盡管目前第三方支付服務(wù)模式,最為消費者認同,參與度也最高,但從長(cháng)遠看,其競爭力與移動(dòng)運營(yíng)商和銀行相比仍存在一定距離。第三方支付服務(wù)商正在面臨被邊緣化的風(fēng)險。小型平臺若不能形成獨特的競爭優(yōu)勢和盈利模式,很可能被淘汰
中國移動(dòng)3月11日發(fā)布公告,以392億元現金認購浦發(fā)銀行約22億股股份,中移動(dòng)還與后者簽訂戰略合作備忘錄,展開(kāi)在手機支付方面的深入合作。
隨著(zhù)這筆巨額交易的公開(kāi),關(guān)于手機支付業(yè)務(wù)的爭奪走向白熱化,而由于移動(dòng)運營(yíng)商和銀行的強勢介入,第三方支付服務(wù)商正在面臨被邊緣化的風(fēng)險。小型平臺若不能形成獨特的競爭優(yōu)勢和盈利模式,很可能被淘汰。
前景廣闊,多方“下水”演繹市場(chǎng)戰國
手機支付也被稱(chēng)作移動(dòng)支付,是一種允許移動(dòng)用戶(hù)使用其移動(dòng)終端對所消費的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的服務(wù)方式。包括手機訂購、手機繳費、手機銀行、刷手機消費等業(yè)務(wù)。
據易觀(guān)國際發(fā)布的《中國第三方支付市場(chǎng)藍皮書(shū)》顯示,2009年,中國第三方支付市場(chǎng)年度交易規模已接近6000億元。在2010年,3G移動(dòng)通信應用的進(jìn)一步成熟,加上央行有望出臺的第三方支付標準,必將催熟手機支付行業(yè)。相關(guān)分析師預計,我國手機支付市場(chǎng)規模年內將達28.45億元,手機支付用戶(hù)總數將突破1.5億人。而據《新京報》報道,小額支付利雖薄,但交易量占比接近80%?捎^(guān)的市場(chǎng)規模加之龐大的交易量,可以預見(jiàn),手機支付市場(chǎng)的前景十分廣闊。
這樣的判斷顯然也得到眾多投資者的認同,看好其商業(yè)潛力的移動(dòng)運營(yíng)商、銀行和第三方支付服務(wù)商等大鱷紛紛“下水”,就手機支付展開(kāi)爭奪。其間合縱連橫,各出奇謀,手機第三方支付市場(chǎng)儼然呈現戰國時(shí)代。
今年春節前,北京移動(dòng)在物美旗下300多家門(mén)店中實(shí)現刷手機購物?蛻(hù)只要在營(yíng)業(yè)廳更換手機錢(qián)包專(zhuān)用的RFID-SIM卡(射頻標簽),無(wú)需更換手機號碼,即可用手機在商場(chǎng)POS機上“刷手機”消費。
中國聯(lián)通則選擇了上海的公交系統作為突破口,用戶(hù)只要購買(mǎi)內置NFC(近距離通訊)芯片的聯(lián)通手機,就可在上!八⑹謾C”乘公交車(chē)、地鐵和出租車(chē)。
中國電信的手機支付業(yè)務(wù)也是采用NFC技術(shù)。去年底,中國電信江蘇公司宣布“翼卡通”業(yè)務(wù)在南京和蘇州投入商用,市民只要刷“天翼”手機便可直接乘坐公交車(chē)、地鐵和購物;而在上海,用戶(hù)同樣可以通過(guò)“刷”手機在南京路上50多家指定商戶(hù)內消費購物。
此外,中國電信還與淘寶網(wǎng)合作,推出3G定制手機,內置淘寶網(wǎng)最新版的手機客戶(hù)端程序“隨身購”、“淘掌柜”、“數字商城”、“移動(dòng)支付寶”和“移動(dòng)旺旺”,提供支付平臺和部分城市水電煤氣繳納功能。
強強攜手,第三方支付服務(wù)商面臨沖擊
根據依托主體的不同,手機支付也衍生出不同的運營(yíng)模式。
