魔獸游戲玩家不二:“會(huì )在各大論壇、網(wǎng)媒,包括一些小規模的,可能一些其它的渠道都會(huì )有些玩家自發(fā)組織的!
178游戲網(wǎng)總裁張云帆:“在中國的500萬(wàn)付費用戶(hù)里面的話(huà),大概只有十幾、二十萬(wàn)人是屬于相對來(lái)說(shuō)特別憤怒的。他們可能表達的人比較多,還有更多的人呢是抱著(zhù)一種比較理智的態(tài)度來(lái)觀(guān)看這個(gè)事情的,然后同時(shí)也在希望通過(guò)各種表達的渠道來(lái)解決這個(gè)事情!
作為魔獸世界在國內最大的論壇,178游戲論壇也因為玩家們的大量發(fā)帖,網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量和發(fā)帖量大幅度飆升。
張云帆:“就導致我們論壇的訪(fǎng)問(wèn)量劇增,然后我們被迫增加更多的服務(wù)器!
記者:“增加了多少訪(fǎng)問(wèn)量?”
張云帆:“我們在這之前的話(huà)大概每天是在100到120萬(wàn)人訪(fǎng)問(wèn),然后在魔獸世界(停服事件)出現之后,每天可以達到170萬(wàn)人的訪(fǎng)問(wèn)!
魔獸玩家的維權行動(dòng)開(kāi)始于6月底,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的巨大影響力,有關(guān)《魔獸世界》這款游戲的爭奪也引起了更多人的關(guān)注。
6月29日,這是魔獸世界因審批而停止服務(wù)的第21天, 魔獸玩家在這一天以不同方式開(kāi)始了他們的維權行動(dòng),先是5000人突然同時(shí)登陸網(wǎng)易的“夢(mèng)幻西游”,造成七個(gè)服務(wù)器全部癱瘓,與此同時(shí),另一些玩家采取了更為理性的維權方式,6月29日到至30日,僅僅兩天時(shí)間,消費者協(xié)會(huì )315網(wǎng)站上關(guān)于“魔獸”的投訴就達到近3000條。
停服事件的起因最初是因為魔獸世界營(yíng)運權的轉移,“魔獸世界”由美國暴雪娛樂(lè )公司開(kāi)發(fā),四年以來(lái)一直由第九城市計算機技術(shù)咨詢(xún)有限公司運營(yíng)。今年初,九成的經(jīng)營(yíng)權即將到期,4月16日,美國暴雪公司將獨家經(jīng)營(yíng)權轉賣(mài)給了出價(jià)更高的網(wǎng)易旗下關(guān)聯(lián)公司,為期三年。6月初,九成和網(wǎng)易雙方進(jìn)行交接,魔獸世界停服,本來(lái)根據很多媒體的報道停服時(shí)間只需要兩個(gè)星期,但是兩個(gè)星期之后,魔獸世界并沒(méi)有開(kāi)服,眾多玩家的焦急等待開(kāi)始轉化為憤怒,根據相關(guān)報道,5月17日網(wǎng)易負責人丁磊曾在一封給玩家的公開(kāi)信中承諾,6月30日前,魔獸世界一定會(huì )開(kāi)服和大家見(jiàn)面,但是6月30日過(guò)后,魔獸世界何時(shí)開(kāi)服仍然遙遙無(wú)期,丁磊也出面澄清,說(shuō)他并未做過(guò)這樣的承諾。
那么魔獸世界為什么遲遲不能開(kāi)服呢?原來(lái),4月27日文化部辦公廳發(fā)布《關(guān)于規范進(jìn)口網(wǎng)絡(luò )游戲產(chǎn)品內容審查申報工作的公告》,明確表示將嚴格遵守于2003年5月10日發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規定》,對進(jìn)口經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )游戲由文化部進(jìn)行內容審查工作,其中“變更運營(yíng)權后批號需重新申報”。正好趕上趟兒的魔獸世界,因為運營(yíng)商變化,被送去審批。這一去,于6月7日開(kāi)始停服的魔獸世界就沒(méi)有再開(kāi)過(guò)。對于魔獸世界何時(shí)開(kāi)放,誰(shuí)應該負責像玩家們給出明確答復等各種疑問(wèn),一直沒(méi)有結果。玩家們開(kāi)始了我們在片中看到的維權,但是,擺在這些消費者面前的第一個(gè)問(wèn)題就是,該向誰(shuí)去維權?
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