終端決勝論的實(shí)踐
終端決勝,不論運營(yíng)商是否承認,這是目前爭奪用戶(hù)必不可少又切實(shí)可行的手段。無(wú)論是雙網(wǎng)雙待、四通道手機,還是千元智能手機,中國電信和中國聯(lián)通都在千方百計地爭取消費者的垂青。盡管投入服務(wù)的3G網(wǎng)絡(luò )制式不同,但是終端策略卻有相似之處。
2009年中國聯(lián)通通過(guò)推出iPhone手機在國內3G市場(chǎng)上著(zhù)實(shí)大火了一把,部分地區甚至出現了斷貨的境況。盡管水貨泛濫成災,但是一款優(yōu)秀的終端無(wú)疑能為運營(yíng)該網(wǎng)絡(luò )制式的運營(yíng)商帶來(lái)“擁躉”級別的用戶(hù)。
而雙網(wǎng)雙待自然也有它的“粉絲”。為此,中國電信在積極推動(dòng)手機終端產(chǎn)業(yè)鏈的深度合作時(shí),就與三星、宇龍酷派等11家CDMA手機廠(chǎng)商簽約,成立“CDMA/GSM雙模終端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,以此推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節共同打造雙網(wǎng)雙待的“豪華艦隊”。
不僅如此,運營(yíng)商還拿出了大量手機訂單激發(fā)廠(chǎng)商積極性。繼去年8月在南京召開(kāi)千元3G手機終端訂貨會(huì )埋單400萬(wàn)部手機之后,中國電信還將于6月下旬在深圳再次召開(kāi)3G手機終端訂貨會(huì ),這一次訂單又將引起產(chǎn)業(yè)界的一次震動(dòng)。
在一份份采購大單的刺激下,C網(wǎng)的終端產(chǎn)業(yè)鏈正在不斷壯大。目前C網(wǎng)終端生產(chǎn)廠(chǎng)商已從原有的50家擴大到160多家,在售終端從221款增加到545款,旗艦手機和千元3G手機逐批上市,終端社會(huì )化采購比例超過(guò)50%,終端國產(chǎn)化水平顯著(zhù)提升。
不斷增加的終端為消費者帶來(lái)更多選擇,也為運營(yíng)商帶來(lái)更多用戶(hù)。根據中國電信運營(yíng)數據顯示,截至2010年第一季度,中國電信移動(dòng)用戶(hù)數達到6545萬(wàn)戶(hù),其中3G移動(dòng)用戶(hù)數達到557萬(wàn)戶(hù),僅第一季度移動(dòng)用戶(hù)數就凈增936萬(wàn)戶(hù)。從接手C網(wǎng)時(shí)的2700萬(wàn)到今天的6500萬(wàn),用戶(hù)用腳投票驗證了終端的重要性。
終端差異化道路
盡管運營(yíng)商在多通道手機上都加大了投入力度,但是力度大小仍有明顯之分。中國移動(dòng)對此的積極性顯然并不那么高。盡管對于TD手機的要求之中也有TD/GSM雙網(wǎng)雙待的要求,但是此類(lèi)終端目前尚不足以吸引足夠用戶(hù)的加入,因此終端成本仍居高不下。
三種網(wǎng)絡(luò )制式的存在還是刺激了終端的多樣化和復雜化。這與電信觀(guān)察家項立剛“我推測3G手機可能不需要超過(guò)50款”的論斷背道而馳。
僅多普達一家公司就推出了多款手機以支持不同運營(yíng)商的不同網(wǎng)絡(luò )制式。
與此同時(shí),智能手機越來(lái)越多的成為定制終端的一個(gè)關(guān)鍵詞。在6月,微軟公司宣布和中國電信展開(kāi)為期三年的深度合作,面向市場(chǎng)推出多款中國電信深度定制的Windows Phone手機。
不管市場(chǎng)上的3G手機有哪些功能,銷(xiāo)售多么火爆,只要它能讓你在手機上也能看見(jiàn)南非世界杯,你就有了埋單的理由。這或許是今夏運營(yíng)商主推的3G手機服務(wù)。多通道手機只是差異化終端定制中的一種。
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【編輯:劉霏】 |
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