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　　就在一夕間，電視購物再次被推至了風(fēng)口浪尖。

　　11月初，廣電總局點(diǎn)名批評多個(gè)電視購物產(chǎn)品。幾乎同時(shí)，以橡果國際為首的40多家電視購物企業(yè)齊聚北京，共同公布“行業(yè)宣言”，并推動(dòng)廣電總局等部門(mén)出臺規范性文件。

　　電視購物，這個(gè)市場(chǎng)規模70億元、仍被視為“無(wú)限增長(cháng)空間”的行業(yè)，真的遭遇到跑馬圈地后的瓶頸了么？

　　與橡果模式截然不同、身處行業(yè)第二的快樂(lè )購，緣何缺席此次行業(yè)“聚會(huì )”、甘做低調旁觀(guān)者？

　　宣言“先行”

　　11月初，廣電總局點(diǎn)名批評“睡睡瘦”等多個(gè)電視購物產(chǎn)品，并責成各家電視臺停播相關(guān)廣告。幾乎同時(shí)，40多家電視購物企業(yè)在北京聚會(huì )，共同發(fā)布了《中國媒體購物行業(yè)誠信公約·北京宣言》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“媒購宣言”)。

　　“缺乏行業(yè)準入標準、導致從業(yè)者良莠不齊、進(jìn)而阻礙行業(yè)發(fā)展�！敝袊�商業(yè)聯(lián)合會(huì )媒體購物委員會(huì )(下文稱(chēng)“媒購會(huì )”)新聞發(fā)言人周亮這樣總結電視購物市場(chǎng)擴張的最大障礙。

　　周亮稱(chēng)，組織行業(yè)參與者、與相關(guān)監管部門(mén)，商議“行業(yè)準入標準”制定，已經(jīng)刻不容緩。在相關(guān)標準出臺前，“行業(yè)公約”雖是權宜之計，亦能起到一定的約束力。

　　“媒購宣言”共有十條承諾，最為重磅的當數第十條：“媒體購物行業(yè)從業(yè)者對消費者實(shí)施無(wú)理由退換貨、先行賠付的原則�！彪m然在此之前，極少數電視購物商已經(jīng)實(shí)現上述承諾，但據記者了解，“無(wú)理由換貨”的承諾，在行業(yè)還遠未到普及的程度。

　　而第七條“歡迎消費者組織依法對媒體購物行業(yè)的商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì )監督，支持消費者依法行使權利，維護消費者合法權益”則似乎“意有所指”。在“宣言”前，正是北京消費者協(xié)會(huì )的曝光、對廣電總局致函，導致了后者對“睡睡瘦”們的點(diǎn)評批評和有關(guān)處理。

　　另外，如“若發(fā)布虛假商品宣傳，欺騙和誤導消費者，使購買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權益受到損害的，由商家依法承擔民事責任；廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、發(fā)布的，依法承擔連帶責任”等8條“承諾”，在面對仍“無(wú)法可依”、“乏人監管”的行業(yè)環(huán)境時(shí)，則多少顯得有些無(wú)力。

　　對此，周亮向記者證實(shí)，針對電視購物的正式規范性法規，廣電總局與工商總局正在聯(lián)合起草中。而作為行業(yè)協(xié)會(huì )組織者與專(zhuān)家，媒購會(huì )人士將會(huì )被征詢(xún)意見(jiàn)。

　　周亮也透露，為了解決監管部門(mén)的協(xié)調問(wèn)題，媒購會(huì )正在籌備“部際聯(lián)席會(huì )議”制度，將邀請廣電總局、工商總局、質(zhì)檢總局、商務(wù)部、藥監局、工信部等多個(gè)相關(guān)部委級結構，商議電視購物的行業(yè)準入標準。