家中的LG空調漏水,家住西城區的吳先生通過(guò)維修卡上的電話(huà)聯(lián)系上維修站工作人員,最終卻發(fā)現找到了“李鬼”。
吳先生說(shuō),16日左右,他發(fā)現家中的LG空調漏水,就找出2006年購買(mǎi)空調時(shí)給的維修卡,給卡上寫(xiě)的特約維修站打電話(huà)報修。對方迅速上門(mén)服務(wù),收取加氟和維修費共1000多元。
如此昂貴的價(jià)格,加上空調依舊在漏水,讓吳先生感覺(jué)受騙了。他通過(guò)114查詢(xún)LG公司的電話(huà),通過(guò)LG公司聯(lián)系上了北京樂(lè )金電子技術(shù)服務(wù)中心的維修人員。這些維修人員將空調修好,只收取了30元的上門(mén)費。
北京樂(lè )金電子技術(shù)服務(wù)中心工作人員稱(chēng),吳先生找的維修公司之前和他們有合作關(guān)系,但幾年前已解除合同。解除合同后,空調的維修卡做了更改,但未逐一通知幾年前的用戶(hù)。該公司建議客戶(hù)直接撥打4008199999報修。該公司稱(chēng),目前正值空調使用旺季,他們接到很多客戶(hù)關(guān)于“李鬼”的反映,他們已經(jīng)匯報給工商局。由于需要調查取證,還沒(méi)有處理結果。如果客戶(hù)受欺騙可以聯(lián)系他們,通過(guò)工商部門(mén)幫忙追回損失。(記者李慧博)
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