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　　超千億的投資,十余年的壽命,小靈通是一項失敗的業(yè)務(wù)嗎?最近,工信部發(fā)出“三年內清頻退網(wǎng)”的指令,基本上給小靈通判了死刑。于是乎,有人扼腕慨嘆:小靈通是在“競爭”大旗掩蓋下的巨大產(chǎn)業(yè)失誤,我們應該從投資浪費中吸取教訓!

　　這樣的“馬后炮”聽(tīng)起來(lái)固然睿智,卻是典型的站著(zhù)說(shuō)話(huà)不腰疼。其實(shí),小靈通從一誕生即充滿(mǎn)了爭議,被各路神仙痛批為“一種落后的技術(shù)”。想當年,小靈通還被人編排出了無(wú)數的段子加以嘲笑,最出名的段子是說(shuō)某某歌星墜樓并非自殺,而是在陽(yáng)臺上接聽(tīng)小靈通不小心掉下去的。然而,恰恰是這種“一出生即老得足以死去”的技術(shù),在中國曾經(jīng)發(fā)展到了接近一億用戶(hù),比先進(jìn)的CDMA的用戶(hù)數還多出一倍不止。

　　中國電信犯了傻嗎,為什么會(huì )選擇“落后”的小靈通技術(shù)?說(shuō)到底,根源在于當年的非對稱(chēng)管制政策。中國電信1999年被拆分出中國移動(dòng)之后,一直不被允許發(fā)展經(jīng)營(yíng)新的移動(dòng)業(yè)務(wù),眼看著(zhù)中國移動(dòng)在市場(chǎng)上狂飆突進(jìn),自己的固話(huà)業(yè)務(wù)卻每況愈下,從增幅下滑直到出現負增長(cháng)。心急如焚的中國電信一方面鍥而不舍地申請移動(dòng)業(yè)務(wù)牌照,另一方面打起了擦邊球———GSM不給搞,CDMA不讓做,那就試試PHS(小靈通)吧!

　　最終,“超生的孩子”小靈通得到了監管部門(mén)的默認,以“固定電話(huà)的補充和延伸”的名義給上了“戶(hù)口”。在固話(huà)業(yè)務(wù)日薄西山的背景下,小靈通更一度成為中國電信(包括后來(lái)的中國網(wǎng)通)主要的新增用戶(hù)來(lái)源,成為其少有的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。在沒(méi)有移動(dòng)業(yè)務(wù)的日子里,小靈通是兩大固話(huà)運營(yíng)商吸引用戶(hù)、勉強抗衡移動(dòng)運營(yíng)商的武器�？梢哉f(shuō),如果沒(méi)有小靈通的冒險降生,中國電信、中國網(wǎng)通的日子會(huì )更難過(guò),業(yè)績(jì)會(huì )更不堪。如果說(shuō)小靈通的誕生是一個(gè)錯誤,那么這個(gè)“錯誤”也是必然的,它是當時(shí)的非對稱(chēng)監管政策造成的,是運營(yíng)商之間的利益博弈造成的。

　　因此,衡量小靈通的成敗,我們決不能繞開(kāi)它在中國誕生的背景,決不能忽視它對于中國電信、網(wǎng)通的戰略意義,而單純地去計算其盈虧和投入產(chǎn)出比。當然,隨著(zhù)新一輪的電信重組完成,中國電信收購聯(lián)通的CDMA業(yè)務(wù),網(wǎng)通則并入聯(lián)通,小靈通的戰略?xún)r(jià)值也就不復存在了。對于新電信、新聯(lián)通而言,小靈通反而成為了一種阻礙,可能和現有的移動(dòng)業(yè)務(wù),特別是未來(lái)的3G業(yè)務(wù)形成競爭,重蹈聯(lián)通當年GSM、CDMA兩大業(yè)務(wù)左右手互搏的覆轍。

　　對于運營(yíng)商而言,小靈通的歷史使命已經(jīng)完成,但對于廣大用戶(hù)而言,要跟小靈通說(shuō)再見(jiàn)卻并不容易。說(shuō)實(shí)話(huà),本人直到今天也還沒(méi)有棄用小靈通,原因何在?資費低廉,通話(huà)清晰,耗電小,輻射少。而6000多萬(wàn)用戶(hù)的堅守,更加說(shuō)明了小靈通還有存在的價(jià)值。如果小靈通退出歷史舞臺是一種必然,那么,如何妥善安置這批不舍的用戶(hù)才是當前最最重要的事情。