
從資費看策略
資費成為下一階段移動(dòng)通信市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵詞。從各省陸續出臺的天翼資費套餐討論稿來(lái)看,天翼資費均按照從低到高的原則,兼顧高中低端用戶(hù),資費也比中移動(dòng)話(huà)費便宜近半。以四川地區公布的189可選套餐為例,四川天翼套餐主要分為5大套餐,從19元到189元不等。所有套餐的本地接聽(tīng)全都免費,并包含有手機上網(wǎng)流量費。此外,北京天翼套餐將分為后付費套餐和預付費套餐兩大類(lèi)五種。這些套餐不包含月基本費,新入網(wǎng)的用戶(hù)也無(wú)需繳納月基本費,只收主叫費,本地主叫基本通話(huà)費0.29元/分鐘、本地撥打國內長(cháng)話(huà)全包價(jià)0.29元/分鐘,本地被叫免費,國內漫游狀態(tài)下?lián)艽驀鴥入娫?huà)和接聽(tīng)電話(huà)0.29元/分鐘。福建、廣東等地出臺的套餐政策也大致相同。
對此牛丹陽(yáng)認為,天翼在資費上的策略將直接促使另兩大移動(dòng)運營(yíng)商降價(jià),事實(shí)上,資費的競爭是全業(yè)務(wù)市場(chǎng)初期的競爭焦點(diǎn),直接降價(jià)、話(huà)費打折、捆綁銷(xiāo)售等手段將大規模涌現。但牛丹陽(yáng)也同時(shí)表示,資費沒(méi)有下調空間之后,市場(chǎng)競爭的焦點(diǎn)將轉變?yōu)椤坝脩?hù)價(jià)值”,誰(shuí)能更好地提供全業(yè)務(wù)服務(wù),誰(shuí)才能贏(yíng)得更多的用戶(hù)價(jià)值。
另一方面,天翼資費套餐兼顧了高中低價(jià)位,也一定程度上說(shuō)明天翼兼顧了高中低端用戶(hù)的品牌定位,此前,中國電信副總經(jīng)理楊小偉也曾公開(kāi)表示,CDMA將由中高端用戶(hù)開(kāi)始,逐步向外擴展、向下擴展、向低端用戶(hù)覆蓋。對此,電信專(zhuān)家付亮認為天翼在運營(yíng)一段時(shí)間后應借鑒中移動(dòng)模式,細分市場(chǎng)需求,對高中低端市場(chǎng)形成更加鮮明的區別和劃分,有針對性地提供全業(yè)務(wù)服務(wù)。而也有其他業(yè)內人士認為,天翼“互聯(lián)網(wǎng)手機”定位清晰明確,移動(dòng)的現有品牌模式未必適合天翼的發(fā)展。
除了用戶(hù)數與移動(dòng)、聯(lián)通沒(méi)有可比性,天翼還面臨諸多挑戰,四川通信設計院高級咨詢(xún)師程德杰博士告訴記者,雖然中電信有固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的跨平臺融合服務(wù)提供能力,但中電信目前并沒(méi)有真正的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,其基于PHS的移動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)也不太成功,因此,快速提高移動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力是中電信提高競爭力的重點(diǎn)。付亮也強調,天翼的全業(yè)務(wù)基石在于固定網(wǎng)和寬帶,雖然中電信在南方固話(huà)寬帶基礎厚實(shí),但北方地區是弱點(diǎn),因此,2009年中電信應考慮在北方拓展更廣的固話(huà)寬帶用戶(hù)群,固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)相互促進(jìn),避免在北方產(chǎn)生“只概念無(wú)實(shí)踐”的局面。
鏈接 天翼獨有的3大捆綁
1 CDMA和無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的捆綁
天翼號碼不但是手機號,也是上網(wǎng)賬號,這是被中電信稱(chēng)作“寬帶漫游”的新業(yè)務(wù)。天翼用戶(hù)可以使用筆記本和內置了WiFi模塊的CDMA手機隨時(shí)隨地登錄電信在全國21個(gè)省市WiFi網(wǎng)絡(luò )(無(wú)線(xiàn)寬帶局域網(wǎng)),在沒(méi)有WiFi網(wǎng)絡(luò )的地方,也可通過(guò)CDMA網(wǎng)絡(luò )高速上網(wǎng)。通過(guò)整合資源很好地實(shí)現了寬帶的無(wú)縫接入。
2 CDMA和固定電話(huà)捆綁
從已有的國際全業(yè)務(wù)運營(yíng)經(jīng)驗看,網(wǎng)內用戶(hù)話(huà)音業(yè)務(wù)價(jià)格將不斷降低,甚至免費。在美國,一個(gè)普通個(gè)人用戶(hù)每月通信話(huà)費只占個(gè)人收入的數十分之一,但在中國這個(gè)數字大約是十分之一上下。中國電信已經(jīng)在部分省市開(kāi)始CDMA手機與固定電話(huà)的捆綁,二者互相通話(huà)免費,一旦推廣會(huì )進(jìn)一步推動(dòng)國內通信資費下調。
3 企業(yè)移動(dòng)總機+固定電話(huà)的捆綁
雖然國內大多數企事業(yè)單位已經(jīng)使用電子化辦公,但是移動(dòng)通信需求和電子辦公仍然相對隔離,企業(yè)仍然高度依賴(lài)固定通信。經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)對移動(dòng)辦公產(chǎn)生需求,針對企業(yè)推出“移動(dòng)總機+固話(huà)總機”對提高企業(yè)信息化建設和辦公效率是有益的。(謝麗容)

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