中国老头老太做爰,国产麻豆乱码精品一区二区三区,国产伦精品一区二区三区老牛,日韩人妻无码一区二区三区99,午夜精品无码亚洲AV影院麻花

　　專(zhuān)業(yè)打假人教你低成本維權

　　買(mǎi)到假貨怎么辦？遇到狡猾的不良商家如何維權取證？3·15前夕，河南商報聯(lián)合新浪河南邀請鄭州職業(yè)打假人葛銳做客網(wǎng)絡(luò )會(huì )客廳，就消費者低成本維權進(jìn)行剖析。

　　-商報記者 焦素芳 齊亞瓊

　　【打假自白】

　　“打假不好做了

　　好久不做了”

　　早在1998年，鄭州職業(yè)打假人葛銳，因為三毛錢(qián)的公廁費，將鄭州火車(chē)站告上了法院。2003年1月23日，在“購物放心商場(chǎng)”買(mǎi)到假貨后，葛銳又將頒發(fā)牌匾的鄭州市質(zhì)量技術(shù)監督局告上了法庭。此后，葛銳吸引了媒體、消費者的目光，一度被稱(chēng)為“鄭州王�！�。

　　這是前幾年的事了，近幾年葛銳在干什么？昨天下午，在本報聯(lián)合新浪河南舉辦的首期維權系列論壇上，葛銳說(shuō)，自己還在從事法律工作，只不過(guò)好久不打假了，因為打假這行不好做了。

　　葛銳解釋說(shuō)，不是說(shuō)打假不好打，而是造假的水平高了，因為現在純假的商品很少了，就是再小的一個(gè)老板也很容易注冊一個(gè)公司。

　　他認為，現在全國各地都有假商品，打假不能僅憑激情，首先要有理智，另外還要有智慧，如果光是滿(mǎn)腔熱血那肯定做不久。

　　【維權技巧】

　　取證很關(guān)鍵 打假也是打證據

　　葛銳總結維權難的幾個(gè)要素有：維權成本、維權專(zhuān)業(yè)知識以及足夠的精力。尤其是足夠的精力和時(shí)間，許多消費者犧牲不起。有著(zhù)十余年打假經(jīng)驗的葛銳，也多次為自己的消費經(jīng)歷進(jìn)行技巧性維權。葛銳舉了發(fā)生在自己身上的一個(gè)例子。

　　一次買(mǎi)家具的時(shí)候，因為質(zhì)量問(wèn)題和虛假宣傳，葛銳找商家退貨索賠，商家很強硬�！盁o(wú)奈之下，我舉報到工商局。但是商家托關(guān)系找人，把這個(gè)事擺平了�！备痄J就采取了第二步措施，向法院起訴工商局�！昂髞�(lái)工商局罰他們3萬(wàn)塊錢(qián)。我又找相關(guān)部門(mén)進(jìn)行鑒定，出具了家具不合格的檢驗報告，這一次商家被罰3000元。索賠技巧就是雙方和解的過(guò)程，實(shí)際上雙方談判的過(guò)程就是雙方心理較量過(guò)程，你能抓住對方的心理就可以把對方搞定，打假也是這樣，要因人而異。

　　這就涉及技巧問(wèn)題了，打假要把證據固定好，不要想著(zhù)商家很好，因為任何一個(gè)商人都是從你兜里掏錢(qián)，他不可能掏錢(qián)給你，所以你要做好防止他欺騙你的心理準備。

　　另外消費者買(mǎi)東西時(shí)要多個(gè)心眼，很多人買(mǎi)東西連發(fā)票都不開(kāi)，所以出了事之后沒(méi)有證據，取證很關(guān)鍵，打官司跟打假一樣，打官司也是打證據，打假也是打證據。所以這里面就有談話(huà)技巧、索賠技巧問(wèn)題。

　　【維權提醒】

　　消費索要發(fā)票不要怕麻煩

　　按照葛銳多年的經(jīng)驗，消費者如果要想成功維權，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，事前頭腦里都要有一根弦，不管多小的金額，記得要發(fā)票，不要怕麻煩�！昂芏嗳速I(mǎi)東西，只要不是很大的東西，商家一句發(fā)票用完了就相信了。這會(huì )給后面的維權埋下很大隱患，因為你缺乏起碼的證據�！�

　　即使商家開(kāi)了發(fā)票，葛銳建議開(kāi)發(fā)票的時(shí)候，消費者也應要求盡可能寫(xiě)詳細一些�！氨热缳I(mǎi)了一件大衣，不能只在商品名稱(chēng)里簡(jiǎn)單寫(xiě)個(gè)衣服，最好還要寫(xiě)清具體名稱(chēng)或型號。事前有證據，出了糾紛以后就不用再麻煩地取證，這樣會(huì )省很多事�！�

　　另外，維權要保持清醒理智的頭腦。葛銳認為，買(mǎi)東西出現糾紛以后要多讓商家為你提供證據。但是很多消費者投訴還不理智，曾出現過(guò)像砸汽車(chē)等類(lèi)似過(guò)激行為。

　　【小貼士】

　　維權絕招

　　1.金額再小，記得要發(fā)票：這雖是老生常談，但消費者如果要想成功維權，最關(guān)鍵的一點(diǎn)還是不管多小的金額，記得要發(fā)票，不要怕麻煩。

　　2.發(fā)票內容盡可能詳細：即使商家開(kāi)了發(fā)票，開(kāi)發(fā)票的時(shí)候，消費者也應要求盡可能寫(xiě)詳細一些。

　　3.維權要理智：要盡可能在商家的語(yǔ)言中發(fā)現漏洞，找到更多的證據。有理有據有節，這樣才能夠維權勝利。