攜程“封殺”格林豪泰酒店的事件已然白熱化。昨天,格林豪泰宣布,以侵害名譽(yù)權為由將攜程告上法庭,上周五,上海相關(guān)法院已正式受理此案。格林豪泰要求攜程撤回失實(shí)報道,并公開(kāi)道歉。該事件讓中介方與酒店方的矛盾驟然放大。
會(huì )員促銷(xiāo)引發(fā)“封殺門(mén)”
“封殺門(mén)”事件的導火線(xiàn)是格林豪泰的一次大型促銷(xiāo)。2008年12月至2009年2月,格林豪泰舉行四周年慶活動(dòng),向旗下會(huì )員提供電子抵用券,面額高達百元。但該促銷(xiāo)引起攜程的不滿(mǎn)。今年1月16日,攜程在未通知格林豪泰所有簽約酒店的情況下,單方面停止合同的執行,強行下線(xiàn)所有格林豪泰旗下與之合作的酒店,總數有60多家。
格林豪泰副總裁韓毅對北京晨報記者表示, 雙方合同約定,散客入住價(jià)格應當高于格林豪泰提供給攜程的協(xié)議價(jià)格!皟(yōu)惠活動(dòng)僅僅針對公司自身會(huì )員贈送現金消費券,并沒(méi)有破壞原有的價(jià)格體系及酒店門(mén)市價(jià)格,更沒(méi)有侵犯到同攜程的中介協(xié)議價(jià)格!
韓毅稱(chēng),雙方就此事進(jìn)行了交涉,但是談判的最大障礙是,攜程要求格林豪泰要么停止上述活動(dòng),要么向其開(kāi)放該活動(dòng)!拔覀円呀(jīng)向攜程付過(guò)了傭金,要是再把價(jià)格壓低,那么我們就沒(méi)法活了!
據悉,格林豪泰目前有130余家開(kāi)業(yè)酒店,但其總部層面并未與攜程合作,而是旗下60多家單店分別與攜程簽約!拔覀兿M钥偛亢献鞯姆绞,但是談了一年攜程不接受!表n毅說(shuō)。
雙方“口水戰”逐漸升級
韓毅表示,從1月21日至今,攜程在媒體上發(fā)表聲明,無(wú)端指責格林豪泰酒店價(jià)格體系混亂,同時(shí)將數十家格林豪泰酒店在攜程網(wǎng)上的預定服務(wù)集體被撤下線(xiàn)的原因,歪曲為格林豪泰方面的主動(dòng)要求。格林豪泰方面認為,攜程向社會(huì )發(fā)布上述與事實(shí)不符的言論,已“嚴重詆毀了酒店的聲譽(yù),傷害了酒店的信譽(yù),損害了酒店的名譽(yù)”。
韓毅表示,過(guò)去的一段時(shí)間,公司曾一再要求攜程糾正相關(guān)失實(shí)報道,但攜程對此不僅沒(méi)有任何正式回復,還繼續指責格林豪泰價(jià)格體系混亂!叭f(wàn)不得已之下,只能走法律程序!
韓毅稱(chēng)目前正在評估酒店的經(jīng)濟損失,將會(huì )在相應的起訴書(shū)中有所呈現。
攜程回應將積極應訴
攜程相關(guān)負責人昨日對記者表示,目前公司上?偛窟未收到法院的傳票,但是將積極應訴,走正常的司法程序來(lái)解決這起糾紛。該負責人表示,格林豪泰方面的很多說(shuō)法并不合理。
“對格林豪泰不存在‘封殺’,下線(xiàn)只是雙方商業(yè)理念的不同,階段性的停止合作也是正常的商業(yè)行為!痹撊耸糠Q(chēng),攜程根本談不上行業(yè)壟斷,也不是強勢的中介,公司提取的傭金根據不同星級、不同價(jià)位而有所區別,其中對格林豪泰收取的傭金低于平均價(jià)格。
但是格林豪泰方面卻一直在抱怨攜程的傭金太高,并且過(guò)去幾年還在上升。韓毅表示,過(guò)去幾年與攜程的合作中,一旦發(fā)生問(wèn)題總是酒店做出讓步,但是這一次格林豪泰決定拿出法律武器!拔覀兿嘈旁撌录⒉皇枪铝⒌,而是具有普遍意義,希望通過(guò)此次法律維權行為,促進(jìn)酒店行業(yè)與攜程重塑一種公平、合理、簡(jiǎn)單的合作方式! (焦立坤)
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