4月5日在中關(guān)村鼎好購買(mǎi)相機的丁先生被商家算計了一回,3000元左右的適馬鏡頭,他花了將近7000塊錢(qián)。不過(guò)比起很多被騙的顧客,他是幸運的,因為昨天下午,在鼎好市場(chǎng)部出面協(xié)調下,商家最終退給了他3000塊錢(qián)。
商家極力推薦打動(dòng)消費者
4月5日,丁先生和朋友一起來(lái)到鼎好購買(mǎi)相機,進(jìn)來(lái)沒(méi)多久便被導購拉進(jìn)了A8001的遠東基業(yè)科技有限公司。相中了尼康D90套機的丁先生隨后便和導購開(kāi)始砍價(jià),最終,他購買(mǎi)了D90裸機、相機手柄、閃光燈以及一個(gè)適馬鏡頭。其中,經(jīng)銷(xiāo)售人員極力推薦的適馬鏡頭,雙方以7100元的價(jià)格成交。另外,當時(shí)的銷(xiāo)售人員還表示給丁先生一些贈品,包括SD卡、相機包、音箱以及8G的U盤(pán)各一個(gè),滿(mǎn)心歡喜的丁先生也沒(méi)太多猶豫便付了款。
回到家后,丁先生上網(wǎng)一查,發(fā)現他所購買(mǎi)的適馬鏡頭在網(wǎng)上的報價(jià)僅為2800元,而市價(jià)基本上在3000元左右。另外,他所購買(mǎi)的手柄還是壞的。
贈品金額糅到商品價(jià)格里
在丁先生購買(mǎi)相機的時(shí)候,他的朋友在商家的提貨單上簽了字,而提貨單也成為商家起初拒絕退錢(qián)的理由之一。因為簽了字的這份提貨單上,適馬鏡頭的價(jià)格標注的是3800元,當初說(shuō)好是贈品的物件,在這里也全部變成了商品。昨天下午,見(jiàn)到這份提貨單的丁先生的朋友才意識到,自己當初簽的提貨單里,似乎并沒(méi)有標注價(jià)格以及贈品,但商家此時(shí)卻并不認賬。而所謂的贈品,實(shí)際上已經(jīng)被糅在了相機的價(jià)格里。
在商家為丁先生開(kāi)具的發(fā)票中,鏡頭的價(jià)格是6600元。不過(guò)在共計15500元的發(fā)票中并沒(méi)有體現出贈品。這個(gè)6600元最終也成為了退款的基礎。丁先生這時(shí)候才覺(jué)得,當時(shí)應該讓他們在發(fā)票里寫(xiě)明鏡頭7100元的成交價(jià)。
鼎好市場(chǎng)部出面協(xié)調
昨天下午,在鼎好市場(chǎng)部出面協(xié)調下,丁先生和A8001的商家協(xié)商之后,丁先生收到的贈品中,退掉音箱之后共折合600元,加上適馬鏡頭的3000元。商家一共退給丁先生3000元,并且為其更換新的相機手柄。
鼎好市場(chǎng)部的工作人員表示,如果查實(shí)之后商家確實(shí)有宰客或者欺詐的行為,那么如果不對消費者進(jìn)行補償,鼎好將會(huì )對其信用信息進(jìn)行記錄,這樣的商家很可能就不會(huì )被續約。
工作人員也想借本報再次提醒廣大消費者,到中關(guān)村購物,“捂緊錢(qián)包、貨比三家、先查報價(jià)、索要憑證”的幾個(gè)要素一定要牢記,您看好什么了,就去買(mǎi)什么,不要輕信導購的推薦。
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved