半年發(fā)展3G用戶(hù)50萬(wàn);一年3G用戶(hù)突破90萬(wàn)戶(hù),平均ARPU值 (每用戶(hù)月平均收入)超過(guò)100元;易守難攻的戰略高地撕開(kāi)口子……這樣的3G開(kāi)局,對廣東聯(lián)通來(lái)說(shuō),是早春新綠。
在廣東聯(lián)通總經(jīng)理喬建葆看來(lái),WCDMA的技術(shù)優(yōu)勢和終端優(yōu)勢,足以讓用戶(hù)動(dòng)心!拔覀儾幌朐谡Z(yǔ)音的紅海里搏殺,3G無(wú)線(xiàn)互聯(lián)藍海廣闊!眴探ㄝ峤邮鼙緢螵毤覍(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示,聯(lián)通3G發(fā)展重點(diǎn)有二,一是3G的行業(yè)信息化應用,二是為高端用戶(hù)提供隨時(shí)隨地隨需的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
“目前,廣東聯(lián)通3G用戶(hù)數以高于2G的速度在增長(cháng),3G發(fā)展一定是梯度向上!
攻略:明星機開(kāi)道
火速拿下iPhone,是聯(lián)通打出的第一手好牌。明星終端帶來(lái)的驅動(dòng)效應,讓用戶(hù)最快速地知曉了聯(lián)通3G在制式與終端上的優(yōu)勢。而聯(lián)通附加得到的另一個(gè)好處是,在一部分用戶(hù)心中,聯(lián)通樹(shù)立起了“成熟、高端、國際化”的3G品牌形象。
“從5月1日開(kāi)始,我們推出了3G業(yè)務(wù)新政策,大幅調低了iPhone合約計劃的入網(wǎng)門(mén)檻,新增了96元iPhone套餐,合約計劃價(jià)格直接降低了1000元,用戶(hù)選用226元套餐,就可辦理0元購iPhone,而之前需要586元套餐才可以享受0元購機的優(yōu)惠!眴探ㄝ嵴f(shuō),此前,有四成左右的用戶(hù)買(mǎi)了iPhone,但并沒(méi)有選擇入WCDMA的網(wǎng),“這等于是開(kāi)著(zhù)寶馬車(chē)在二級公路上跑,不能享受到聯(lián)通3G帶來(lái)的淋漓盡致網(wǎng)上沖浪的樂(lè )趣!
喬建葆稱(chēng),iPhone降低門(mén)檻后,銷(xiāo)量是以往的3倍之多,而且使用聯(lián)通3G套餐的入網(wǎng)用戶(hù)大大提升,“現在買(mǎi)iPhone的,近80%是合約計劃用戶(hù),我相信以后達到90%一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有!
用明星機撬動(dòng)市場(chǎng),這樣的嘗試讓聯(lián)通嘗到了甜頭。iPhone之后,樂(lè )Phone登場(chǎng)。聯(lián)想集團CEO楊元慶的誓師宣言,在給自己鼓勁的同時(shí),也給了聯(lián)通莫大信心,“賣(mài)不過(guò)iPhone,就是失!”
聯(lián)通、聯(lián)想強強聯(lián)手,樂(lè )Phone5.17正式上市,市場(chǎng)零售價(jià)格為2899元,性?xún)r(jià)比相當具有競爭力。用戶(hù)選擇“存話(huà)費送手機”合約計劃入網(wǎng),聯(lián)通給予了很大的手機補貼,辦理66元套餐-886元套餐即可參加合約計劃,其中186元及以上套餐就可享受0元購機的優(yōu)惠;用戶(hù)選擇“購手機入網(wǎng)送話(huà)費”合約計劃,可享受兩重優(yōu)惠,一是手機價(jià)優(yōu)惠400 元,2499元即可購得樂(lè )Phone,二是還可以獲得每月高達105元的贈送話(huà)費。根據計劃,全國首批會(huì )有5200家店面參與樂(lè )phone的銷(xiāo)售,其中包括1600家聯(lián)通渠道和3600家聯(lián)想渠道。
喬建葆表示,樂(lè )Phone的手機是聯(lián)通和聯(lián)想公司為WCDMA 3G制式量身定制的戰略智能手機,因此只以合約套餐計劃的模式銷(xiāo)售,所有的渠道都不銷(xiāo)售裸機。用戶(hù)可以選擇“預存話(huà)費送手機”或是“購手機入網(wǎng)送話(huà)費”兩種方式購得樂(lè )Phone。
謀變:異業(yè)聯(lián)盟的力量
在外界看來(lái),電信運營(yíng)商之間是一場(chǎng)我進(jìn)彼退、此消彼長(cháng)的生死戰。但喬建葆并不強調與對手的正面沖突,“個(gè)人信息化與行業(yè)信息化藍海廣闊。聯(lián)通有自身的優(yōu)勢與特點(diǎn),我們關(guān)注的首先是把自己的事情做好,與其他運營(yíng)商一起把市場(chǎng)做大!眴探ㄝ岜硎,廣東聯(lián)通有責任維護好新興的3G市場(chǎng)秩序。
體驗式營(yíng)銷(xiāo)、保姆式服務(wù)、顧問(wèn)式推薦,是廣州聯(lián)通發(fā)展3G的三大秘訣。喬建葆說(shuō),對于用戶(hù)來(lái)說(shuō),聯(lián)通3G隨時(shí)隨地的強大上網(wǎng)功能,可以集約碎片化時(shí)間,“根據我們對W CD M A用戶(hù)的調查,移動(dòng)搜索、移動(dòng)音樂(lè )、手機支付、手機微博都是他們熱衷的應用!
