據國外媒體報道,蘋(píng)果iPhone手機第二次榮獲了JD Power舉辦的消費者滿(mǎn)意度調查的冠軍。
JD Power公布的調查結果顯示,蘋(píng)果iPhone在智能手機消費群體中的滿(mǎn)意度最高,在滿(mǎn)分為1000分的基礎上得到了791分。消費者認為,iPhone的操作簡(jiǎn)單,系統、功能、設計及電池功能都具有很高的標準。但其電池壽命的問(wèn)題仍然有待解決。
在排行榜中,LG的滿(mǎn)意度為772,排在第二位;三星和RIM的滿(mǎn)意度分別為759和739,排在第三和第四。JD Power表示,消費者對智能手機的整體滿(mǎn)意度有所上升,平均滿(mǎn)意度為751。
在JD Power的調查中有5個(gè)參數用于衡量消費者滿(mǎn)意度,分別為操作容易度、操作系統、功能、結構設計及電池功能。
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