一部手機20個(gè)吸費軟件
手機后門(mén)騙取用戶(hù)信息費的情況發(fā)展到何種程度?重慶手機業(yè)內人士稱(chēng):他們見(jiàn)過(guò)最瘋狂的手機,菜單植入吸費軟件數量多達20個(gè),給消費者布下了天羅地網(wǎng),怎么玩都要被吸費。
大坪新浪手機通信城的王先生,賣(mài)了10多年手機。他說(shuō),一些不良山寨手機生產(chǎn)廠(chǎng)家與SP商(移動(dòng)運營(yíng)商的合作伙伴)聯(lián)手,在手機生產(chǎn)時(shí)就把SP商的軟件內置到手機中。
“這些手機里常常會(huì )安裝類(lèi)似游戲樂(lè )園、撲克麻將的軟件!蓖跸壬f(shuō),他們曾看到一款山寨手機,里面五花八門(mén)的游戲軟件有20款,大都冠以泡妞、美女、占卜、星座等誘人字眼,其中不少都是打開(kāi)就收費,用戶(hù)很容易上當。
錦陽(yáng)數碼通信城相關(guān)負責人表示,SP商與手機廠(chǎng)家合作內置軟件,早在2003年便已出現。大品牌國產(chǎn)手機不會(huì )做得太“過(guò)火”,山寨機就不一樣,這類(lèi)陷阱可能出現在設置選項的更換壁紙、視頻播放里面。
不少山寨機內置軟件五花八門(mén),無(wú)處不在。比如,一般的短信項目中,就有所謂的每日一簽、娛樂(lè )快報、笑話(huà)精選等欄目;在多媒體項目中,有MP3鈴聲下載、待機圖片下載等;在工具箱欄目中,有在線(xiàn)地圖、黃頁(yè)、股票在線(xiàn)交易、號碼歸屬地查詢(xún)等,甚至還有孕育指南、女性安全期管理項目等讓人啼笑皆非的欄目。
用戶(hù)如果不小心碰到或點(diǎn)開(kāi)這些內置軟件,就會(huì )立刻通過(guò)GPRS或撥打聲訊臺等方式連接SP商,各個(gè)端口的SP短信就會(huì )陸續到來(lái),開(kāi)始產(chǎn)生費用。
據稱(chēng),目前國家對SP商的監管力度還是比較大,大家都在嚴格執行SP收費必須經(jīng)過(guò)二次確認的規定,但現在一些山寨手機直接在手機內放置有后門(mén)的軟件,使得手機經(jīng)銷(xiāo)商甚至電信運營(yíng)商,也很難辨別確認短信到底是人工發(fā)出還是機器發(fā)出,所以建議用戶(hù)盡量使用正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的手機,不要選擇山寨手機。
山寨手機上演最后瘋狂
對于央視“3·15”晚會(huì )曝光的手機后門(mén)問(wèn)題,記者采訪(fǎng)中接觸的業(yè)內人士均表示,其實(shí)這在業(yè)內已不是秘密。
據介紹,目前,通過(guò)手機后門(mén)吸費,已經(jīng)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,有提供業(yè)務(wù)的,有整合多家手機生產(chǎn)廠(chǎng)家的中間商,還有手機生產(chǎn)廠(chǎng)家。這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈只有一個(gè)目的:從消費者口袋里“搶”錢(qián),不但誘導,還直接扣費,使手機用戶(hù)不知不覺(jué)中被扣費。
其實(shí),內置業(yè)務(wù)是手機的一個(gè)發(fā)展方向,尤其是智能手機的一個(gè)發(fā)展方向。我們使用的每部手機中都內置了一些菜單,比如除了電話(huà)和短信之外,還有手機瀏覽器等。運營(yíng)商訂制的手機中,更會(huì )有各種運營(yíng)商的業(yè)務(wù)。隨著(zhù)3G時(shí)代到來(lái),會(huì )有更多業(yè)務(wù)內置在手機中,因為不可能讓手機用戶(hù)都到網(wǎng)上去下載和安裝各種手機業(yè)務(wù)。
但是,內置業(yè)務(wù)應該有一個(gè)什么樣的規范??jì)戎脴I(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)時(shí)應該出現什么提醒?對于收費業(yè)務(wù)應該如何進(jìn)行收費提醒?按理說(shuō),手機說(shuō)明書(shū)中,對于內置業(yè)務(wù)以及收費模式、收費量應該明碼標價(jià),并且向消費者提醒。但是,這些目前都沒(méi)有一個(gè)明確的規范和要求,這就造成一些不法SP商和手機制造商形成利益鏈條。
無(wú)論怎樣,不規范的內置業(yè)務(wù),引誘和設置后門(mén)吸費都應被制止。在對山寨手機打擊的同時(shí),希望有關(guān)部門(mén)加大對三線(xiàn)品牌手機廠(chǎng)商設置后門(mén)的懲處,保護消費者的利益。 (記者 萬(wàn)里)
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