
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的調查與統計,賽迪網(wǎng)“2008手機盛典”系列活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節——手機用戶(hù)問(wèn)卷調查已圓滿(mǎn)結束。共有6萬(wàn)余名網(wǎng)友積極參與了本次調查,其中90%以上的用戶(hù)使用手機已有2年以上時(shí)間,統計數據表明,質(zhì)量、品牌及功能是影響消費者選擇手機產(chǎn)品的最重要因素,此外約有4成用戶(hù)在更換手機時(shí)愿意選擇原有品牌。
消費者最重視質(zhì)量
對于影響消費者選擇手機的因素,排名在前三位的是質(zhì)量、品牌及功能,得票率分別為83.6%、54.1%、52.4%。緊隨其后的是外觀(guān),獲得了50.8%的投票。
4成用戶(hù)愿持續使用原品牌
在品牌選擇方面,有超過(guò)九成的用戶(hù)使用過(guò)2種以上品牌的手機,其中使用過(guò)2種到3種品牌的用戶(hù)占大多數,達到了73.4%。此外,約有40%的用戶(hù)表示更換手機時(shí)仍愿意選擇原有品牌,有26.7%的用戶(hù)則給出了否定的意見(jiàn)。
手機更換頻率快,中低端仍是主流
在手機的更換頻率方面,有83.3%的用戶(hù)平均1年到2年就會(huì )更換一部手機。9.7%的用戶(hù)則會(huì )續使用一部手機達3年至5年。用戶(hù)更換手機的原因當中,比例最高的是追求時(shí)尚,約占總量的53.6%,另有28.9%的用戶(hù)則是為了實(shí)現新功能,而因舊手機丟失或損壞而更換手機的用戶(hù)比例不足20%。
數據還顯示中低端手機仍是大多數消費者的首選,74%的用戶(hù)手機售價(jià)在1000元至2000元之間,還有18.1%的用戶(hù)手機售價(jià)在2000元至3000元。
配件通用性及內容服務(wù)仍是短板
在對于自己手機的滿(mǎn)意度方面,有72.7%的用戶(hù)表示認為自己的手機質(zhì)量過(guò)硬,選擇功能強大的用戶(hù)有66.8%,而喜歡手機外觀(guān)的用戶(hù)占56.6%。用戶(hù)滿(mǎn)意度較低的方面有手機配件的通用性及內容服務(wù),分別有27.9%和23.4%的用戶(hù)對此表示滿(mǎn)意。
