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　　雖然屬于“黑戶(hù)”，但很多山寨手機卻由于造型奇特且價(jià)格便宜而受到市民的喜愛(ài)。殊不知，這些手機也極有可能成為騙取話(huà)費的陷阱。

　　記者連日暗訪(fǎng)發(fā)現，不少山寨機私自?xún)戎昧烁鞣N短信訂購或WAP、彩信下載等收費業(yè)務(wù)，機主一不小心就會(huì )被暗自扣掉高價(jià)信息費或上網(wǎng)費。深圳相關(guān)電信管理部門(mén)對此表示，山寨機缺乏監管是問(wèn)題主因，不過(guò)目前該領(lǐng)域仍屬監管空白。

　　先扣費再通知騙你沒(méi)商量

　　深圳市民彭先生在華強北花1300元買(mǎi)了一部觸屏式山寨機�？臻e之余打算玩手機游戲，進(jìn)入“游戲天堂”后直接點(diǎn)擊了俄羅斯方塊，手機立即顯示“撥號中心，正在緩沖……”、“恭喜您，下載已完成，注冊信息正在發(fā)送”。游戲是可以玩了，但彭先生的手機隨即收到了這樣的短信：“感謝您使用精品壁紙點(diǎn)播斯凱專(zhuān)區業(yè)務(wù)，本業(yè)務(wù)2元／條，不含通信費，客服電話(huà)400686××28�！�

　　平白無(wú)故就被扣掉了2元？彭先生隨后又試著(zhù)打開(kāi)另外幾款游戲，每次都是顯示“下載成功”后被扣了2元。心有不甘的他打到短信提供的客服熱線(xiàn)，接線(xiàn)小姐告訴他，確實(shí)已經(jīng)扣費成功，他們的游戲是“收取2元下載費后可以終身使用”。但對于彭先生“為何沒(méi)有提前通知就扣費”的質(zhì)疑，接線(xiàn)小姐含糊表示，可能后臺計費系統出了問(wèn)題，并要求彭先生“再下載一次其他游戲試驗一下，如果還被扣費會(huì )有工作人員直接聯(lián)系”。記者隨后按照彭先生提供的客服熱線(xiàn)進(jìn)行了類(lèi)似咨詢(xún)，得到的回復也幾乎一模一樣。記者了解到，這家SP(增值服務(wù)提供商)總部在浙江。

　　李小姐網(wǎng)購了一臺山寨三碼機手機，里面有一項“手機歸屬地查詢(xún)”，她點(diǎn)擊后收到“您的號碼所屬地區為：廣東省深圳市，區號為0755”的短信，但伴隨著(zhù)該短信的還有一條“提醒”短信：“查詢(xún)1元／條，不含通信費”！而她手機內置的“天氣預報”功能，只要點(diǎn)擊就會(huì )顯示“正在發(fā)送短信”進(jìn)行訂購。嚇得她后來(lái)對手機的“娛樂(lè )功能”敬而遠之。

　　吳女士的朋友送她一部沒(méi)有注明品牌的手機，里面的“娛音地帶”顯示有“健康生活”，只要一點(diǎn)擊就會(huì )直接撥通一個(gè)顯示為12590565702260××88的號碼，撥通后要么播放長(cháng)達幾分鐘的無(wú)聊“男女感情故事”，每次都會(huì )收取“忙時(shí)0.3元／分鐘＋1元／分鐘、閑時(shí)0.15元／分鐘＋1元／分鐘”的“信息費”。

　　內置收費業(yè)務(wù)五花八門(mén)

　　記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，這些手機內置業(yè)務(wù)的共同特點(diǎn)是：都是在機主不明就里且沒(méi)有任何提前提示的情況下，“先斬后奏”擅自扣收話(huà)費。記者隨后采訪(fǎng)了深圳兩家無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商，運營(yíng)商普遍表示，對于SP商內置在手機內的服務(wù)，如果是短信點(diǎn)播業(yè)務(wù)，只要用戶(hù)上行信息后，運營(yíng)商的短信業(yè)務(wù)系統一般都會(huì )使用專(zhuān)門(mén)的端口(如10655133)提醒用戶(hù)業(yè)務(wù)廠(chǎng)家、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、資費標準等；如果用戶(hù)定制包月業(yè)務(wù)，會(huì )使用專(zhuān)門(mén)端口進(jìn)行業(yè)務(wù)定制的二次確認，經(jīng)過(guò)再次確認后才會(huì )扣取費用；如果是WAP業(yè)務(wù)，用戶(hù)在進(jìn)入業(yè)務(wù)前，會(huì )彈出專(zhuān)門(mén)的資費確認頁(yè)面，用戶(hù)必須選擇確認相應的資費模式后才可以使用。而“騙錢(qián)陷阱”，主要就發(fā)生在暫時(shí)不需要“二次確認”的點(diǎn)播業(yè)務(wù)中。

　　記者發(fā)現，這些“吸錢(qián)”的內置業(yè)務(wù)五花八門(mén)。比如，一般的短信項目中，就有所謂的每日一簽、娛樂(lè )快報、笑話(huà)精選等欄目；在多媒體項目中，有MP3鈴聲下載、待機圖片下載等；在工具箱欄目中，有在線(xiàn)地圖、黃頁(yè)、股票在線(xiàn)交易、號碼歸屬地查詢(xún)等。

　　“我們最近也收到一些類(lèi)似的客戶(hù)投訴，投訴未經(jīng)過(guò)允許就被扣掉話(huà)費。經(jīng)過(guò)調查后發(fā)現這些扣費絕大多數屬于SP商的點(diǎn)播類(lèi)扣費業(yè)務(wù)，而且進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)發(fā)現客戶(hù)使用的多是山寨機。雖然若投訴屬實(shí)，我們可以退還被擅自收取的話(huà)費，但這究竟不是治本的解決之法�！鄙钲跓o(wú)線(xiàn)運營(yíng)商一位相關(guān)負責人透露，這些“話(huà)費陷阱”其實(shí)是手機生產(chǎn)商和SP商私下合作“搞的鬼”。

　　成因分析

　　山寨機缺乏監管是主因

　　隨后，記者在該負責人的聯(lián)系下找到了一位業(yè)內人士。該陳姓人士是深圳一家正規手機廠(chǎng)商的市場(chǎng)部負責人。陳先生介紹，雖然近幾年國家工業(yè)和信息化部加大了對SP商的監管力度，各電信運營(yíng)商也逐步建立健全了監管體系和監管手段，但山寨機的出現讓SP商找到了非法圈錢(qián)的新途徑：通過(guò)在手機中內置很多非法、不合規范的菜單或軟件，只要用戶(hù)不小心點(diǎn)擊或設置不好，就很可能通過(guò)短信或GPRS或撥打聲訊臺的方式鏈接出去，從而產(chǎn)生短信或流量費；更有甚者，有些非法內置的業(yè)務(wù)還可能會(huì )產(chǎn)生包月費用或不停地扣取用戶(hù)的費用。

　　記者了解到，SP商與手機廠(chǎng)商合作內置業(yè)務(wù)早在2003年便已出現，不過(guò)大品牌國產(chǎn)手機一般不會(huì )做得太“過(guò)火”，而山寨機由于“本身就不在被監管之列”，因此與SP商合伙設置陷阱便有些“明目張膽”。