中新網(wǎng)7月21日電 在蘇寧公司上市5周年的慶典上,蘇寧與共同走過(guò)這5年的重要戰略合作伙伴,國際著(zhù)名信息技術(shù)服務(wù)公司IBM一起舉行了一場(chǎng)精彩的討論會(huì ),雙方同時(shí)提出,未來(lái)五年新的目標就是要共同打造一個(gè)更具創(chuàng )新發(fā)展能力的智慧的蘇寧,實(shí)現國際化智慧企業(yè)的成功轉型。
蘇寧-IBM勾勒中國零售業(yè)信息化發(fā)展藍圖
本次著(zhù)眼于中國零售信息化最前沿的頭腦風(fēng)暴嘉賓陣容強大:蘇寧電器總裁孫為民,IBM全球副總裁、大中華區全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部主管合伙人馮國華,IBM 全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)部高級顧問(wèn)白立新,南京大學(xué)商學(xué)院教授、《蘇寧:成長(cháng)的真諦》作者成志明共同參與了這次頭腦風(fēng)暴式的討論。著(zhù)名媒體人,《計算機世界》總編孫定作為討論主持人,而《商業(yè)價(jià)值》出版人劉湘明、東南大學(xué)管理學(xué)院副院長(cháng)李東教授以特約觀(guān)察員身份參與。
討論站在未來(lái)的角度,進(jìn)一步分析了企業(yè)的核心價(jià)值和核心能力建設,重點(diǎn)考慮了未來(lái)的消費者需求和體驗、新型供應鏈關(guān)系的發(fā)展創(chuàng )新,以蘇寧為例,勾畫(huà)出了一幅中國零售行業(yè)信息化發(fā)展的藍圖。
白立新博士說(shuō)“我們發(fā)現,十幾年以來(lái)蘇寧在不斷而快速的創(chuàng )新、轉型、發(fā)展,但卻一直以一種穩健的態(tài)勢把握著(zhù)自己的道路,這5年的合作中,我們也在尋求這個(gè)答案,現在IBM認為,除去我們非常贊賞的團隊建設和職業(yè)精神,更在于蘇寧一直非常注重前瞻性的戰略規劃以及支撐戰略執行的信息化管理平臺的提前建設!
他說(shuō),“你會(huì )看到,新的規劃、新的模式和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的成功之道總是蘇寧最先提出和總結,而每一次大的轉型過(guò)程中總是伴隨著(zhù)有效的組織變革、流程重組和信息升級”。這些分析的結果讓IBM認為蘇寧具備成為一個(gè)“智慧的企業(yè)”的特質(zhì),愿意發(fā)揮自己各方面的資源、優(yōu)勢與蘇寧一起共同研究創(chuàng )新中國零售業(yè)的戰略、經(jīng)營(yíng)、管理的模式和體系。
五年戰略合作成就中國企業(yè)信息化典范
隨著(zhù)中國市場(chǎng)環(huán)境和競爭層次提升,蘇寧也意識到,在專(zhuān)注零售業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),應當將企業(yè)IT應用與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整合能力提升到戰略高度來(lái)看待,必須與能夠將管理咨詢(xún)和IT服務(wù)整合運用的最具實(shí)力的咨詢(xún)服務(wù)公司進(jìn)行緊密合作。
2005年,IBM的咨詢(xún)部門(mén)就和蘇寧展開(kāi)了初步但戰略意義重大的一次合作,2006年成功上線(xiàn)的SAP/ERP系統共同創(chuàng )造了零售業(yè)實(shí)施規模最大、實(shí)施周期最短的兩項記錄。隨著(zhù)相互了解的加深和對中國零售業(yè)方向的共識,2007年雙方正式推出了長(cháng)遠獨家戰略合作的“藍深計劃”。IBM和蘇寧的戰略勾畫(huà)顯示,雙方將在未來(lái)幾年內開(kāi)展一系列項目,為蘇寧提供一整套基于信息技術(shù)的,涵蓋人力,組織和績(jì)效管理,財務(wù)管理,供應鏈及物流網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化,客戶(hù)服務(wù)等的整體變革方案。
在這樣一個(gè)凝聚雙方最高層戰略的共同計劃推動(dòng)之下,IBM與蘇寧建立起了嚴密的合作組織和工作機制,雙方各自選拔共同組成的核心團隊最高時(shí)達到500人,項目委員會(huì )和項目群辦公室具備可以同時(shí)開(kāi)展50個(gè)項目的管控能力。IBM正幫助蘇寧計劃于明年通過(guò)CMMI認證,意味著(zhù)蘇寧的內部IT管理能力將會(huì )達到一個(gè)較高的專(zhuān)業(yè)公司的層次,有助于蘇寧信息化向縱深的領(lǐng)域發(fā)展。雙方這幾年的合作可以說(shuō)是碩果累累,而且每一項都可以說(shuō)是一次重大的突破。
蘇寧的成功,印證了IBM在年初向業(yè)界揭示的新經(jīng)濟中“智慧的企業(yè)”的制勝之道。
未來(lái)五年新使命:打造國際化智慧企業(yè)
IBM和蘇寧都相信,中國市場(chǎng)正面臨拉動(dòng)內需、擴大市場(chǎng)的良好機遇,相比成熟市場(chǎng),零售業(yè)發(fā)展空間巨大,中國一定能培育出世界級的零售企業(yè)。未來(lái)五年是一個(gè)非常關(guān)鍵的階段,中國的零售企業(yè)將面臨著(zhù)規模的快速發(fā)展和內部核心能力建設的挑戰。這五年也是IBM與蘇寧更深入合作的五年,借助IBM倡導的“智慧的企業(yè)”的理念和過(guò)去雙方已經(jīng)成熟的合作體系,打造一個(gè)“智慧的蘇寧”將成為雙方合作的新目標,蘇寧電器將借此加快推進(jìn)年初提出的采購、銷(xiāo)售和服務(wù)變革。
為進(jìn)一步加強計劃的執行力度,雙方將投入更高層的人員參與項目組織,挑選更具經(jīng)驗的人員進(jìn)行計劃實(shí)施,IBM也會(huì )在全球范圍內調度專(zhuān)家資源。
參與討論的各方一致認為:IT是企業(yè)轉型之鑰。然而,我國零售業(yè)信息化一直沒(méi)有現成標準和規范,蘇寧電器與IBM 公司戰略聯(lián)盟、協(xié)作創(chuàng )新,探索出了中國零售業(yè)的新模式。
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