昨天是新年第一天。杭城家電賣(mài)場(chǎng)的競爭氛圍已可以用“硝煙四起”來(lái)形容。上午不到9點(diǎn),蘇寧、國美、五星各店門(mén)口就聚集了大量的顧客。盡管賣(mài)場(chǎng)采用的還是“預交定金、以一當十”、“預交定金先翻倍再打折”等傳統促銷(xiāo)項目,但是由于優(yōu)惠力度大,價(jià)格降得實(shí)實(shí)在在,一天下來(lái),各賣(mài)場(chǎng)都交出了新年第一張滿(mǎn)意的答卷。
促銷(xiāo)員人數增加兩倍
昨天中午,記者來(lái)到蘇寧電器慶春路門(mén)店,沒(méi)想到午飯時(shí)間,店里依然人氣旺盛。一樓的手機、數碼相機、筆記本電腦專(zhuān)區前圍滿(mǎn)了人,不少顧客忙著(zhù)乘自動(dòng)扶梯往2樓、3樓跑。
記者發(fā)現,從數碼產(chǎn)品到大家電,昨天幾乎所有品牌都增派了銷(xiāo)售人員,數量比平時(shí)增加了兩倍。在諾基亞柜臺,同時(shí)有十二三個(gè)銷(xiāo)售人員在接待顧客,盡管如此,大家還是感覺(jué)“應接不暇”。一位頭戴節日促銷(xiāo)禮帽的銷(xiāo)售人員已經(jīng)口干舌燥地跟顧客介紹了一個(gè)上午,連水都來(lái)不及喝。
一些大學(xué)生也被臨時(shí)招聘來(lái)幫忙導購。在三星平板電視機專(zhuān)柜幫忙的兩位女大學(xué)生小余、小潘告訴記者,為了準備這次促銷(xiāo),公司早早地就在她們學(xué)校招人,上崗之前還參加了培訓。小潘表示:“這兩天顧客太多,公司在每個(gè)門(mén)店都增加了人手,昨天我一邊接待,一邊還要幫一個(gè)顧客看孩子,都快忙暈了!
消費者精于貨比三家
盡管每家賣(mài)場(chǎng)都人頭攢動(dòng),然而在大力度促銷(xiāo)的情況下,不少理性的消費者寧可跑腿,也堅持貨比三家;即使價(jià)格一樣,一些消費者下單前還要再比較一下哪家的贈品更誘人一些。
在國美電器,一位準備買(mǎi)46英寸液晶電視機的胡女士在詢(xún)問(wèn)了價(jià)格之后,不停地打電話(huà)跟朋友匯報情況。胡女士表示,元旦期間各大賣(mài)場(chǎng)都在搞促銷(xiāo),她一個(gè)早上已經(jīng)跑了好幾個(gè)地方比較價(jià)格,就為了拿到最低價(jià)。胡女士說(shuō):“每家賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)方式不一樣,五花八門(mén),我已經(jīng)算不清楚了,現在就看哪家促銷(xiāo)員給我的價(jià)格低!
新年計劃買(mǎi)一款手機的王先生也是有備而來(lái),他告訴記者,以往的促銷(xiāo)活動(dòng)中,3C品類(lèi)(手機、數碼、電腦)一般是不參加全場(chǎng)活動(dòng)的;但這次,國美、永樂(lè )針對3C產(chǎn)品推出了特制的“以一當十”活動(dòng),蘇寧也推出了購手機單件“滿(mǎn)就送”的活動(dòng),比價(jià)后他買(mǎi)了一款2700元的手機,結果還送了一臺壓力鍋,非常劃算。
由于許多顧客都算好了價(jià)格,成套地購買(mǎi),所以獲得的贈品也相當實(shí)惠。比如購買(mǎi)32英寸液晶彩電機,附贈的洗衣機、羊毛被、取暖器、電壓力鍋等贈品很快就被領(lǐng)走了。據蘇寧有關(guān)負責人透露,元旦期間銷(xiāo)售情況不錯,僅去年12月31日當天“黑電”的銷(xiāo)售額同比就增長(cháng)了30%。
折扣太大廠(chǎng)家不樂(lè )意
為了吸引消費者,各賣(mài)場(chǎng)都使盡了“殺手锏”,拋出的促銷(xiāo)力度也接近底線(xiàn),這讓原本利潤就不高的家電廠(chǎng)商感覺(jué)為難,部分廠(chǎng)家甚至有些不樂(lè )意了。新年忙著(zhù)為新家添置家電的葉小姐,就因此吃了個(gè)閉門(mén)羹。
葉小姐經(jīng)過(guò)一番計算后發(fā)現,自己要買(mǎi)的某知名外資品牌在國美電器的價(jià)格最劃算,所以興沖沖地就趕了過(guò)去。沒(méi)想到該品牌柜臺空無(wú)一人,左等右等也不見(jiàn)促銷(xiāo)員來(lái)。據一位知情人士透露,促銷(xiāo)員是因為價(jià)格談不攏,左右為難,發(fā)脾氣走的!爸耙灿蓄櫩蛠(lái)問(wèn)價(jià)格,但是賣(mài)場(chǎng)折扣力度太大了,廠(chǎng)家那邊又不同意,她兩頭為難沒(méi)辦法接待顧客,生意做不下去,只好請假走人!倍~小姐最終是在賣(mài)場(chǎng)工作人員的幫助下,按促銷(xiāo)政策購買(mǎi)了該品牌的電器。
業(yè)內人士透露,隨著(zhù)家電賣(mài)場(chǎng)之間的價(jià)格戰越來(lái)越激烈,廠(chǎng)家的價(jià)格底線(xiàn)屢屢被破。賣(mài)場(chǎng)與廠(chǎng)家之間的博弈,使得“贈品越來(lái)越高檔” 成為廠(chǎng)家最終妥協(xié)的方法之一。于是,早幾年消費者購買(mǎi)液晶電視機最多只能收個(gè)電茶壺做贈品;到了今年元旦,購買(mǎi)一臺中等大小的液晶電視機,已可以收到洗衣機、高檔壓力鍋等贈品了。(祝萍)
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