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　　爭論點(diǎn)3

　　是否說(shuō)明微軟創(chuàng )新滯后？

　　“微軟未必是創(chuàng )新滯后”

　　王健宏：微軟強制升級MSN雖然不討好，但也不能就此認為微軟創(chuàng )新能力滯后或者是下降。

　　在金融危機時(shí)期，微軟可能首先是要保持穩定，尤其是客戶(hù)的穩定。創(chuàng )新產(chǎn)品固然會(huì )吸引新客戶(hù)，但是有一定的風(fēng)險。而保持客戶(hù)的穩定性，雖然可能利潤會(huì )比較小，但風(fēng)險更小，況且舊的MSN確實(shí)是有一些問(wèn)題的，升級也沒(méi)什么好奇怪的，就算不強制，也會(huì )有不少人主動(dòng)去升級。只是強制性的做法不討好，讓人反感。

　　“新版本創(chuàng )新滯后而且盲目”

　　魏常：所謂創(chuàng )新，應該是基于產(chǎn)品目標客戶(hù)需求基礎上的創(chuàng )新。而不是盲目應和市場(chǎng)和打壓競爭者的胡亂創(chuàng )新。曾經(jīng)的MSN，用戶(hù)為了申請到一個(gè)滿(mǎn)意的的ID，甚至徹夜在網(wǎng)上刷新。MSN一度成為我國高端白領(lǐng)階層廣泛使用的時(shí)尚交流工具，人們以擁有MSN而非QQ感到滿(mǎn)意。

　　而在習慣了便捷的文件和信息傳輸后，微軟不合時(shí)宜的大量添加娛樂(lè )功能和強制升級，勢必會(huì )造成上班族用戶(hù)的反感。因為這些功能在日常工作交流中明顯是多余的。但升級后，人們要負擔新版本帶來(lái)的空間占用、眼花繚亂的圖標和垃圾廣告信息。這種創(chuàng )新可以說(shuō)是滯后，更可以看作盲目。

　　“微軟的創(chuàng )新能力在減弱”

　　張嘉路：微軟系統一直備受電腦人群歡迎，也在一定程度上造成了其對市場(chǎng)的壟斷。在這種說(shuō)一不二的局面下，快速創(chuàng )新就顯得有些拖累。Vista系統正式推出還不到兩年，Windows7就出來(lái)了。之前微軟還一再宣稱(chēng)Vista系統是跨時(shí)代的革命性產(chǎn)品。

　　但熟悉微軟操作系統的一用就知道，Vista和Win-dows7并沒(méi)有多少本質(zhì)的不同。目前，蘋(píng)果MAC和GOOGLE操作系統的奮起直追，逼的微軟也不得不加快創(chuàng )新步伐，可這樣的創(chuàng )新越來(lái)越雷同只是改換名稱(chēng)吸引眼球。

　　目前，微軟的IE瀏覽器，也受到GOOGLEChrome、火狐Firefox等網(wǎng)頁(yè)瀏覽軟件的沖擊，市場(chǎng)份額剩下不到60%。微軟曾經(jīng)高達90%的市場(chǎng)占有率正在受到威脅，本身就說(shuō)明其創(chuàng )新能力在減弱。

　　爭論點(diǎn)4

　　新版不好用該追究微軟責任？

　　“微軟的做法明顯缺乏責任心”

　　羅艷艷：2月17日，微軟發(fā)布了目前MSN的最新版本。而在去年12月，微軟就推出了2009年正式版。在兩個(gè)月的時(shí)間內，就要求MSN新版本的強制升級，并對新MSN中出現的漏洞進(jìn)行修復。這說(shuō)明MSN產(chǎn)品本身是存在問(wèn)題的。

　　在市場(chǎng)競爭這么激烈的情況下，微軟卻盲目推出殘次品和反復強制升級，給用戶(hù)造成不必要的麻煩。自己推出的問(wèn)題產(chǎn)品，在用戶(hù)廣泛使用后再強制升級彌補，這種做法明顯缺乏責任心。

　　“強制升級本身就侵犯用戶(hù)權益”

　　賴(lài)以剛：微軟MSN強制用戶(hù)升級，本身就侵犯了用戶(hù)權益。微軟系統與用戶(hù)之間沒(méi)有法定的聯(lián)系，MSN作為系統綁定的溝通軟件，也沒(méi)有法律依據證明用戶(hù)必須使用哪一版本。

　　用戶(hù)在安裝某一軟件時(shí)，時(shí)常會(huì )被要求確認是否同意相關(guān)協(xié)議條款。這也是用戶(hù)和軟件方之間唯一存在的合同約定。只有這一協(xié)議條款中明確規定，微軟有權要求強制升級MSN系統版本，而用戶(hù)點(diǎn)擊“同意”，才能作為強制升級的依據。本版采寫(xiě)競報記者鄧躍