諾基亞美國公司近日停止了其在紐約和芝加哥旗艦店銷(xiāo)售的諾基亞5800美國版的銷(xiāo)售,這兩家諾基亞旗艦店改為銷(xiāo)售5800歐洲版。
據國外媒體報道,諾基亞5800觸屏隨心音樂(lè )手機將競爭對手鎖定為蘋(píng)果的iPhone,在美國的稅前售價(jià)定為399美元。
但是該機在美國的上市被用戶(hù)投訴所中斷,用戶(hù)反映該款手機存在兩個(gè)問(wèn)題:第一是該手機耳機揚聲器有質(zhì)量缺陷;第二個(gè)是雖然能夠收到AT&T的GSM和EDGE信號,但并不能接入AT&T的3G網(wǎng)絡(luò ),很多用戶(hù)因此開(kāi)始要求退貨。
諾基亞對該款手機3G網(wǎng)絡(luò )接入問(wèn)題的回應稱(chēng),該問(wèn)題只是出現在北美市場(chǎng)的個(gè)別現象。并表示,諾基亞對于客戶(hù)滿(mǎn)意度和產(chǎn)品質(zhì)量非?粗,因此盡快研究并解決這兩個(gè)問(wèn)題。
據悉,諾基亞5800手機從去年10月開(kāi)始在全球范圍內交貨,公司今年1月曾經(jīng)宣布,已經(jīng)銷(xiāo)售了100萬(wàn)部該款手機。
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