依據衛生部《關(guān)于在公立醫院施行預約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》,兩個(gè)月前,本市三級醫院全面推行預約掛號。據今日(4日)《北京日報》消息:9、10兩個(gè)月,全市49家三級醫院預約掛號就診584149人次,占實(shí)際就診掛號的13.14%。其中窗口預約46.44%,電話(huà)預約23.64%,網(wǎng)絡(luò )預約僅占3.27%,其他方式預約占26.65%。
“預約診療服務(wù)意見(jiàn)”指出,“公立醫療機構不得與任何社會(huì )中介機構合作開(kāi)展向患者收取費用的預約掛號服務(wù)。在預約掛號時(shí)要推廣采取實(shí)名制方式!比欢,記者昨日登錄幾家大醫院網(wǎng)站時(shí)發(fā)現,網(wǎng)絡(luò )預約——這一原本便捷的預約方式——卻存在著(zhù)種種漏洞。
網(wǎng)上掛號遭遇李鬼
昨天中午,記者在百度上輸入“北京××醫院”,搜索欄里立即彈出了“北京××醫院”地址、電話(huà)、網(wǎng)上掛號等幾項聯(lián)想搜索,記者點(diǎn)擊“網(wǎng)上掛號”,并在搜索結果中選擇了第一項進(jìn)入,屏幕上很快出現了該醫院眾多醫生的姓名、職稱(chēng)、科室、出診時(shí)間等信息,記者選擇其中一位醫生并點(diǎn)擊“網(wǎng)上掛號”按鈕,隨即彈出了“醫院預約掛號信息提交窗口”,要求填寫(xiě)姓名、身份證號碼、電話(huà)、地址等真實(shí)信息。
今年4月王女士做了一項口腔手術(shù),因為要去醫院進(jìn)行術(shù)后檢查,于是她按照與記者同樣的程序登錄“北京××醫院網(wǎng)上掛號”的網(wǎng)頁(yè),“我填寫(xiě)了一半的信息,突然警覺(jué)起來(lái),趕緊返回首頁(yè),這才發(fā)現從百度上鏈接過(guò)來(lái)的網(wǎng)址,與醫院網(wǎng)站上留的預約掛號網(wǎng)址根本不同!壁s緊關(guān)閉了網(wǎng)頁(yè)的王女士心中涌出一個(gè)個(gè)疑問(wèn):誰(shuí)做了如此逼真的掛號網(wǎng)站?它們與醫院又是什么關(guān)系呢?
李鬼們都是號販子
為與網(wǎng)站取得聯(lián)系,記者找到了“聯(lián)系我們”選項,但此項只顯示了QQ號和手機號碼,隨即記者以患者身份撥通了網(wǎng)站上的電話(huà)號碼,得到了對方的驚人回答,“普通號100元,專(zhuān)家號200元,價(jià)錢(qián)沒(méi)商量,我們就是醫院的號販子!币幻惺吭陔娫(huà)中說(shuō)。
記者返回百度查看之前找到的每一個(gè)搜索結果,卻發(fā)現,在9個(gè)有效搜索結果里竟有6個(gè)都是類(lèi)似的掛號網(wǎng)站或博客,網(wǎng)名、網(wǎng)址都跟“北京掛號”或其漢語(yǔ)拼音沾邊兒,非常逼真。此外,記者在Google網(wǎng)站上搜索北京幾家大醫院,也找到了類(lèi)似的網(wǎng)站,記者通過(guò)電話(huà)或QQ咨詢(xún)后也得到了“我們就是號販子”的答案。
記者看到,這些網(wǎng)站上大都列有“北京各大醫院門(mén)診排班表”,少則十幾家,多則幾十家,都是知名醫院,點(diǎn)擊進(jìn)入每家醫院還能看到各科醫生的姓名、出診時(shí)間等信息,有些網(wǎng)站首頁(yè)還有疾病咨詢(xún)、專(zhuān)家推薦、取號通知等內容!霸(jīng)為我看病的幾位醫生都能在網(wǎng)站上找到,這些號販子做得也太專(zhuān)業(yè)了,得有多少人上當受騙呀!蓖跖扛锌卣f(shuō)。
10元專(zhuān)家號網(wǎng)上要400
這些“電子號販子”大多在電話(huà)里稱(chēng)網(wǎng)站是預約掛號代理公司或服務(wù)公司的,他們只負責接電話(huà),另有專(zhuān)人去各大醫院排隊掛號。當記者表示要掛明天上午的號時(shí),他們都一口答應,“您放心,明天的號絕對沒(méi)問(wèn)題,明兒一早去醫院門(mén)口碰頭,一手交錢(qián)一手交號!币幻半娮犹栘溩印边炫耀說(shuō),他們跟醫院的保安特熟,幾乎每次排隊都能確保排在第一位,所以90%以上的號都能掛上。而價(jià)錢(qián)方面,普通號在80元到200多元不等,專(zhuān)家號則要200元到400多元不等,“我們賺的可都是辛苦錢(qián),大半夜的就得去守著(zhù),有的醫院特難掛號,價(jià)錢(qián)自然就貴了!比欢,比起醫院里幾元至十幾元錢(qián)費用,“電子號販子”的要價(jià)幾乎是“天價(jià)”。
天氣越冷生意越火
“我們跟醫院門(mén)口的號販子可不一樣,他們是跟在患者后面強迫推銷(xiāo)掛號,而我們絕不騷擾患者,而且我們是根據患者的需要有目的地去掛號,沒(méi)事兒的時(shí)候就打打牌,有活兒的時(shí)候才去醫院,省了不少力氣!币幻半娮犹栘溩印毖笱蟮靡獾卣f(shuō),現在天兒越來(lái)越冷了,很多人都不愛(ài)大半夜或大清早地去醫院掛號了,所以他們的生意越來(lái)越好,昨兒一上午“公司”就派出了8個(gè)人去各大醫院掛號,每個(gè)人都要同時(shí)掛好幾個(gè)號。而對于每一位“電子號販子”來(lái)說(shuō),只要一天掛上一個(gè)專(zhuān)家號,他們就能賺200元左右。(記者 于海波)
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