中新網(wǎng)杭州11月21日電 (記者嚴格 實(shí)習生甘小虎) 繼國內網(wǎng)絡(luò )電話(huà)頭牌UUCALL停服之后,網(wǎng)絡(luò )電話(huà)市場(chǎng)再起波瀾。
本月3日,阿里軟件低調地向每個(gè)阿里旺話(huà)用戶(hù)發(fā)送郵件:通知阿里旺話(huà)業(yè)務(wù)將于09年11月31日之后停止,而且“不排除提前停止服務(wù)的可能”,要求用戶(hù)盡快消費余額或聯(lián)系第三方――中寬網(wǎng)信退款。
據了解,阿里旺話(huà)原為國內最大的VOIP(網(wǎng)絡(luò )電話(huà))虛擬運營(yíng)商――中寬網(wǎng)信聯(lián)手阿里巴巴,基于淘寶網(wǎng)的交易聊天軟件“阿里旺旺”而推出的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)品牌,用戶(hù)可以通過(guò)“支付寶預存話(huà)費,從而以0.12元每分鐘的價(jià)格在電腦上撥打他人電話(huà)。
VOIP(網(wǎng)絡(luò )電話(huà)),與傳統電話(huà)的最大區別在于,其數據通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播而并非電話(huà)線(xiàn)路傳播。相對于傳統電話(huà)動(dòng)輒6毛、高至1塊每分鐘的長(cháng)途費用,網(wǎng)絡(luò )電話(huà)最低可達到6分錢(qián)每分鐘的價(jià)格極限,因而在短短幾年內搶占了長(cháng)途電話(huà)業(yè)務(wù)的半壁江山。據統計,2005年國內僅國際長(cháng)途電話(huà)業(yè)務(wù),由于網(wǎng)絡(luò )電話(huà)而造成傳統運營(yíng)商流失的收入就超過(guò)10億元。
與其巨大市場(chǎng)相對應的卻是法律空白與監管缺失,由于通信行業(yè)的母法《電信法》遲遲未能出爐,業(yè)內只有2000年倉促制定的行政法規《電信條例》作為法律依據。依據規定,PC to Phone(電腦對電話(huà))關(guān)鍵業(yè)務(wù)僅對移動(dòng),聯(lián)通,電信三大運營(yíng)商開(kāi)放,民營(yíng)企業(yè)不得參與,使得如火如荼的VOIP行業(yè)陷入了非法經(jīng)營(yíng)的“灰色地帶”。
而灰色地帶勢必存在巨大的風(fēng)險。
“灰色”前線(xiàn):UUCALL停服,阿里旺話(huà)悄然退出
今年10月8日,擁有“國內網(wǎng)絡(luò )電話(huà)第一品牌”之稱(chēng)的UUCALL被強制停服,直到今日依然沒(méi)有恢復的跡象。這個(gè)生于浙江的網(wǎng)絡(luò )公司通過(guò)向個(gè)人出售網(wǎng)絡(luò )電話(huà)業(yè)務(wù),在5年內迅速做大。用戶(hù)只要在其網(wǎng)站上注冊帳號并預交話(huà)費,就能以1毛錢(qián)一分鐘左右的收費通過(guò)電腦撥打座機電話(huà)與手機。
2009年10月7日,順利運轉了近5年的杭州優(yōu)恒網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司(UUCALL的運營(yíng)商,以下簡(jiǎn)稱(chēng)優(yōu)恒)接到浙江省通信管理局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)省通管局)的電話(huà):優(yōu)恒涉嫌違規運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )電話(huà),勒令停服整改。
次日,省通管局強行關(guān)閉了UUCALL所有的網(wǎng)絡(luò )服務(wù),包括網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò )電話(huà)平臺,3000萬(wàn)客戶(hù)的預存話(huà)費被凍結,隨之而來(lái)的是網(wǎng)絡(luò )上的集體聲討。強行索要話(huà)費,相約集體起訴,領(lǐng)導層圈錢(qián)跑路云云……一時(shí)流言不絕于耳。
省通管局辦公室主任陳喬宇曾告訴記者:UUCALL涉嫌違規經(jīng)營(yíng),正在整改,“什么時(shí)候整改合格,什么時(shí)候開(kāi)服”。但對于關(guān)鍵問(wèn)題:是否要求UUCALL剝離現有的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)業(yè)務(wù),省通管局與UUCALL雙方都沒(méi)有表態(tài)。
相對于UUCALL停服事件的喧囂塵上,阿里旺話(huà)的退出市場(chǎng)顯得較為低調。11月中旬,有網(wǎng)友在UUCALL百度貼吧發(fā)帖,爆出以前在淘寶上網(wǎng)購時(shí)常使用的“阿里旺話(huà)”業(yè)務(wù)也即將停止。記者隨后向阿里巴巴客服人員證實(shí)了此事。
隨后阿里巴巴市場(chǎng)部一位姓嚴的工作人員告訴記者:阿里旺話(huà)業(yè)務(wù)因與中寬網(wǎng)信合同到期而終止。追問(wèn)之下對方暗示:不繼續合作的原因出在中寬網(wǎng)信方面。
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