蘇寧電器聯(lián)合專(zhuān)業(yè)調查機構22日發(fā)布《農村家電消費調查報告》,調查發(fā)現,農村消費者開(kāi)始對平板電視、空調、電腦、數碼等產(chǎn)品表現出較大興趣,農村消費能力呈現上升趨勢,但當前農村家電消費環(huán)境令人擔憂(yōu),農村消費者消費滿(mǎn)意程度較低。
調查結果顯示,農村市場(chǎng)對平板電視、空調、電腦、數碼等在農村普及率較低的產(chǎn)品需求開(kāi)始凸顯,在具有家電購買(mǎi)意向的消費者中,46%的消費者有意愿購買(mǎi)彩電,其中購買(mǎi)平板電視的比例高達71.2%,而對目前農村保有量最高的CRT電視購買(mǎi)意愿僅29.1%?梢灶A見(jiàn),未來(lái)CRT彩電在城市市場(chǎng)被大幅壓縮的情況下,在農村市場(chǎng)也不容樂(lè )觀(guān)。
計劃在3年內購買(mǎi)與使用空調的消費者超過(guò)57%,在2009年家電產(chǎn)品購買(mǎi)意愿中,近20%的消費者有意向購買(mǎi)空調。計劃在3年內購買(mǎi)電腦、數碼產(chǎn)品的消費者達到80%左右,2009年有意向購買(mǎi)這兩類(lèi)產(chǎn)品的消費者分別為19.7%和24.4%。
另外,本次調查發(fā)現,農村家電消費環(huán)境令人擔憂(yōu),如誠信導購、價(jià)格便宜、產(chǎn)品多樣性、售后服務(wù)保障等滿(mǎn)意度都在50%上下,處在比較低的水平。多數消費者表示,無(wú)法辨別產(chǎn)品質(zhì)量是否合格,沒(méi)有更多的產(chǎn)品供選擇和比較,消費者對自身權益所知甚少,對渠道缺乏信任感。調查結果還顯示,農村消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注超過(guò)了價(jià)格,在影響農村消費者購買(mǎi)家電產(chǎn)品的因素中,排在前五位的分別是產(chǎn)品質(zhì)量有保證、價(jià)格便宜、產(chǎn)品售后維修有保證、交通方便、家電品類(lèi)齊全可選擇性多。 (記者:魏宗凱)
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