北京霓虹街頭的燈箱、路牌,疾駛的公交車(chē)身,央視的黃金廣告時(shí)段,結合火爆的放號促銷(xiāo),3G的狂轟濫炸開(kāi)始強烈沖擊著(zhù)人們的感官。熱切等待了多年,中國乃至世界3G產(chǎn)業(yè)鏈條的神經(jīng)都被充分刺激起來(lái)。3G元年在這個(gè)旋轉的舞臺上,三大電信運營(yíng)商的建網(wǎng)軍備競賽可謂轟轟烈烈,中國聯(lián)通大張旗鼓地參戰,中國電信3G手機全面鋪市,5·17“世界電信日”成為大戰全面爆發(fā)的一個(gè)歷史性節點(diǎn)。
品牌戰 重金砸出新形象
新聞聯(lián)播之后的央視黃金廣告時(shí)段,稍加留神便會(huì )發(fā)現,“天翼”、“G3”、“沃”粉墨登場(chǎng),令人目不暇接。實(shí)際上普通消費者很難理解他們間的不同,但“天翼”、“G3”、“沃”分別承載著(zhù)中國電信、中國移動(dòng)和中國聯(lián)通全新的3G品牌理念以及形象策略。3G的第一場(chǎng)交火便從品牌形象戰役打起。
過(guò)去的幾個(gè)月,“天翼”的廣告鋪天蓋地,中國電信耗資上億元最早打出這個(gè)品牌,目的是壓槍率先灌注“互聯(lián)網(wǎng)手機”的新概念,為3G業(yè)務(wù)鋪平道路。中文名體現了自由自在的移動(dòng)體驗和廣闊的覆蓋,又與“添翼”諧音,寓意用戶(hù)使用中國電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)后如虎添翼。其英文名e surfing,取意移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定位。甚至在上個(gè)月啟用的新版廣告中,聘請網(wǎng)易CEO丁磊、谷歌大中華區總裁李開(kāi)復以及MSN中國總裁莊毅禮這些IT名流現身說(shuō)法。
中國移動(dòng)在今年1月1日悄悄推出了專(zhuān)門(mén)的3G標識“G3”,并為T(mén)D打造了新口號“G3,引領(lǐng)3G生活”,其水墨山水的筆法很有中國古典韻味。對普通消費者來(lái)說(shuō),G3看上去簡(jiǎn)直就是3G的翻版,其簡(jiǎn)約的品牌手法不言而喻。
業(yè)界在等待中國聯(lián)通將如何回擊兩大競爭對手。面紗在4月28日揭開(kāi),中國發(fā)布其全新業(yè)務(wù)品牌“沃”。據中國聯(lián)通介紹,“沃”將作為該公司旗下所有業(yè)務(wù)的單一品牌,這也是我國運營(yíng)商首次使用單一主品牌策略。在聯(lián)通的設想中,“沃”是活力、進(jìn)取、開(kāi)放和時(shí)尚的代言詞。不過(guò)在行業(yè)內看來(lái),其表現風(fēng)格頗似互聯(lián)網(wǎng)公司。
營(yíng)銷(xiāo)戰 體驗招數爭搶用戶(hù)
北京是三大電信商競爭的主戰場(chǎng)之一,為配合3G放號,運營(yíng)商們都不約而同采用了“體驗戰術(shù)”拉攏用戶(hù)。
5月13日,北京電信首次亮相了3G手機,并宣布在5月17日前后將有19款3G手機上市,而今年全年推向市場(chǎng)的3G手機可能多達百款。與此同時(shí),該公司正在全市公開(kāi)招募2000名友好用戶(hù)進(jìn)行體驗,普通消費者可以登錄北京電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳登記報名。在7月31日之前的體驗期內,北京電信將提供3G手機,話(huà)費和上網(wǎng)費都免費。此前,該公司推出3G上網(wǎng)卡之時(shí)就曾設立體驗點(diǎn),鼓勵用戶(hù)現場(chǎng)試用上網(wǎng)速度,效果不錯。
其實(shí)不只是電信,移動(dòng)的TD業(yè)務(wù)在試商用期間也曾向大批友好用戶(hù)贈送手機、話(huà)費。在4月初還進(jìn)行了TD上網(wǎng)本的體驗活動(dòng)。目前聯(lián)通的相關(guān)市場(chǎng)推廣方案還未公開(kāi),不過(guò)各方信息顯示,聯(lián)通也將采用先行“試商用”的模式,可能向友好用戶(hù)先行開(kāi)放。
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