荷蘭電器巨頭飛利浦公司最受消費者歡迎的產(chǎn)品之一——senseo(中文沁心濃)牌咖啡壺突然身陷“安全門(mén)”。飛利浦近日宣布其700萬(wàn)只咖啡壺存在安全缺陷,可能在加熱時(shí)引起壺體迸裂,并開(kāi)始在一些國家發(fā)起召回,不過(guò)在中國區尚未采取任何措施。
飛利浦中國區新聞發(fā)言人張彤華昨天告訴《每日經(jīng)濟新聞》,公司正在就此事與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,溝通完后將立即采取召回行動(dòng)。
飛利浦咖啡壺身陷“安全門(mén)”
據報道,飛利浦公司近日對外宣布,由于出現幾起因為使用飛利浦 “沁心濃”牌咖啡壺受輕傷的事件,為了安全起見(jiàn),公司決定召回該產(chǎn)品。
據飛利浦服務(wù)熱線(xiàn)工作人員介紹,“沁心濃”牌咖啡壺主要問(wèn)題在于,由于加入咖啡壺的水質(zhì)問(wèn)題,加熱后產(chǎn)生的鈣化物后可能堵塞排氣口,導致壺內壓力增大,進(jìn)而引起壺體迸裂,導致使用者受傷。
飛利浦方面表示,該公司生產(chǎn)的“沁心濃”牌咖啡壺在全球已經(jīng)售出2500萬(wàn)只,大部分不存在安全缺陷。存在安全風(fēng)險的咖啡壺大約有700萬(wàn)只,為2006年7月至2008年11月間生產(chǎn)的產(chǎn)品。
目前飛利浦已在西歐和北美多個(gè)國家開(kāi)始召回這批產(chǎn)品或對其提供維修。不過(guò)飛利浦公司新聞官表示,飛利浦在中國和其他一些可能已售出此類(lèi)咖啡壺的國家尚未采取任何行動(dòng),因為公司還需與這些國家的主管部門(mén)溝通協(xié)商。
中國區正等待質(zhì)監局回應
昨日《每日經(jīng)濟新聞》記者致電飛利浦中國區總部,其新聞發(fā)言人張彤華告訴記者,飛利浦已經(jīng)決定在全球范圍內,召回有問(wèn)題的“沁心濃”咖啡壺。
“在中國,目前只有一個(gè)有問(wèn)題的型號在銷(xiāo)售,即HD7810,且沒(méi)有收到類(lèi)似問(wèn)題的報告!睆埻A表示,飛利浦已經(jīng)聯(lián)系了相關(guān)主管部門(mén)并正在討論召回方案,公司會(huì )盡快公布對中國消費者的解決方案。
張彤華所指相關(guān)主管部門(mén)為上海市質(zhì)量技術(shù)監督局。隨后《每日經(jīng)濟新聞》記者致電上海質(zhì)量技術(shù)監督局,該局新聞發(fā)言人暫未對飛利浦咖啡壺一事做出回復。
飛利浦中國官方網(wǎng)站顯示,“沁心濃”咖啡壺目前在上海家樂(lè )福、麥德龍、樂(lè )購等部分分店以及部分百貨商場(chǎng)如百盛、太平洋百貨、置地百貨等處銷(xiāo)售。同時(shí),在全國眾多超市和家電賣(mài)場(chǎng)也有銷(xiāo)售。昨天,深圳一家電賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員告訴 《每日經(jīng)濟新聞》記者,公司目前沒(méi)有收到任何召回產(chǎn)品的通知。
目前,對于購買(mǎi)了該產(chǎn)品的消費者如有退貨要求或者任何疑問(wèn),需憑發(fā)票登記相關(guān)信息,工作人員將在1周左右進(jìn)行具體回復。(嚴翠)
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