“扔煤球”“潑污水” 不交錢(qián),就臭你
信用度是由好評積累而成,有好評也必然有惡評?吹健八⑿庞谩笨梢再嶅X(qián),不法之徒做起了“惡評”生意,甚至有了所謂的“職業(yè)惡評師”——這些人以給網(wǎng)店“差評”做威脅,向賣(mài)家索要錢(qián)財。有網(wǎng)友爆料稱(chēng),某些知名高的所謂“職業(yè)惡評師”,單單靠著(zhù)“潑污水”、“扔煤球”,其月收入就可以高達五位數。
有良心發(fā)現的所謂“惡評師”透露,“惡評師”的作業(yè)流程一般是:先是正常購物,收到貨后再跟賣(mài)家聯(lián)系,通過(guò)各種方式暗示對方,如果不把錢(qián)退回,就給他差評。由于很多淘寶賣(mài)家都擔心店鋪經(jīng)營(yíng)受影響,一般都會(huì )選擇乖乖退錢(qián),對已經(jīng)發(fā)出去的貨干脆選擇放棄!皭涸u師”從支付寶收回錢(qián)后,再上網(wǎng)把收到的貨轉手賣(mài)掉,平白無(wú)故就賺一筆。
貨款轉劃 “鈔票老句不脫手”
上海人有句俗語(yǔ)說(shuō)是“鈔票老句不脫手”,意為精明的買(mǎi)家,買(mǎi)東西時(shí)一般不會(huì )輕易先把錢(qián)給對方,因為付出去的錢(qián)要回來(lái)就難了!扳n票老句不脫手”在網(wǎng)上交易時(shí)也是必須牢記的“金科玉律”,網(wǎng)絡(luò )購物現在普遍采用支付寶,其規則是在買(mǎi)家確認后系統才會(huì )把錢(qián)轉給賣(mài)家,這看上去萬(wàn)無(wú)一失,但遇到“阿詐里”,照樣有辦法蒙你。一些無(wú)良商家利用消費者信息不對稱(chēng)的劣勢,賣(mài)一些在短期內難以辨識的所謂“高仿品”。如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識,這些商品一般很難在支付寶的15天規定時(shí)間里辨別真偽——根據規定,如果買(mǎi)家沒(méi)有意見(jiàn),15天后網(wǎng)站會(huì )自動(dòng)把錢(qián)劃給賣(mài)家。很多騙子就利用這個(gè)漏洞,把買(mǎi)家購買(mǎi)的正品換成所謂的“高仿品”。一旦錢(qián)劃進(jìn)賣(mài)家的賬號,再想退款就沒(méi)有那么容易啦。
劫持頁(yè)面 買(mǎi)家“眼球”也能賣(mài)錢(qián)
電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )購物,前提是你必須用電腦上網(wǎng),而單單是上網(wǎng)、進(jìn)入頁(yè)面這個(gè)簡(jiǎn)單動(dòng)作,也會(huì )成為不法之徒的生財之道。有消費者投訴稱(chēng),一些網(wǎng)站暗中在頁(yè)面上給消費者“下套”,消費者根據提示點(diǎn)擊進(jìn)入下一個(gè)鏈接時(shí),出來(lái)的會(huì )是風(fēng)馬牛不相及的頁(yè)面,消費者必須進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)站瀏覽。更可惡的是這種“強制鏈接”除了關(guān)閉網(wǎng)站,根本退不回去——而網(wǎng)站則可以憑你的所謂點(diǎn)擊率坐收傭金。
而更令人發(fā)指的是,個(gè)別網(wǎng)站還強行修改消費者的瀏覽器設置,將自己的網(wǎng)站設為主頁(yè),使消費者每次上網(wǎng)時(shí)必須先瀏覽其產(chǎn)品。有的網(wǎng)站甚至還暗中利用黑客軟件“劫持”消費者,強行接入收費昂貴的國際長(cháng)途電話(huà)系統,使消費者在渾然不知中付出高昂的國際話(huà)費。
退款 看得見(jiàn)拿不到
網(wǎng)上購物,點(diǎn)擊“購買(mǎi)”、“確認”很方便,但如果一旦因為種種原因發(fā)生退換貨,麻煩不是一點(diǎn)點(diǎn)。部分購物網(wǎng)站往往會(huì )采用各種借口予以拒絕,甚至對消費者的退換貨要求根本就不作反應。個(gè)別網(wǎng)站則采用所謂“變通方式”:退貨可以,但錢(qián)是絕不會(huì )真金白銀還給你的。業(yè)內通行的所謂“行規”是:退回的貨款存在買(mǎi)家的虛擬賬號中,待下次交易時(shí)再自動(dòng)扣除。反正這筆錢(qián)是賺定你了。
蠅頭小利也要賺
按照目前網(wǎng)上購物的所謂行規,本市或省內首重是5元一單,周邊地區首重為8元一單,出省或市以外則最低是10元,續重一般都是每公斤8元。在物流業(yè)比較發(fā)達的江浙滬地區,一些快遞公司為爭取客戶(hù),收取的郵資會(huì )比這一行業(yè)標準更便宜;而一些生意好的網(wǎng)店因為業(yè)務(wù)多,快遞公司為“薄利多銷(xiāo)”,一般會(huì )給予更多的讓利。比如,網(wǎng)上標出的收費標準是一單20元,但賣(mài)家與快遞公司之間的內部結算價(jià)格為10元。不過(guò),賣(mài)家收取買(mǎi)家的快遞費則依舊為20元。就連這樣的蠅頭小利賣(mài)家也能賺你,難怪有人要感嘆網(wǎng)上交易水太深了。
本報記者 張曉鳴
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