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　　龐然大物全力“維穩”

　　低速擴張全力“維穩”

　　時(shí)間回到4周前。1月18日晚上7點(diǎn)多，國美電器副總裁、新聞發(fā)言人何陽(yáng)青異常繁忙，來(lái)自全國各地要求采訪(fǎng)的電話(huà)涌向他的手機，以至于競爭太激烈，在半個(gè)多小時(shí)內，記者們只能聽(tīng)到手機無(wú)法接通的忙音。此前，國美電器剛剛在聯(lián)交所發(fā)布公告，黃光裕辭去國美電器一切職務(wù)。

　　沒(méi)有黃光裕的鵬潤大廈18層仍舊是國美電器的權力中心。然而，第二天，更多供應商的注意力被國美同時(shí)釋放的另一個(gè)重要信息所吸引，“優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )，提升與供應商的關(guān)系將是國美未來(lái)發(fā)展的重要方向”，誰(shuí)都感到了這個(gè)龐然大物小心翼翼的“低姿態(tài)”。

　　“黃光裕非常欣賞張瑞敏的一句話(huà) ‘企業(yè)只有創(chuàng )業(yè)，沒(méi)有守業(yè)’。在過(guò)去的20年里，這被演繹成一種高速擴張。對廠(chǎng)家的話(huà)語(yǔ)權日趨強大，自己就成為游戲規則的制定者，對于大渠道這樣的一種巨頭經(jīng)濟來(lái)說(shuō)尤其如此�！币晃粯I(yè)內人士對記者說(shuō)，不過(guò)，在過(guò)去一個(gè)月里，在國美內部下達的各種精神中，“提升單店效益”的要求遠遠壓過(guò)了“開(kāi)店數量”的指標，后者甚至被剔除出了很多分公司的考核體系。

　　當大部分國美員工還在籌備春節聯(lián)歡會(huì )的時(shí)候，國美又對外發(fā)布了2009年的發(fā)展策略。這個(gè)策略的核心就是把重心放在優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )、優(yōu)化店面上，提高單店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，并適度調整淘汰部分店面。目的只有一個(gè)，讓供應商與國美的投入產(chǎn)出比能夠達到最大化�！拔覀冋J為國美目前已經(jīng)完成了網(wǎng)絡(luò )布局，有1300家門(mén)店，當網(wǎng)絡(luò )布局基本完成后，就不再依靠開(kāi)店作為增長(cháng)，而是進(jìn)入優(yōu)化階段�！眹�美副總裁、新聞發(fā)言人何陽(yáng)青這樣解釋確立新策略的初衷。

　　沒(méi)有退路的模式改造

　　一天內下發(fā)21個(gè)“懲罰”通報

　　“一天竟然下了21個(gè)銷(xiāo)售通報。通報的都是沒(méi)有完成任務(wù)的懲罰�！币晃粐�美銷(xiāo)售員向記者抱怨。近日來(lái)，國美對于業(yè)績(jì)的苛刻渴求和高額處罰引發(fā)了部分員工的不滿(mǎn)，很多國美銷(xiāo)售人員都感到了壓力。

　　然而，轉型仍在推進(jìn)。2月19日，國美集團宣布在全國開(kāi)始門(mén)店轉型，首個(gè)轉型門(mén)店選擇了國美系統內效益最好的門(mén)店——大中電器中塔店�！耙驗槟Ｊ礁脑焓窍铝撕艽鬀Q心的，一定要成功�！焙侮�(yáng)青說(shuō)。

　　根據國美門(mén)店轉型再造中心的設計，改造之后，中塔店陳列產(chǎn)品數量將增長(cháng)300%。與此同時(shí)，中塔店將成為國美集團第一個(gè)實(shí)現單獨門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)的店面，這意味著(zhù)店長(cháng)的授權被大大增加。在競爭局勢急速變化時(shí)，這樣的機制可以做出更為靈活的戰術(shù)攻防�！爸兴�店的改造并不是簡(jiǎn)單門(mén)店布局的改造，而是國美集團旗下店面模式的深度改革�！眹�美集團常務(wù)副總裁王俊洲一再強調。

　　不過(guò)，何陽(yáng)青也表示，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )和門(mén)店改造并不是“黃光裕事件”的結果�！罢{研從兩年前就開(kāi)始了，美國、日本、歐洲我們都考察過(guò)了。還請了第三方的調研團隊。我們認為，未來(lái)的國美模式是在一個(gè)城市里有四五個(gè)標志性的賣(mài)場(chǎng)，這些賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售額巨大。改造后的門(mén)店形態(tài)更接近日本的家電賣(mài)場(chǎng)�！�

　　一位行業(yè)觀(guān)察家認同何陽(yáng)青的說(shuō)法，“2006年，最能衡量連鎖零售店的關(guān)鍵指標暴跌28%，給國美管理層極大的刺激。從那時(shí)起，國美電器開(kāi)始調整其經(jīng)營(yíng)擴張戰略�！倍�他認為，這也是家電連鎖行業(yè)在度過(guò)了高速成長(cháng)的“青春期”后面臨的普遍挑戰。

