因價(jià)格低廉而在市場(chǎng)上紅極一時(shí)的山寨手機,正在面臨著(zhù)一場(chǎng)嚴重的信任危機。記者日前在調查中發(fā)現,越來(lái)越多的山寨手機開(kāi)始“下山打劫”。山寨機暗藏吸取消費者通訊費的陷阱。
會(huì )吃話(huà)費的山寨機
在福州市一家制衣廠(chǎng)打工的小王,正在為新近購買(mǎi)的一部山寨手機而犯愁。
這款手機是兩個(gè)月前他在福州的手機市場(chǎng)上買(mǎi)的!耙驗楹芏嗌磉叺墓び讯荚谟眠@樣的山寨機。而且款式漂亮,價(jià)格也非常便宜!毙⊥趸400多元錢(qián)買(mǎi)了一部。
可一個(gè)月后,問(wèn)題出現了。他發(fā)現話(huà)費比往常高出了一截。仔細一查,才知道多出的是SP(電信增值服務(wù)提供商)信息服務(wù)費用。隨后他撥打了通訊公司的客服電話(huà)詢(xún)問(wèn),被告知,肯定是用戶(hù)自己定制了一些需要收費的增值服務(wù)項目,否則不可能出現莫名其妙的收費。
然而,他確定自己從未定制過(guò)任何的服務(wù)。但是在使用手機時(shí),經(jīng)常都會(huì )收到一些莫名其妙的SP回復短信。
比如說(shuō)按一下手機的菜單鍵,進(jìn)入菜單里的游戲項時(shí),便會(huì )立刻收到SP的短信回復,提示他已經(jīng)定制了某項SP服務(wù)。讓他難以理解的是,除了游戲功能會(huì )吞食話(huà)費之外,這款手機里面其他一些功能也碰不得。就連手機內的鈴聲設置功能,只要點(diǎn)擊進(jìn)去,短信提示也來(lái)了。而這都是以扣除小王手機話(huà)費為代價(jià)。
小王向他周?chē)褂蒙秸謾C的朋友了解,發(fā)現很多人和他的遭遇一樣,F在,小王“都不知道該如何處理這部手機了”。
福州市五一中路的某商城是福州市較大的電子電器專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),也是山寨手機的主要銷(xiāo)售地。手機柜臺內擺滿(mǎn)了各式各樣的山寨手機。
在這些熱銷(xiāo)的山寨手機中,有些是做工精細的高仿機。這種手機外形和功能上都完全模仿品牌手機。還有一些山寨機有各自的品牌,但這些品牌名稱(chēng)絕大多數平時(shí)從未聽(tīng)到過(guò)。
這些山寨手機功能雖然相當齊全,但很多都與小王的手機一樣,深藏陷阱。
記者用自帶的手機卡試了一部山寨手機。發(fā)現竟然只要點(diǎn)擊菜單中的“相冊”這個(gè)功能項,就會(huì )發(fā)出短信。隨后,便收到一條回復短信,稱(chēng)北京××通公司為你提供的某某服務(wù),由中國移動(dòng)代收一元錢(qián)費用?墒窃谙鄡赃@個(gè)項目?jì),記者根本未享受到任何服?wù)。有的手機更為夸張,記者剛點(diǎn)擊手機的“工具箱”,就被扣了費用。記者發(fā)現,這些陷阱的設置五花八門(mén),讓人防不勝防。甚至消費者在正常地使用山寨手機的短消息功能時(shí),都會(huì )有SP業(yè)務(wù)的影子。
在這些會(huì )吞食話(huà)費的山寨手機中,有些SP公司還會(huì )發(fā)送短信告知你收取了費用。還有些SP公司回復的短信很明確地表示,只有回復確認才會(huì )產(chǎn)生費用。不過(guò)這也僅僅是掩人耳目,記者當即檢查話(huà)費時(shí),已被收費。
山寨手機的SP之亂
在采訪(fǎng)中記者了解到,這些會(huì )吞食話(huà)費的手機陷阱,通常是山寨手機生廠(chǎng)商與SP公司聯(lián)手設置的。早在手機生產(chǎn)過(guò)程中,SP公司的軟件就已經(jīng)內置到手機中。
設置這種陷阱的技術(shù)并不復雜,只要能做到短信的后臺發(fā)送就可以了。發(fā)送出去的短信與SP公司系統產(chǎn)生數據交互,SP公司即可進(jìn)行費用的扣除!監PPO手機公司技術(shù)主管鄧粟在接受記者采訪(fǎng)時(shí)介紹,一些不法的手機生產(chǎn)商與SP公司合作,套取話(huà)費然后坐地分成已經(jīng)是一種比較普遍的現象。
他說(shuō),通常情況下消費者肯定不會(huì )主動(dòng)發(fā)送短信到SP公司。手機生產(chǎn)商與SP公司合作,把一些內置的軟件設置在手機里,這些軟件的啟動(dòng)消費者不知情。比如消費者按鍵打開(kāi)手機的相冊菜單時(shí),手機已經(jīng)偷偷地發(fā)送出短信與SP公司取得了數據互換。
盡管有關(guān)部門(mén)作出規定,要求SP服務(wù)進(jìn)行二次確認,以起到提示消費者的作用。但不法的手機生產(chǎn)商和SP公司往往會(huì )制造出一些軟件,偽造二次確認!斑@個(gè)技術(shù)門(mén)檻也很低!
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved