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　　翻新家電下鄉坑害農民利益的事件已發(fā)生多起，這些行為不僅使農村消費者的利益受損，也破壞了正常的家電市場(chǎng)秩序。相關(guān)部門(mén)應該加強各個(gè)環(huán)節的監管，護航“家電下鄉”

　　“家電下鄉”行動(dòng)轟轟烈烈，但在推行過(guò)程中，這一頗得人心的惠民措施卻出現了一些“瑕疵”。央視《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》近日曝光：武漢黑作坊借家電下鄉之名送廢舊家電下鄉，以次充好坑害農民。不單如此，其他媒體近段時(shí)間也頻頻曝光以舊翻新冒充“下鄉”家電坑害農民消費者的案例。

　　這些借“家電下鄉”之機銷(xiāo)售翻新廢舊家電“混水摸魚(yú)”的行為，不僅使農村消費者的利益受損，也破壞了正常的家電市場(chǎng)秩序。雖然這些只是少數不法企業(yè)和商家的個(gè)別行為，但這些不好的苗頭如不及時(shí)遏制，就會(huì )使家電下鄉這項多方得利的好政策“變味”。因此，打擊不法行為和監管絕不可松懈。

　　翻新家電傷了農民的心

　　從試點(diǎn)到全面推廣，“家電下鄉”日益紅火，卻也讓一些不法分子開(kāi)始在翻新家電上做文章，坑害消費者利益，從中牟取暴利。據中消協(xié)有關(guān)人士表示，翻新家電不是傳統意義上的“二手貨”，而是徹頭徹尾的假冒偽劣產(chǎn)品。翻新家電下鄉坑害農民利益的事件已發(fā)生多起。

　　套上新外殼成“名牌”。據《第一財經(jīng)日報》報道，在廣東省清新縣，工商局對家電下鄉產(chǎn)品檢查過(guò)程中，不少城鄉家電商店銷(xiāo)售標有“PHILIPS”、“LG”、“PANDA”等知名商標的產(chǎn)品，還有部分翻新家電產(chǎn)品標識與正牌產(chǎn)品商標相似，例如標注“S∧NYQ”、“PSNSAONIC”等，混淆廣大農村消費者。

　　“金玉其外，敗絮其內”。包括央視曝光的武漢黑作坊借家電下鄉之名送廢舊家電下鄉案例等，從外觀(guān)上看，普通消費者容易把它們當作新電器，但實(shí)際上它們是七拼八湊而成的。而觸目驚心的背后是一個(gè)個(gè)制假售假的連鎖窩點(diǎn)。最嚴重的是，翻新家電質(zhì)量性能極不穩定，極易發(fā)生火災爆炸、致人死傷，此類(lèi)事件也曾多次見(jiàn)諸報端。這些翻新家電的行為很容易讓家電下鄉陷入“政府熱心推動(dòng)、廠(chǎng)商吆喝狂歡、農民空歡喜一場(chǎng)”的尷尬，考驗著(zhù)農村經(jīng)銷(xiāo)商和農民對“家電下鄉”的信任和熱情。

　　農村不是家電消“廢”市場(chǎng)

　　廣大農村是一個(gè)有待培育開(kāi)發(fā)的潛在市場(chǎng)，對擴大內需來(lái)說(shuō)也是個(gè)恒久的動(dòng)力來(lái)源。不法產(chǎn)品進(jìn)入農村市場(chǎng)，不僅會(huì )嚴重挫傷農民的購買(mǎi)積極性，更重要的是影響擴大內需的效應。農民朋友不是可以任意欺蒙的“消廢者”。

　　目前，家電下鄉過(guò)程中出現的翻新產(chǎn)品，一部分原因是具有家電下鄉資質(zhì)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)不夠多，正常渠道不通暢；還有一部分原因則是農民申領(lǐng)財政補貼的手續太過(guò)復雜，打擊了農民的積極性。由此，讓不法分子鉆了空子。

　　為此，中國消費者協(xié)會(huì )發(fā)布警示：翻新家電“上山下鄉”是一種嚴重侵犯消費者合法權益的行為，謹防不良商家以“翻新家電”坑人。廣大農村消費者一定要通過(guò)正規的渠道購買(mǎi)家用電器。國家質(zhì)檢總局、國家工商總局在今年初也已分別發(fā)出通知，要求切實(shí)保護農民消費者的合法權益，同時(shí)嚴厲打擊以家電下鄉的名義生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品和商標侵權行為，規范農村市場(chǎng)秩序。

　　有關(guān)專(zhuān)家則建議，應盡快完善家電下鄉的相關(guān)監管措施和配套設施，讓農民買(mǎi)得放心，用得安心。

　　監管隨行護航“家電下鄉”

　　在當前擴內需、保增長(cháng)、惠民生的背景下，將消費維權視野投向農村，為廣大農民送安全、送健康、送信心，顯得格外重要和意義深遠。

　　但是，農村消費維權較難。全國人大代表、TCL集團股份有限公司董事長(cháng)李東生就表示，“在調研時(shí)發(fā)現，有些鄉鎮出現了克扣農民補貼款的現象，還有一些地方政府不是直接和農民結算返款，而是要求經(jīng)銷(xiāo)商代為結算，或者直接在銷(xiāo)售價(jià)格上優(yōu)惠13%，導致政策走樣�！�

　　因此，相關(guān)部門(mén)應該加強各個(gè)環(huán)節的監管，保障農村消費維權體系下鄉至村。除了一些基本服務(wù)要做到下鄉之外，還應建立健全群眾消費投拆受理機制，保障農民消費者的合法權益。

　　為農民朋友開(kāi)辟相應的維權綠色通道，一些省市的做法值得借鑒，是監管隨行的表率。

　　據了解，浙江省日前正式啟動(dòng)“家電消費服務(wù)下鄉”特別消�；顒�(dòng)：以家電企業(yè)的售后服務(wù)點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò )，深入農村持續組織開(kāi)展家電售后檢測、維修服務(wù)；同時(shí)，發(fā)揮農村基層維權網(wǎng)的作用，對“家電下鄉”開(kāi)辟售后服務(wù)的綠色通道，切實(shí)解決農村消費者的實(shí)際困難。湖南也專(zhuān)門(mén)啟動(dòng)“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)，為“家電下鄉”護航。這些行動(dòng)受到了各方的肯定。

　　建立誠信檔案也是一項有效舉措：實(shí)名曝光不法廠(chǎng)家商家，取消其家電下鄉資格，沒(méi)收所有以舊翻新的家電和售出翻新家電收入，并償還購買(mǎi)舊家電農民造成的經(jīng)濟損失。此外，有關(guān)部門(mén)要從技術(shù)環(huán)節上對家電下鄉進(jìn)行更新、完善。惟有如此，農民們才能真正得到實(shí)惠。 (張穎潔）