這個(gè)列表還有很長(cháng)。Roku視頻播放器與Netflix的電影租賃服務(wù)捆綁在一起。 你的家庭DVR與運營(yíng)商的電影庫捆綁在一起。Twitter也有一款專(zhuān)用Peek設備。 業(yè)內甚至傳言Facebook也打算開(kāi)發(fā)自己的手機,F在看來(lái),如果你想通過(guò)銷(xiāo)售內容來(lái)賺錢(qián)的話(huà),最好的做法就是開(kāi)發(fā)自己的硬件產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)上的群雄割據對谷歌230億美元的搜索廣告業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)絕對是個(gè)壞消息。谷歌搜索廣告在主要的瀏覽器窗口中運行得最好,而手機上所用的搜索服務(wù)都沒(méi)有使用它的搜索引擎。對此,谷歌干脆開(kāi)發(fā)出自己的移動(dòng)操作系統Android。如果使用基于A(yíng)ndroid系統的手機比如摩托羅拉的Droid,那么使用谷歌搜索就會(huì )無(wú)比順暢。
要想解決這種互聯(lián)網(wǎng)破裂的情況并非一件容易的事。未來(lái)幾年,網(wǎng)絡(luò )世界將會(huì )出現數千款各種不同的設備。 摩根士丹利分析師Mary Meeker認為,全球連網(wǎng)設備的總量不久將達到100億臺。其中有許多將會(huì )是專(zhuān)用設備,比如通用汽車(chē)的OnStar或者福特汽車(chē)的SYNC車(chē)載連網(wǎng)系統,它們的接口都是專(zhuān)用的。
市場(chǎng)調研機構Forrester Research的分析師Josh Bernoff將這個(gè)美好的多平臺新世界稱(chēng)作是Splinternet,在這個(gè)新世界中,過(guò)去15年積累下來(lái)的公共網(wǎng)絡(luò )瀏覽器體驗將被徹底粉碎并分割到幾種互不兼容的內容格式支持的系統之中。
我們必須適應這個(gè)新世界,各種便攜設備將成為新的營(yíng)銷(xiāo)媒介。設備與專(zhuān)用接口捆綁對于消費者來(lái)說(shuō)并不一定就是壞事,內容消費者們將會(huì )有許多選擇。 但是這也給那些以發(fā)布內容為主業(yè)的公司們提出了一個(gè)難題。如果你的潛在客戶(hù)正在使用競爭對手利用專(zhuān)用設備和內容系統建立的封閉式系統時(shí),你該如何參與競爭呢?
這個(gè)問(wèn)題的解決方案就是將新生的技術(shù)平臺當做是現有通信平臺的一種擴展形式。就象現在企業(yè)們所做的廣告宣傳可以因為不同的打印格式而被定義成各種類(lèi)別一樣,營(yíng)銷(xiāo)信息也必須適應各種技術(shù)接口。 要想在這場(chǎng)戰役中獲勝,你必須了解:
1、你的目標客戶(hù)會(huì )使用那些新工具? 列出相應的設備清單,然后向核心用戶(hù)咨詢(xún)和調查。 例如,目前美國大型電子游戲用戶(hù)的平均年齡為39歲。
2、你最希望在每一種格式下采取何種行動(dòng)? 移動(dòng)用戶(hù)也許不喜歡受到各種廣告的騷擾,但他們也許會(huì )回應短信或所謂的QR問(wèn)題。消費者可以用手機拍下相應的條形碼以獲取更多的信息。社交媒體用戶(hù)也許想彼此交談而不是聽(tīng)某一個(gè)人在那里喋喋不休,但是為他們提供一些有用的內容,讓他們可以互發(fā)共享也許會(huì )激發(fā)用戶(hù)們更大的興趣。
3、留出測試資金。 如果你不打算將至少5%的營(yíng)銷(xiāo)預算用來(lái)測試新技術(shù)和內容門(mén)戶(hù)的話(huà),你就會(huì )在未來(lái)競爭中失利。
4、保持廉價(jià)。 有許多廉價(jià)應用設計公司可以幫你測試新技術(shù)格式,費用只需數百美元。目前保持最新并不意味著(zhù)你就可以一直處于領(lǐng)先地位并去掉研發(fā)預算了。
不管是發(fā)布廣告信息的商家、重新考慮建立電子商務(wù)網(wǎng)站的公司或者是搜索各種服務(wù)的消費者,這種方法都有用。你不能將每一種新產(chǎn)品都看作是愚蠢的玩具,你必須考慮如何去適應每一種設備的內容接口。 現在,讓上網(wǎng)行為還局限于電腦上的網(wǎng)絡(luò )瀏覽器中是絕對不行的,F在各種便攜設備對網(wǎng)絡(luò )所做的改變就象以前網(wǎng)絡(luò )對報紙所做的改變一樣,那就是打破舊的橋梁,建立全新的內容通道。
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