記者日前獲悉,三星、LG兩大品牌的空調產(chǎn)品逐步撤出東莞蘇寧、國美,時(shí)尚電器也表示,正在和廠(chǎng)家洽談是否要繼續合作。
家電賣(mài)場(chǎng)工作人員透露,兩大品牌空調撤出東莞地區的原因主要是銷(xiāo)售成績(jì)不佳。東莞蘇寧、國美表示,廠(chǎng)家撤出東莞后仍會(huì )留有售后維修點(diǎn),“即使廠(chǎng)家撤銷(xiāo)售后點(diǎn),賣(mài)場(chǎng)也會(huì )負責其已售產(chǎn)品的售后維修!
調查 多家賣(mài)場(chǎng)已無(wú)兩大空調
日前,記者在東莞幾大家電賣(mài)場(chǎng)發(fā)現,許多家電賣(mài)場(chǎng)已無(wú)三星空調和LG空調銷(xiāo)售。個(gè)別仍有該兩個(gè)品牌空調銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的專(zhuān)柜中也只有三、四臺樣機而已,且專(zhuān)區內都沒(méi)有廠(chǎng)家促銷(xiāo)員。賣(mài)場(chǎng)工作人員告訴記者,三星空調于3月開(kāi)始陸續撤出東莞,LG空調則是兩、三個(gè)月前就開(kāi)始撤場(chǎng)了,廠(chǎng)家促銷(xiāo)員也早已離開(kāi)。
時(shí)尚電器采購部方芳則說(shuō),在三家賣(mài)場(chǎng)中,這兩個(gè)品牌在時(shí)尚電器銷(xiāo)量最好,盡管價(jià)格偏高,但在時(shí)尚比較有市場(chǎng),“目前正在和廠(chǎng)家洽談,不能確定是否要繼續合作!睋私,LG空調從去年開(kāi)始就有計劃地從東莞國美撤柜了,預計將于今年上半年完成。
東莞國美廣宣部負責人胡軍表示,在東莞國美所購三星空調,仍可享受到正常的售后服務(wù),國美與廠(chǎng)家在簽訂銷(xiāo)售合同時(shí),就已收取一定的質(zhì)保金,以防由于不可預期的原因,導致產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,損害消費者的利益。此外,東莞國美空調還有自己的裝修隊伍和維修隊伍。東莞蘇寧市場(chǎng)部負責人藺璐也表示,三星、LG空調雖會(huì )退場(chǎng),但賣(mài)場(chǎng)會(huì )保證給顧客優(yōu)良的售后服務(wù)。
原因 兩大品牌銷(xiāo)量占比不到6%
關(guān)于撤柜事宜,三星電子廣州分公司家用空調相關(guān)負責人樸(音)先生只說(shuō)“正在洽談中”便匆匆掛斷了電話(huà)。至于撤出原因,有賣(mài)場(chǎng)工作人員說(shuō),這兩個(gè)品牌的空調在華南區域的銷(xiāo)售情況都很不樂(lè )觀(guān),“比如說(shuō)在我們這家門(mén)店,這兩個(gè)品牌的空調每月銷(xiāo)售量分別都只有5%左右!痹摴ぷ魅藛T認為,銷(xiāo)量不好的原因,除了這兩個(gè)空調品牌在華南的沒(méi)有較好的口碑外,質(zhì)量不過(guò)關(guān)也是個(gè)重要原因,“這兩個(gè)品牌的空調質(zhì)量很一般,噪音很大,而且容易壞,但是價(jià)格又不低!
該工作人員介紹說(shuō),如三星一臺3匹的柜機需要15000余元,而相樣功率的外資品牌如三菱等價(jià)格也才不到13000元,國產(chǎn)機更是只需6000元左右。東莞蘇寧、國美相關(guān)人士均表示,這兩個(gè)品牌之前銷(xiāo)量不佳,占整個(gè)賣(mài)場(chǎng)空調銷(xiāo)量比例不到6%,在東莞本土市場(chǎng)占有率低。
另一賣(mài)場(chǎng)工作人員透露,合資空調在東莞銷(xiāo)量一直不佳,因此LG和三星才會(huì )相繼退出東莞,“還有其他幾個(gè)品牌銷(xiāo)量也很差,估計今年還會(huì )有推出東莞市場(chǎng)的合資品牌空調!
東莞三大家電賣(mài)場(chǎng)均表示,目前,賣(mài)場(chǎng)合資空調與國產(chǎn)空調的銷(xiāo)售比約是三比七。據東莞國美廣宣部經(jīng)理胡軍介紹,消費者在選擇空調的時(shí)候,大多會(huì )選擇價(jià)格適中的產(chǎn)品,而如三菱重工、三菱電機、松下等產(chǎn)品雖然質(zhì)量上乘,但是價(jià)格都是偏向比較高端。此外,國產(chǎn)空調在技術(shù)改進(jìn),定價(jià)成本,品牌也較多樣等方面都具有一定的優(yōu)勢。
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