近日,國內首份《農村家電消費調查報告》顯示,農村消費者對家電質(zhì)量的關(guān)心甚至超過(guò)了價(jià)格。近日,蘇寧電器聯(lián)合專(zhuān)業(yè)調查機構公布的調查結果顯示,如誠信導購、價(jià)格便宜、售后服務(wù)保障等滿(mǎn)意度都在50%上下,農村家電市場(chǎng)需要升級。
5大因素影響消費者購買(mǎi)
蘇寧和信索組織了400人的調研團隊,重點(diǎn)在當時(shí)已經(jīng)實(shí)施家電下鄉的山東、河南、四川、遼寧、黑龍江、安徽、湖北、湖南、廣西等十個(gè)省份近150個(gè)鎮、鄉、村調研,樣本總量超過(guò)15000份,有效樣本12000份。
調查結果顯示,農村消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注超過(guò)了價(jià)格,在影響農村消費者購買(mǎi)家電產(chǎn)品的因素中,排在前五位的分別是產(chǎn)品質(zhì)量有保證、價(jià)格便宜、產(chǎn)品售后維修有保證、交通方便、家電品類(lèi)齊全,可選擇性多。
多數消費者表示,無(wú)法辨別產(chǎn)品質(zhì)量是否合格,沒(méi)有更多的產(chǎn)品供選擇和比較,消費者對自身權益所知甚少,對渠道缺乏信任感。
四成受訪(fǎng)者嫌補貼領(lǐng)取麻煩
家電下鄉的確在很大程度上調動(dòng)起農村消費者的購買(mǎi)熱情。受采訪(fǎng)者中因政策刺激確定購買(mǎi)的達到15%,有可能購買(mǎi)的達到59%,僅有2.2%的受訪(fǎng)者表示不會(huì )購買(mǎi)。
但需要注意的是,有43.1%的受訪(fǎng)者認為“補貼領(lǐng)取很麻煩”,這成為制約政策刺激效果的最突出問(wèn)題。
電視購買(mǎi)需求最高
調查顯示,數碼相機是目前農村家庭保有量最低的產(chǎn)品。而電視機成為受調查對象中購買(mǎi)傾向最高的產(chǎn)品,達到43.6%。電腦、數碼等普及率較低產(chǎn)品需求開(kāi)始凸顯,受到數碼產(chǎn)品最近兩年技術(shù)成熟、價(jià)格降低的影響,預計2009年購買(mǎi)需求比例超過(guò)20%。賀文華
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