中新網(wǎng)東莞4月10日電 (李迎民 劉遠忠 張軍杰)“實(shí)際收費與套餐資費根本不符,說(shuō)是接聽(tīng)免費,竟然還收我0.4元/分鐘,打電話(huà)也比套餐資費上貴了好幾倍!比涨,記者接到東莞CDMA用戶(hù)袁先生投訴,稱(chēng)中國電信東莞分公司CDMA業(yè)務(wù)存在欺詐消費者行為,其實(shí)際收取通話(huà)費用嚴重超過(guò)套餐資費標準。
據了解,袁先生開(kāi)通的是東莞電信CDMA天翼大眾套餐,其資費標準為:廣東省內接聽(tīng)免費、撥打本地電話(huà)為0.29元/分鐘、撥打17909國內長(cháng)途電話(huà)分為閑時(shí)(00:00~12:00)0.09元/分鐘和忙時(shí)(12:00~24:00)0.18元/分鐘,省內漫游撥打全國范圍內電話(huà)為0.49元/分鐘。但是袁先生近日從話(huà)費清單上發(fā)現,他通話(huà)的實(shí)際收費標準與套餐資費相差很大。東莞電信出具的CDMA業(yè)務(wù)詳細清單上顯示,袁先生在東莞本地接聽(tīng)電話(huà)時(shí)被收取了0.4元/分鐘,撥打17909國內長(cháng)途被收取了0.7元/分鐘,而在廣東省內漫游時(shí)主叫也被收取了0.6元/分鐘。
袁先生告訴記者,他今年4月1日在東莞電信辦理了用戶(hù)名為“如意通”的CDMA天翼大眾套餐業(yè)務(wù),“剛開(kāi)通時(shí)里面有50元話(huà)費,可是第2日我在深圳打電話(huà)時(shí)竟然說(shuō)沒(méi)錢(qián)了!痹壬硎,因為懷疑東莞電信的收費標準,他4月3日特地去查詢(xún)了通話(huà)詳細清單!翱吹角鍐紊系耐ㄔ(huà)收費時(shí)我都嚇了一跳,這跟我的套餐資費根本不一樣,收費貴了好幾倍。這簡(jiǎn)直就是在欺詐消費者!
記者就此事咨詢(xún)了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)律師,律師稱(chēng)如果東莞電信對客戶(hù)的實(shí)際收費標準與套餐資費不符的行為屬實(shí),那么東莞電信就已經(jīng)構成欺詐,這種行為嚴重侵犯了《中華人民共和國消費者權益保護法》和《合同法》。
日前,記者專(zhuān)門(mén)走訪(fǎng)了中國電信東莞分公司,該公司綜合部一名那姓負責人表示,將向相關(guān)部門(mén)了解情況后聯(lián)系記者,并要求記者出具書(shū)面采訪(fǎng)函件。記者隨后向中國電信東莞分公司發(fā)去了采訪(fǎng)函,但是截至發(fā)稿時(shí)止,該公司未給予任何答復,記者將對此事進(jìn)行跟蹤報道。(完)
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