則,把這些人劃分成若干的群體,然后為他們提供最精準與‘善解人意’的搜索結果!
首批“吃螃蟹的人”是微軟內部的100名員工!耙赃@種方式得到的搜索結果明顯要比傳統的搜索方式要好得多!笔袌(chǎng)調研機構Gartner的媒體組研究副總裁安德魯·弗蘭克(Andrew Frank)認為,微軟將憑借這種體貼人心的新搜索技術(shù),贏(yíng)得慣用谷歌的用戶(hù)!肮雀璧拇_在搜索引擎上取得了巨大的成功,但是微軟的新技術(shù)將像一顆原子彈,徹底打破搜索界當下的格局,也許搜索引擎的游戲規則將就此改變!
微軟有這種心理再正常不過(guò)了。根據尼爾森(Nielsen)2008年對搜索引擎使用的數據調查,谷歌憑借63%的市場(chǎng)占有率,將雅虎的17%和微軟的10%遠遠地甩在了后面。去年,微軟曾經(jīng)有意與雅虎來(lái)一次商業(yè)聯(lián)姻,但不順利。而谷歌也沒(méi)有在自己的成績(jì)面前故步自封,去年他們推出了一個(gè)SearchWiki 的新搜索系統,當注冊用戶(hù)使用Google賬號登錄后,搜索某一關(guān)鍵詞時(shí),可以在結果頁(yè)中將某些結果刪除。SearchWiki會(huì )“記住”這個(gè)結果,下次,以同一ID號登錄后,那些上次被刪除者將不再出現在搜索結果中。這為長(cháng)期受網(wǎng)頁(yè)惡意代碼、網(wǎng)絡(luò )垃圾廣告困擾的用戶(hù)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是個(gè)福音。而微軟也推出了協(xié)同搜索(SearchTogether)、聯(lián)動(dòng)搜索(CoSearch)、搜索條(Searchbar)等人性化搜索技術(shù)。正如安德魯·弗蘭克所說(shuō)的那樣,改變搜索的游戲規則,技術(shù)將決定搜索引擎的成敗。(陳琳)
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