運營(yíng)商為主體的模式將用戶(hù)的話(huà)費賬戶(hù)當作支付賬戶(hù),用戶(hù)的消費將直接從話(huà)費中扣除。銀行為主體的模式需要用戶(hù)將手機SIM卡換為STK卡,并通過(guò)手機登陸銀行賬戶(hù)進(jìn)行交易。而第三方支付服務(wù)提供商所提供的模式,則是獨立于上述二者的經(jīng)濟實(shí)體,其自主拓展用戶(hù),再與銀行或運營(yíng)商合作,提供手機支付服務(wù)。
在三種模式中,盡管目前第三方支付服務(wù)商的服務(wù)模式,最為消費者認同,參與度也最高。但從長(cháng)遠上看,其競爭力與移動(dòng)運營(yíng)商和銀行相比仍存在一定距離。
移動(dòng)運營(yíng)商有其固有的大量用戶(hù),在龐大的用戶(hù)基數上拓展手機支付業(yè)務(wù)具備天然優(yōu)勢,而銀行更是直接掌控金融資源,并在大額交易上具備特權。與這二者相比,第三方支付平臺既沒(méi)有廣泛的用戶(hù)資源,在金融交易過(guò)程中亦繞不開(kāi)銀行的環(huán)節,已處于劣勢。更何況,現在有不少銀行選擇與運營(yíng)商攜手合作,其產(chǎn)生的效能絕不只是1+1=2。
目前,招商銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、農業(yè)銀行、交通銀行等均已推出手機銀行業(yè)務(wù)。即將用戶(hù)的手機號碼和銀行卡號等支付賬號綁定,通過(guò)手機短信、手機WAP上網(wǎng)等移動(dòng)通信技術(shù)傳遞支付賬號等交易信息。在這種模式下,用戶(hù)進(jìn)行手機支付所產(chǎn)生的流量費用歸運營(yíng)商,銀行則收取賬戶(hù)業(yè)務(wù)費用。
而運營(yíng)商也不甘落后,推出“手機錢(qián)包”業(yè)務(wù),或邀商家聯(lián)盟,或與機構合作,充分利用手機用戶(hù)廣、便捷快速的特點(diǎn),將作為通訊工具的手機終端,融合進(jìn)信用卡的功能,實(shí)現“刷手機”。
小型平臺求生需打出特色
這二者的沖擊必將引發(fā)化學(xué)反應,第三方支付服務(wù)商一家獨大的局面將不復存在,第三方支付行業(yè)面臨重新“洗牌”。
在這一輪動(dòng)蕩中,留給第三方支付服務(wù)商的并非都是絕路。像支付寶一類(lèi)的大型平臺出于用戶(hù)消費慣性、附加服務(wù)以及和PC交易平臺的有機結合,仍能在競爭中生存下來(lái)。
據《21世紀經(jīng)濟報道》報道,阿里巴巴集團旗下大淘寶無(wú)線(xiàn)事業(yè)部副總裁邱昌恒表示,“手機支付肯定是我們未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)之一!
據悉,支付寶已經(jīng)組建了一支較為完整的無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)團隊,并于去年6月開(kāi)始相繼對外發(fā)布基于多種手機操作系統的手機支付寶軟件。
“截至目前,每天通過(guò)支付寶實(shí)現手機支付已達10萬(wàn)多筆!敝Ц秾殐炔咳耸客嘎。
但對于那些較為小型的支付平臺而言,當前卻已是“不變則亡”的時(shí)候了。要不打出自己的特色,要不就只能在移動(dòng)運營(yíng)商、銀行和大型第三方支付服務(wù)商的競爭中淪為炮灰!霰緢笥浾摺⌒湘面
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