谷歌星期四(4月16日)稱(chēng),谷歌電子郵件服務(wù)發(fā)生了故障,影響到了一小部分用戶(hù)。但是,谷歌稱(chēng),它正在修復這個(gè)故障。
谷歌在太平洋標準時(shí)間星期四下午2點(diǎn)16分發(fā)表的狀況信息中稱(chēng),我們知道谷歌Gmail服務(wù)的故障影響到了一小部分用戶(hù)。受影響的用戶(hù)不能訪(fǎng)問(wèn)谷歌郵件服務(wù)。到下午3點(diǎn)29分,谷歌稱(chēng),谷歌郵件服務(wù)對于某些用戶(hù)來(lái)說(shuō)已經(jīng)恢復了。我們預計在1個(gè)小時(shí)之內解決所有的用戶(hù)的問(wèn)題。
看來(lái)谷歌修復故障的時(shí)間比它預計的要長(cháng)。谷歌在下午3點(diǎn)29分發(fā)布的消息稱(chēng),它預計在1個(gè)小時(shí)之內解決所有的用戶(hù)問(wèn)題。不過(guò),谷歌謹慎地指出,這只是估計的時(shí)間。在下午4點(diǎn)43分,谷歌再一次說(shuō),它將在1個(gè)小時(shí)之內修復這個(gè)故障。在下午5點(diǎn)42分,谷歌又給了自己2個(gè)小時(shí)的時(shí)間。在下午7點(diǎn)43分,谷歌預計在下午8點(diǎn)43分解決全部用戶(hù)的問(wèn)題。
谷歌稱(chēng),雖然谷歌郵件服務(wù)中斷了很長(cháng)時(shí)間,但是,對于個(gè)人用戶(hù)來(lái)說(shuō),受影響的時(shí)間沒(méi)有那樣長(cháng)。我們能夠在1個(gè)小時(shí)的時(shí)間里恢復大多數用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)功能。在我們第二次發(fā)布公告的時(shí)候,其余的受影響的用戶(hù)數量已經(jīng)很少了。值得指出的是,這次故障的性質(zhì)是滾動(dòng)式的,因此,單個(gè)用戶(hù)受影響的時(shí)間沒(méi)有那樣長(cháng)。
谷歌認為它的免費服務(wù)的電子郵件支持系統是很強大的。谷歌在聲明中稱(chēng),一般來(lái)說(shuō),我們的在線(xiàn)技術(shù)支持選擇能夠讓我們比其它方法更有效地處理和分析這些請求。
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