- 2008年消費電子產(chǎn)品投訴翻番 網(wǎng)游等成投訴熱點(diǎn)
昨天中國電子商會(huì )頒布了《2008年度消費電子產(chǎn)業(yè)售后服務(wù)藍皮書(shū)》，據統計，網(wǎng)絡(luò )游戲售后、新數碼產(chǎn)品維修等投訴大幅增長(cháng)，比2007年增了一倍。
《藍皮書(shū)》重點(diǎn)分析了2008年消費電子行業(yè)的投訴重點(diǎn)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò )游戲及通訊營(yíng)銷(xiāo)等新興行業(yè)成投訴熱點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )游戲甚至占到了該行業(yè)總投訴量的81.97%。此外，通訊購物行業(yè)的投訴也激劇增長(cháng)。如數碼相機、數碼攝影機、MP3、MP4等產(chǎn)品三包規定出臺之后才涌現的新型產(chǎn)品，廠(chǎng)商的售后標準出現“各自為政”的現象，從而引發(fā)了投訴居高不下。
此外，受行業(yè)競爭及金融風(fēng)暴等影響，一些企業(yè)戰略性退出某類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)，其退市后的售后服務(wù)也成為當前一大不可忽視的問(wèn)題。(記者牛穎惠）
【編輯:劉霏】
專(zhuān)題:2009年3.15專(zhuān)題
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直隸巴人的原貼：
我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了，但是多地標準已數年未漲，高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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