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　　1月30日，廣州越秀區東華南路聯(lián)想電腦專(zhuān)賣(mài)店內懷疑發(fā)生一起手機爆炸事件，一名20來(lái)歲的店員頸部大動(dòng)脈破裂，當場(chǎng)死亡。新民網(wǎng)記者致電聯(lián)想集團總部，相關(guān)負責人表示“并不能肯定是聯(lián)想的手機”。查閱其他媒體，也只能確定出事手機是“品牌手機”。如果確定手機是品牌手機，那么把品牌名稱(chēng)報道出來(lái)有什么難度呢？

　　明明是涉嫌品牌手機出事，諸家報道無(wú)一例外地出現“業(yè)內人士”，告誡消費者要注意品牌選擇。更有甚者，大肆拿山寨手機說(shuō)事，像極了多年前的阜陽(yáng)大頭嬰兒奶粉事件。當年媒體被三鹿公關(guān)之后，只是把罪魁推給“假冒產(chǎn)品”，最后不了了之，終于在去年釀成更大范圍慘��；三聚氰胺奶粉事件的一個(gè)突破性進(jìn)步，那就是媒體不再為品牌者隱瞞，所以才有三鹿的破產(chǎn)，企業(yè)高管被判刑。

　　以此為鑒，我很擔心資訊被堵之后，猜測和謠傳會(huì )引起又一波社會(huì )性恐慌，打擊整個(gè)手機產(chǎn)業(yè)。畢竟提高產(chǎn)品安全性，不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，更重要是機制問(wèn)題。

　　鋰是一種活躍金屬，危險性是天然存在的。正是這個(gè)原因，鋰電池從軍用到民用花了四五十年時(shí)間�，F在鋰電池大規模民用，不是因為鋰電池的危險性被排除了，而是危險性被控制住了。全美國一年大約發(fā)生三四十起鋰電池爆炸事故，與數億數十億枚正常使用的鋰電池所帶來(lái)的便利相比，這點(diǎn)危險性是可以接受的。雖然如此，但是增強鋰電池安全性仍然是我們永遠追求的目標。

　　作為資深業(yè)內人士，我忍不住閑話(huà)幾句。在手機爆炸案導致消費者擔憂(yōu)之時(shí)，光是教導消費者購買(mǎi)品牌機，幫助不大�，F有的幾大手機品牌，均發(fā)生過(guò)電池爆炸事故。作為高檔電器品牌的代表和民用鋰電池事業(yè)開(kāi)創(chuàng )者，索尼甚至出過(guò)鋰電池工廠(chǎng)被炸飛的事故，2006年索尼鋰電池召回事件波及整個(gè)筆記本行業(yè)。我不排除可能存在從未出現電池爆炸事故的手機品牌，但那一定不是大品牌，一定是名不見(jiàn)經(jīng)傳的小品牌，山寨品牌。那不是因為它的質(zhì)量好，而是銷(xiāo)量太少。

　　在手機電池發(fā)生爆炸事件新聞中，以“業(yè)內人士”身份鼓勵消費者購買(mǎi)品牌手機，會(huì )造成品牌手機電池一定可靠的錯覺(jué)，這不亞于謀人錢(qián)財害人命。正確的態(tài)度是對任何產(chǎn)品都保持警惕心態(tài)，例如不要讓手機長(cháng)期靠近要害部位，打手機時(shí)盡量用耳機，電池充電時(shí)遠離易燃物品，鋰電池不要長(cháng)時(shí)間充電，也不要等到電池沒(méi)電再充電，鋰電池適合在含電和低溫狀態(tài)下儲藏等等，養成相對安全的使用習慣。

　　盡管消費者對商品的安全性要承擔一定的鑒別責任，但是在鋰電池的安全性這個(gè)問(wèn)題上，消費者的鑒別能力比鑒別假鈔差了不止一個(gè)數量級。既然消費者不能勝任人肉驗鈔機，更不能勝任人肉電池鑒別機。雖說(shuō)是電子材料專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，手機行業(yè)資深從業(yè)者，我得承認我沒(méi)有這個(gè)能力，更遑論普通消費者。

　　雖然制造商不能根絕產(chǎn)品的安全隱患，但這不是制造商免責的理由。正好相反，由制造商承擔產(chǎn)品安全事故后果，是最好的制度安排。讓制造商承擔產(chǎn)品事故后果，制造商積極的選擇是努力提高產(chǎn)品安全性，消極地選擇是向保險公司購買(mǎi)產(chǎn)品事故險，因為廠(chǎng)商知情權較消費者高，保險費率議價(jià)能力強。因此，讓制造商承擔事故損失，或者讓消費者自擔損失，優(yōu)劣顯而易見(jiàn)。

　　讓制造商承擔后果，需要公安司法部門(mén)一系列后續工作，但是第一步是把案件真相公之于眾，把最容易報道的品牌寫(xiě)出來(lái)。品牌的作用不僅限于廣告宣傳，主要是便于傳播。在某產(chǎn)品品牌名稱(chēng)不能被自由新聞報道的情況下，品牌不能凸顯其質(zhì)量?jì)r(jià)值。（來(lái)源：南方都市報）