疑問(wèn)2 誰(shuí)是“網(wǎng)店打假”的阻力?
解1 “秀水、西單那么多賣(mài)假LV的,滿(mǎn)大街那么多背假LV的,我有什么好怕?”重慶某經(jīng)營(yíng)三年的網(wǎng)店店主陳女士說(shuō)。
解2 某電子商務(wù)業(yè)老板稱(chēng),某些C2C網(wǎng)站實(shí)際上在“縱容”假貨,甚至成為“網(wǎng)絡(luò )打假”的阻力。
“秀水、西單那么多賣(mài)假LV的,滿(mǎn)大街那么多背假LV的,我有什么好怕?”重慶某經(jīng)營(yíng)三年的網(wǎng)店店主陳女士說(shuō)。正是一些網(wǎng)店店主存在這樣的心態(tài),使得一些人認為網(wǎng)絡(luò )購物的經(jīng)營(yíng)者放縱假貨。
前文提到的那位電子商務(wù)業(yè)老板稱(chēng),某些C2C網(wǎng)站實(shí)際上在“縱容”假貨,甚至成為“網(wǎng)絡(luò )打假”的阻力。其中原因在于考慮到交易量、流量和競爭等方面的問(wèn)題,“如果真的打假,很多網(wǎng)店的生意都會(huì )遭受大損失”。
艾瑞數據顯示,在2008年中國網(wǎng)絡(luò )購物1200億元的成交市場(chǎng)中,淘寶以999.6億的成交額占據榜首。大度咨詢(xún)總經(jīng)理程天宇說(shuō),“實(shí)際上,隨著(zhù)騰訊和百度先后進(jìn)入這一行業(yè),淘寶一直在努力提升行業(yè)的透明度和競爭激烈度,以此為自己建立更高的壁壘,保證自己的市場(chǎng)地位!
“我們不敢說(shuō)是假貨最少的,但淘寶絕對是整個(gè)C2C行業(yè)里在打假問(wèn)題上投入最多的!碧詫毿侣劙l(fā)言人盧維興說(shuō)。記者采訪(fǎng)了解到,目前淘寶對打擊假貨采取了三層措施,系統排查、價(jià)格數據庫甚至24小時(shí)專(zhuān)人排查。但淘寶上有近3億件商品,無(wú)論是機器還是人工都無(wú)法做到完全排查。
不過(guò),當買(mǎi)家“知假買(mǎi)假”,甚至“專(zhuān)程買(mǎi)假”時(shí),這種看似嚴密的體系只能形同虛設。在當前中國消費水平和消費文化下,或許真正害怕打假的恰恰是相當數量的消費者,而不是別人。
疑問(wèn)3 誰(shuí)在推動(dòng)“網(wǎng)店打假”?
解1 在金融危機下,眾多國際知名品牌廠(chǎng)商為了進(jìn)一步深入中國市場(chǎng),開(kāi)始更加重視網(wǎng)絡(luò )渠道。自2008年起,國際品牌廠(chǎng)商紛紛加大了對國內網(wǎng)店假貨的舉報力度。
解2 淘寶、易趣、百度有啊、拍拍四家主流C2C平臺分別通過(guò)不同渠道稱(chēng)將“加大審查力度,將網(wǎng)店售假者列入黑名單終身禁止開(kāi)店”。
1月初,武漢、重慶、廣東等地工商部門(mén)分別查處涉嫌銷(xiāo)售假冒知名品牌的窩點(diǎn)。據當地媒體報道,售假嫌疑人除在線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)外,還通過(guò)淘寶、百度有啊、易趣、拍拍等知名C2C平臺進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售。
隨后,淘寶、易趣、百度有啊、拍拍四家主流C2C平臺分別通過(guò)不同渠道稱(chēng)將“加大審查力度,將網(wǎng)店售假者列入黑名單終身禁止開(kāi)店”。與此同時(shí),多位C2C領(lǐng)域內高層均稱(chēng),“假貨”猖獗并非互聯(lián)網(wǎng)之過(guò),雖然“打假”對于規范市場(chǎng)意義重大,但不能因此否認電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值和貢獻。
“一般來(lái)講在類(lèi)似的民事領(lǐng)域都遵循‘誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證’的方式!敝袊嗣翊髮W(xué)法學(xué)院教授姚歡慶表示,“比方說(shuō)有人舉報或者投訴某家店鋪賣(mài)假貨,司法部門(mén)才會(huì )介入!贝饲昂车陌缸又饕且驗槠放茝S(chǎng)商收集了大量證據并集中向工商部門(mén)進(jìn)行舉報,根據這些舉報證據,工商部門(mén)再對涉案窩點(diǎn)進(jìn)行查處。姚歡慶說(shuō),“交易平臺本身在交易過(guò)程中并不是利益受到損害的一方,的確他們有自律和監管的義務(wù),但從法律意義上講沒(méi)有‘打假’的權利!
來(lái)自工商部門(mén)的消息顯示,自2008年起,國際品牌廠(chǎng)商紛紛加大了對國內網(wǎng)店假貨的舉報力度。知情人士分析稱(chēng),這一方面是因為網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)本身的迅速發(fā)展,另一方面則是因為在金融危機的影響下,眾多國際知名品牌紛紛遭遇寒冬,但中國經(jīng)濟尤其是虛擬經(jīng)濟的強勁勢頭讓他們感受到希望,為了進(jìn)一步深入中國市場(chǎng),品牌商開(kāi)始更加重視網(wǎng)絡(luò )渠道。
這也就可以解釋?zhuān)瑸槭裁唇鹑谖C之后,網(wǎng)絡(luò )打假成為社會(huì )熱點(diǎn)之一,因為更多的品牌商意識到網(wǎng)絡(luò )購物正在成為最重要的購物渠道,網(wǎng)絡(luò )打假是他們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )購物渠道的敲山震虎之舉,也是向社會(huì )釋放出一種信號。
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