好大好硬快点受不了了_充值卡期限涉嫌強制消費 人大代表建議取消 ——中新網(wǎng)

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    充值卡期限涉嫌強制消費 人大代表建議取消
2009年04月09日 14:54 來(lái)源:北京青年報  發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  人大代表、政協(xié)委員敦促電信部門(mén)盡快解決“話(huà)費用不完”問(wèn)題———

  本報近日連續報道的《“話(huà)費用不完”難住大爺大媽》問(wèn)題引起了北京市一些人大代表和政協(xié)委員的關(guān)注。部分代表和委員敦促中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等服務(wù)提供商盡快采取措施,解決老人們面臨的這一問(wèn)題。

  代表:這種話(huà)費余額處理方式是“霸王條款”

  “我身邊的老年人電話(huà)卡用不完的情況特別普遍,”市人大代表高揚表示,很多老年人都向她反映過(guò),電話(huà)卡里明明還有話(huà)費,但就因為期限到了不能用,不得不一次又一次地進(jìn)行重新充值。

  高揚代表認為,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通目前實(shí)行的這種話(huà)費余額處理方式本身就是一種“霸王條款”,應該進(jìn)行相應的完善。高揚代表建議,針對老年人目前存在的話(huà)費用不完的情況,企業(yè)可以先對10元的小額充值卡適當放寬使用期限!暗朐诟旧辖鉀Q這一問(wèn)題,我建議就要取消充值卡的使用期限!

  衛愛(ài)民代表表示,如果中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等企業(yè)是基于到運營(yíng)成本、占號資源等方面的考慮而進(jìn)行正當的收費,那么也應該向老百姓進(jìn)行詳細的說(shuō)明,“給老百姓一筆明白賬,讓老百姓知道這些錢(qián)究竟是花在什么地方了!

  委員:存在強制消費嫌疑

  “自己的錢(qián)卻必須在一定的時(shí)間內用完,確實(shí)存在強制消費的嫌疑!笔姓䥇f(xié)委員朱良分析說(shuō),充值卡規定一定的使用期限是在當初的雙向收費、話(huà)費標準較高的情況下推出的,當時(shí)即使在較低的使用情況下,消費者也可以用完所充的話(huà)費。但隨著(zhù)時(shí)間的推移,雙向收費逐步改為單向收費,話(huà)費標準也在不斷調低,現在仍然維持最初的充值期限就不太合理了。

  朱良委員建議,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等服務(wù)提供商應采取措施降低充值卡的使用門(mén)檻,按照一般老人的使用頻率推出小面額和長(cháng)期限的充值卡,比如延長(cháng)充值卡的使用期限,將小面額的充值卡期限延長(cháng)至半年或者一年。

  委員:應提供更為便利的續期措施

  市政協(xié)委員琚存旭說(shuō),老人屬于社會(huì )相對弱勢的群體,應該對他們的話(huà)費給予一定的優(yōu)惠而不是反過(guò)來(lái)加重他們的負擔,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等服務(wù)提供商應延長(cháng)或者取消充值卡的使用期限,或者提供更為便利的續期措施,比如通過(guò)短信“YCSYQ(延長(cháng)使用期)”自動(dòng)無(wú)限次續期,并將這種續期方式印在所售充值卡上,告知消費者! 柳劍詔 安蘇

【編輯:劉霏
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