記者獲悉,在個(gè)人應用和內容服務(wù)領(lǐng)域,中國聯(lián)通已經(jīng)在全國全面部署,加強與各行業(yè)內容提供商和應用開(kāi)發(fā)商的緊密合作。中國聯(lián)通已經(jīng)成立了音樂(lè )公司、視頻公司、新時(shí)訊公司、寬帶公司等專(zhuān)業(yè)子公司承擔重點(diǎn)業(yè)務(wù)的內容整合和運營(yíng),并在多個(gè)省份成立應用基地負責全國性運營(yíng)。
其中,音樂(lè )公司落地廣東,手機閱讀亦在廣東正式上線(xiàn)試點(diǎn)全國運營(yíng),手機微博亦在廣東試點(diǎn)全國運營(yíng)。在視頻領(lǐng)域,廣東聯(lián)通在手機電視領(lǐng)域與南廣傳媒已經(jīng)著(zhù)力打造3G綜合視頻平臺。廣東聯(lián)通3G用戶(hù)6月30日前省內訪(fǎng)問(wèn)南廣TV流量費和信息費全免(網(wǎng)址 http://)。
“除了高端用戶(hù)外,我們另外的重點(diǎn)在于加強3G的行業(yè)信息化應用。包括最近和中國平安的合作,這種異業(yè)聯(lián)盟將推動(dòng)聯(lián)通3G的發(fā)展!眴探ㄝ崛缡欠Q(chēng)。
僅上周二當天(5月11日),中國聯(lián)通就在深圳分別和中國平安保險、騰訊簽署了戰略合作協(xié)議,正式建立全面戰略合作伙伴關(guān)系,在基礎通信服務(wù)、行業(yè)應用、合作開(kāi)發(fā)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域全面深化戰略合作。
根據協(xié)議,中國聯(lián)通將為平安保險全國分支機構提供網(wǎng)絡(luò )組建、維護、運行服務(wù),智能網(wǎng)業(yè)務(wù)及呼叫中心業(yè)務(wù);利用統一監控視頻平臺共同推進(jìn)基于4S店的車(chē)輛遠程視頻定損業(yè)務(wù)等。
在和騰訊的合作中,聯(lián)通與騰訊將共同創(chuàng )新推廣基于高速無(wú)線(xiàn)數據網(wǎng)絡(luò )和智能手機的各類(lèi)信息化應用,包括具有 W CD M A優(yōu)勢的、具有知識產(chǎn)權的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品以及為騰訊終端用戶(hù)定制的3G個(gè)人通信業(yè)務(wù)包等。
“異業(yè)聯(lián)盟”讓聯(lián)通快速圈定了諸多集團客戶(hù)——— 早在今年年初,廣州國美便自上而下,通通換上了聯(lián)通186的號碼。
“現在我們的訂單很多,比如針對政務(wù)信息化與企業(yè)信息化的3G移動(dòng)辦公系統、視頻監控及調度系統、針對交通行業(yè)的3G汽車(chē)綜合導航系統等等,聯(lián)通3G和很多產(chǎn)業(yè)都有緊密的結合點(diǎn)!眴探ㄝ崽寡,在服務(wù)能力、應用能力和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力上,聯(lián)通仍需更進(jìn)一步。
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【編輯:劉霏】 |
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