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空調冰箱電視機維修量激增 謹防家電高溫病
2007年07月27日 16:42 來(lái)源:市場(chǎng)報

  節令正值中伏酷暑。頻繁使用的家電也和忙碌的人們一樣容易中暑。筆者從多家家電維修網(wǎng)點(diǎn)了解到,入夏以來(lái),各類(lèi)家電產(chǎn)品的報修數量比以前增加了兩三倍,其中最多的就是空調、冰箱、電視機和電扇。家電維修協(xié)會(huì )的負責人解釋?zhuān)磕甓紩?huì )出現這種情況,主要原因可能是天氣太熱,部分用戶(hù)使用家電不當,使得不少家電出現罷工現象。

  據有關(guān)資料顯示,夏季電視機的損壞率一般會(huì )增長(cháng)400%,空調增長(cháng)300%,電冰箱為250%,這都是因為在酷熱中使用不當造成的。

  日前,浙江省金華市區吳先生家的空調發(fā)生故障,打電話(huà)聯(lián)系維修點(diǎn),卻被告知因人手有限不能馬上派人上門(mén)維修。

  據了解,由于持續高溫天氣,百姓家里的空調、冰箱、電風(fēng)扇都開(kāi)始滿(mǎn)負荷運作。一位從事家電維修的工作人員說(shuō),每到夏季,空調、電風(fēng)扇、冰箱的維修量就明顯上升,一直要持續到9月下旬。

  維修量增加兩倍以上

  上海萬(wàn)幫空調維修中心熱線(xiàn)工作人員介紹,7月以來(lái),每天家電維修業(yè)務(wù)量大大增加,報修用戶(hù)達10多家,技師根本排不開(kāi)班?照{維修的主要問(wèn)題多在年限較長(cháng)或保養不到位,開(kāi)足馬力連續使用一段時(shí)間后就出現故障;或是因為高溫或使用頻率過(guò)高,散熱不夠或者冰箱結霜等導致了電器“中暑”。

  從金華四通家電售后服務(wù)部了解到,近10天來(lái),家電的維修量節節攀升,主要原因是一些用戶(hù)平時(shí)不注重家電的保養,一到使用時(shí)間就開(kāi)足馬力不間斷運作,問(wèn)題就出來(lái)了。工作人員徐亞恒說(shuō),現在每天接到要求維修家電的電話(huà)30多個(gè),是平時(shí)的兩倍多。為了及時(shí)給用戶(hù)解決困難,維修人員有時(shí)要工作到晚上11時(shí)。家電出現的主要故障有空調不制冷、外機或內機啟動(dòng)不了、冰箱不制冷等。

  徐亞恒提醒,夏季氣溫本身就高,家電在使用過(guò)程中也會(huì )產(chǎn)生熱量,如果溫度過(guò)高,家電也會(huì )出現“中暑”現象。夏季家電維修率高,主要原因不是質(zhì)量問(wèn)題,其實(shí)只要用戶(hù)平時(shí)注意正確使用,一些問(wèn)題是可以避免的。

  合理使用降低人為損壞

  據了解,最近發(fā)生故障的大多是已使用多年的空調。一些市民有個(gè)習慣,空調不用時(shí)罩上空調罩,要用時(shí)拿下罩子就用,以為這樣就可以免清洗。要保持空調正常運轉,首要條件是通風(fēng)散熱良好,如果空調室內機和室外機長(cháng)年不清洗,粉塵等就會(huì )吸附在過(guò)濾網(wǎng)和送風(fēng)系統的有關(guān)部件上,影響空調的正常運轉。長(cháng)此以往,不僅會(huì )加大空調的工作負荷,影響制冷或制熱效果,還會(huì )直接導致空調損壞。因此,空調在停運相當長(cháng)一段時(shí)間后重新啟用時(shí),應由專(zhuān)業(yè)人員采用專(zhuān)業(yè)設備對室外機和室內機進(jìn)行一次全面清洗。這樣不僅能讓空調有個(gè)良好的制冷或制熱效果,還能減少室內空氣污染。

  對此,蘇寧空調售后服務(wù)負責人表示,保持空調正常運轉的首要條件是良好的通風(fēng)散熱。由于空調不使用時(shí)粉塵、碎屑等會(huì )吸附在過(guò)濾器盒送風(fēng)環(huán)節的有關(guān)部件上,潮濕的環(huán)境會(huì )導致熱交換器翅片氧化,長(cháng)期如此不僅會(huì )增大空調的工作負荷、增加耗電量,還會(huì )污染室內空氣。

  北京的楊女士,近日在家打掃衛生時(shí)發(fā)現冰箱后面原本雪白的墻壁變了顏色,后來(lái)才明白是冰箱散熱器熏的。夏天室內溫度較高,擺放冰箱時(shí)與墻壁的距離最好能保持在10至20厘米,并且通風(fēng)順暢,防止散熱不佳損壞壓縮機。

  針對冰箱結霜問(wèn)題,家電協(xié)會(huì )負責人提醒,夏季放入冰箱的蔬菜水果表面形成的水蒸氣在冰箱內壁結霜,如果結霜過(guò)厚會(huì )致風(fēng)路堵塞出現不制冷等故障,因此放入冰箱的蔬菜水果最好用保鮮膜封好。另外,由于室內溫度較高,冰箱要盡量與墻壁留有空隙,便于通風(fēng),可防止因散熱不佳導致壓縮機受損。

  專(zhuān)家還提醒那些喜歡在電視機外殼上擺放飾品或使用電視機罩的消費者,夏季最好將這些東西拿掉。因為電視機是通過(guò)網(wǎng)狀的外殼散熱,物品堵住散熱口會(huì )影響散熱。夏天最好不要使用電視罩,也不要在電視機工作的時(shí)候,把影碟機、音箱等物品放在機箱上。(吳獻)

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法律顧問(wèn):大地律師事務(wù)所 趙小魯 方宇
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