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　　惠普筆記本電腦黑屏、閃屏以及無(wú)法啟動(dòng)等質(zhì)量問(wèn)題被曝光后，消費者維權行動(dòng)仍在繼續。昨天，十余名消費者來(lái)到中國惠普公司總部，高舉“蟑螂無(wú)罪、惠普可恥”等牌子抗議。隨后，消費者和惠普公司進(jìn)行了談判。談判中，惠普相關(guān)負責人稱(chēng)將出臺新的方案解決，但仍拒絕承認存在設計缺陷。

　　當天上午10點(diǎn)半左右，在國貿橋東南角的中國惠普大廈門(mén)前，十余名消費者手舉自制的紙牌抗議，引來(lái)路人圍觀(guān)。紙牌上寫(xiě)著(zhù)“蟑螂無(wú)罪惠普可恥”、“HP，中國最受鄙視企業(yè)”、“惠普之道，以狡辯應萬(wàn)變”等口號�？棺h進(jìn)行了10分鐘左右，消費者來(lái)到中國惠普大廈的8層，看到“惠普解決方案體驗中心”的招牌后，消費者又舉起紙牌進(jìn)行抗議，并要求與售后總監談判。11點(diǎn)左右，惠普售后總監陳女士來(lái)到現場(chǎng)。

　　談判中，消費者再次提出要求惠普承認設計缺陷并召回，但陳女士仍然堅稱(chēng)只是顯卡問(wèn)題。

　　陳女士稱(chēng)，惠普會(huì )嚴格執行國家三包規定，并將在近日出臺新的解決方案細則。她說(shuō)，不管是哪種型號的電腦，如果在質(zhì)保期內維修過(guò)的，保修期從最后一次維修計算；如果維修兩次仍不能使用，惠普可以根據用戶(hù)要求退機或換機。既不在所公布的型號中而且又過(guò)了質(zhì)保期的，又出現主板被燒的情況，新方案中不會(huì )涉及，但會(huì )將這種情況上報，尋求解決方案。

　　談判一直到下午4點(diǎn)，但對于惠普的答復，消費者并不滿(mǎn)意。他們表示，已經(jīng)對惠普失去信心，只想召回和退機。

　　參與抗議的一位消費者表示，他已經(jīng)是第三次來(lái)惠普總部，“他們(惠普)每次都是記錄，然后說(shuō)要往上反映，但到現在還沒(méi)有結果�！�(記者袁國禮)