　　供應商起碼不再慌亂

　　“誰(shuí)也不會(huì )跟生意過(guò)不去”

　　“不管商家怎么承諾，還是要落地，這只能用行動(dòng)檢驗�！币患也孰娖髽I(yè)的相關(guān)負責人對記者說(shuō)。他剛剛參加完國美的峰會(huì )，和很多同行一樣，當被問(wèn)及現在與國美的交往時(shí)，他還是言詞謹慎。不過(guò)，與兩個(gè)多月前慌亂地打聽(tīng)黃光裕的消息相比，他覺(jué)得 “現在已經(jīng)不用那么擔心�！薄皣�美確實(shí)做出了一些調整，而只要風(fēng)險可控，我們就可以繼續合作，誰(shuí)也不會(huì )跟生意過(guò)不去�！�

　　更重要的是，在過(guò)去的幾周里，一個(gè)消息在家電廠(chǎng)家間流傳�！奥�(tīng)說(shuō)國家給銀行下了文，讓銀行不要為難國美�！惫�應商們認為，這表明了國家力保國美電器穩定的立場(chǎng)，而這也可能是國美得以渡過(guò)最初“資金危機”的重要因素。

　　國美對廠(chǎng)家的貨款支付方式除現款外，一般采用賬期和承兌匯票。賬期的周期一般在1個(gè)月，承兌匯票為3個(gè)月。也就是說(shuō)，國美在拿到廠(chǎng)家貨物時(shí)，支付給對方承兌匯票，廠(chǎng)家3個(gè)月后在銀行支取現金，如果提前支取，要向銀行交付利息。銀行為國美做擔保。

　　“黃光裕事件”之后，國美電器的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險增加，有關(guān)報道說(shuō)，“中小商業(yè)銀行頓時(shí)對國美電器的商業(yè)信用產(chǎn)生懷疑，不愿或謹慎向其放貸�！痹�2008年三季度，銀行所要求的抵押存款相當于銀行承兌匯票金額的53%，這個(gè)比例據說(shuō)在黃光裕接受調查后，上升到60%以上，國美至少要多掏出7億元。最壞的情況是，如果零售商過(guò)度拖欠廠(chǎng)家貨款，廠(chǎng)家就會(huì )停掉零售商的貨，除非零售商付貨款。這會(huì )影響到零售商的銷(xiāo)售，無(wú)法償還銀行到期的承兌。銀行則會(huì )控制對零售商的授信，加劇現金流的緊張，形成惡性循環(huán)。

　　“國美的現金流確實(shí)曾經(jīng)非常緊張�！币晃粐�美內部中層人士向記者回憶，不過(guò)，他認為最困難的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去了。廈華內部人士告訴記者，他已經(jīng)察覺(jué)了國美“姿態(tài)的變化”。最為直接的表示就是，國美加快了對供貨商的回款，縮短了回款周期。一家外資白電巨頭的中國負責人也向記者表示，公司與國美的合作仍然是正常的，沒(méi)有斷供的情況，“國美對于我們這些大的供應商是要力保的�！�

　　國美再融資幾成定局

　　陰影下的投資者都很謹慎

　　在國美的發(fā)展過(guò)程中，黃氏家族一直牢牢掌握國美的控制權。黃秀虹坐鎮鵬潤，似乎預示著(zhù)這一情況將不會(huì )發(fā)生本質(zhì)的變化。但為了緩解資金壓力，分析人士認為，國美也可能成為“勇敢者”的樂(lè )園。

　　國內家電廠(chǎng)商有可能聯(lián)合持有國美電器部分股權的消息傳出后，很快被業(yè)內人士否定。家電觀(guān)察家羅清啟認為，零售企業(yè)應該是一個(gè)公共平臺，制造、零售企業(yè)相互參股矛盾很多。

　　不過(guò)，國美再融資的可能性卻已經(jīng)被證實(shí)。國美的潛在投資者已經(jīng)同國美新的管理層舉行了初步會(huì )談。這些潛在投資者既包括國美現有股東摩根士丹利、華平投資，也包括厚樸投資管理公司以及貝恩資本。厚樸投資是“第一代中國本土投資銀行家”方風(fēng)雷掌管的一家規模為25億美元的投資機構。而無(wú)論哪種融資方案，都可能意味著(zhù)國美資本層面出現重新洗牌。

　　當然，投資者們都很謹慎。春節過(guò)后，國美通過(guò)強行重組董事會(huì )，將三聯(lián)商社的相關(guān)業(yè)務(wù)納入國美體系。然而，黃光裕案仍舊懸而未決，最近卷入漩渦的是曾經(jīng)參與三聯(lián)商社競拍的合生創(chuàng )展主席朱孟依。上周五，由于傳言稱(chēng)朱孟依已經(jīng)被牽扯入“黃光裕案件”之中，公司股價(jià)一度暴跌50%。走出黃光裕事件陰影，這個(gè)商業(yè)航母還需要更多的時(shí)間，還需要一些運氣。