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　　日前，北京市海淀區某執法部門(mén)查處了一個(gè)銷(xiāo)售假冒路易威登、登喜路、古奇等近10種國際知名品牌商品的網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家，這讓“網(wǎng)購打假”這一命題浮出水面。隨著(zhù)3.15的臨近，關(guān)于網(wǎng)購監管聲音也漸漸火熱，甚至有部分人士認為，網(wǎng)購監管將要“大刀闊斧”。

　　不過(guò)，網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家認為，我國網(wǎng)購還只是處于發(fā)展的初期階段，由網(wǎng)購各大平臺主動(dòng)監管，并保持適度寬松政策環(huán)境或更適合其發(fā)展。

　　網(wǎng)購5年發(fā)展時(shí)間=零售業(yè)20年發(fā)展時(shí)間

　　過(guò)億用戶(hù)網(wǎng)購創(chuàng )1281.8億元市場(chǎng)規模�；ヂ�(lián)網(wǎng)研究機構艾瑞咨詢(xún)日前發(fā)布的《2008年度網(wǎng)購市場(chǎng)發(fā)展報告》顯示，2008年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)發(fā)展非常迅速，交易規模首次突破千億大關(guān)，達1281.8億元，同比增長(cháng)128.5%。

　　數據顯示，2008年中國網(wǎng)購注冊用戶(hù)達1.2億，同比增長(cháng)185%。其中，淘寶網(wǎng)注冊會(huì )員達9800萬(wàn)人，超70%網(wǎng)購用戶(hù)均集中在二三線(xiàn)區域。報告認為，大城市網(wǎng)購市場(chǎng)漸趨飽和，二三線(xiàn)區域將在2009年成為中國網(wǎng)購市場(chǎng)的主要推動(dòng)力量。從網(wǎng)購的總體發(fā)展來(lái)看，網(wǎng)購用5年時(shí)間就走出了傳統零售業(yè)需要花20年才能走完的路。

　　盡管如此，我國網(wǎng)購市場(chǎng)總體上仍處于發(fā)展初期。當前我國網(wǎng)民近3億，但真正參與網(wǎng)購的人數僅有1億出頭，占總網(wǎng)民的30%左右。網(wǎng)購占整體零售業(yè)市場(chǎng)份額在我國是1.24%左右，在美國則達到4%，在韓國達到近10%，我國網(wǎng)購要形成規模，尚需一段時(shí)間。

　　誠信成網(wǎng)購發(fā)展一個(gè)不可忽視的話(huà)題

　　來(lái)自工商部門(mén)的信息表明，網(wǎng)購投訴近年來(lái)驟增。最讓買(mǎi)家不滿(mǎn)的是，貨品與商家所描述不符，存在售假嫌疑�；�于此，民間中對網(wǎng)購監管的呼聲也日益高漲。

　　事實(shí)上，現在網(wǎng)絡(luò )上的絕大多數賣(mài)家都是自由個(gè)體，沒(méi)有到工商部門(mén)注冊登記，而網(wǎng)上商店特有的虛擬性，使得工商局無(wú)法出面上門(mén)解決問(wèn)題。但是，網(wǎng)民的購物感受直接影響了網(wǎng)購市場(chǎng)的成熟程度，甚至制約了網(wǎng)購市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展勢頭。

　　艾瑞咨詢(xún)援引美國eMarketer發(fā)布的美國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對網(wǎng)上購買(mǎi)的商品的反饋數據發(fā)現，多數網(wǎng)民都對網(wǎng)購表示滿(mǎn)意，其中51%的被調研用戶(hù)在大部分時(shí)候做出了正面的評價(jià)，36%的被調研用戶(hù)每次都做出了正面的評價(jià)，而每次都做出負面評價(jià)和大部分做出負面評價(jià)的用戶(hù)占比僅為1%�熯@一數據遠遠低于中國。

　　很顯然，誠信問(wèn)題如繼續蔓延無(wú)疑將成為網(wǎng)購發(fā)展一大瓶頸3.15消費者權益日很可能將成為今年媒體尤其是電視媒體重點(diǎn)關(guān)注的話(huà)題。

　　網(wǎng)購平臺主動(dòng)消滅假貨，傳遞積極信號

　　針對網(wǎng)購打假之聲日漸高漲，百度“有啊”日前宣布，一項名為“春雷行動(dòng)”的專(zhuān)項行動(dòng)將從2月17日持續到3月31日。期間，百度“有啊”官方每天都將在“百度有啊”貼吧中公布受到處罰的賣(mài)家名單。這次行動(dòng)將整治的主要是違反平臺規定、銷(xiāo)售假冒商品的賣(mài)家。如果證據確鑿，這些賣(mài)家的記錄將被列入平臺信用黑名單中，當售假數量、金額累計到一定程度，賣(mài)家將被永久拒絕在百度“有啊”平臺上開(kāi)店。

　　對于假貨的問(wèn)題，老牌C2C企業(yè)易趣也有著(zhù)自己的解讀。易趣高級公關(guān)經(jīng)理表示，該平臺上肯定也存在假貨問(wèn)題，但易趣對這問(wèn)題一直非常重視，相信問(wèn)題并不嚴重。據悉，易趣社區還開(kāi)通了網(wǎng)上315版塊作為消費者遇到消費糾紛解時(shí)的傾述平臺，并與媒體合作加強監督力度。

　　淘寶則已開(kāi)設了“舉報論壇”，并通過(guò)“價(jià)格鑒定”系統隨時(shí)下架有假貨嫌疑的商品，“淘寶對網(wǎng)上商品有人工檢查、機器排查等多道監管程序。如果網(wǎng)店被查實(shí)所銷(xiāo)售的商品是假貨，將會(huì )被終身取消開(kāi)店資格�！碧詫毦W(wǎng)一高層表示。

　　對此，網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家表示，“網(wǎng)購發(fā)展初期，由網(wǎng)購平臺主動(dòng)消滅假貨非常重要，同時(shí)，監管方面應立足長(cháng)遠進(jìn)行規劃，對于當前可考慮營(yíng)造適度寬松政策環(huán)境�！保�陳麗容）