長(cháng)達8天的國慶長(cháng)假日益臨近,旅游市場(chǎng)早已經(jīng)火熱異常。各旅游風(fēng)景區除了推出各種精彩活動(dòng)和優(yōu)惠舉措,更是在自建的網(wǎng)站上做足了功課——推出了“在線(xiàn)預訂”項目,并且接入支付寶這樣的第三方支付平臺進(jìn)行網(wǎng)上景區門(mén)票、住宿、租車(chē)等預訂。
據支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司相關(guān)負責人稱(chēng),目前國內有多家旅游景區都在和支付寶洽談合作,旅游景區的電子商務(wù)化給人們的出行帶來(lái)更加便捷的選擇。
支付寶在線(xiàn)預訂——消費者、景區雙受益
記者與支付寶達成合作的烏鎮旅游區官方網(wǎng)站()上看到,在線(xiàn)預訂項目中,可以通過(guò)支付寶完成烏鎮景區內的酒店預訂;烏鎮旅游預訂網(wǎng)()上,游客在下完訂單以后,亦可以通過(guò)支付寶支付定金,完成預訂。
消費者通過(guò)“在線(xiàn)預訂”,足不出戶(hù)就可以享受到自己為自己度身定做的行程安排,百分百的自由選擇,用支付寶預付定金更是安全便捷。
“其實(shí)開(kāi)通支付寶‘在線(xiàn)預訂’業(yè)務(wù),對消費者和景區來(lái)說(shuō)都是好事! 烏鎮旅游區官方網(wǎng)站負責人表示。一方面對于消費者來(lái)說(shuō),通過(guò)網(wǎng)上操作就可以將自己的出行計劃和安排辦理妥當,不用到了景區才去買(mǎi)票和找住宿;另一方面對于景區自身來(lái)說(shuō),可以有效遏制倒賣(mài)門(mén)票、哄抬景區票價(jià)等違規現象,同時(shí)還可以通過(guò)網(wǎng)站預訂量對旅游區的游客接待量做一個(gè)初步的監測和記錄。
旅游景區B2C式直銷(xiāo)成趨勢
雖然目前在國內第三方代理機構在旅游業(yè)中占據著(zhù)重要的比重和地位,在機票預訂、酒店預訂以及門(mén)票等預售方面仍舊是傳統渠道,但可以看到的是,景區B2C直面旅游消費者將是一個(gè)新趨勢。
專(zhuān)家認為,對于大型旅游景區來(lái)說(shuō),他們有實(shí)力自身進(jìn)行電子商務(wù),減少景區對于旅游集散地、第三方代理機構等的依賴(lài),而小景區則可以通過(guò)電子商務(wù)化來(lái)打造自己景區知名度。
艾瑞網(wǎng)調查數據顯示,2008年中國網(wǎng)上旅行預訂市場(chǎng)規模為27.89億元,同比增長(cháng)22.7%;網(wǎng)上旅行預訂用戶(hù)的規模達到600萬(wàn),同比增長(cháng)33.3%。其中,度假產(chǎn)品以及其他旅游收入為2.68億元,占到總營(yíng)收比重的百分之十,逐步呈現上升趨勢。由此可見(jiàn),消費者預訂旅游產(chǎn)品的方式正從線(xiàn)下向線(xiàn)上轉移。
旅游景區通過(guò)電子商務(wù)平臺推出B2C式的直銷(xiāo)方式恰好迎合了旅游市場(chǎng)中消費者消費方式的這種轉變。
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