發(fā)表評論 在基本完成了有線(xiàn)電視數字化整體轉換后，廣州有線(xiàn)從今年元旦開(kāi)始實(shí)施了新的收費標準。不過(guò)，這個(gè)經(jīng)廣州市物價(jià)部門(mén)通過(guò)聽(tīng)證確定的26.5元/月的收費標準，卻面臨著(zhù)重新聽(tīng)證的考驗。
4月14日，廣東省物價(jià)局副局長(cháng)孫慶奇表示，今年廣東省物價(jià)部門(mén)準備以有線(xiàn)電視收費為突破口，建立價(jià)格改革評估制度，“聽(tīng)取各個(gè)方面的意見(jiàn)，同時(shí)對成本重新進(jìn)行核查，然后在此基礎上，對有線(xiàn)電視收費標準該調整的調整，該糾正的就糾正”。
記者了解到，在自2005年開(kāi)始的數字電視轉換潮中，全國各地圍繞著(zhù)有線(xiàn)電視收費調整的爭論此起彼伏。率先完成轉換的青島將收費標準提高到22元/月，此后其他城市紛紛仿效，最高的深圳收費標準為28元/月。
很顯然，廣電運營(yíng)商希望通過(guò)提高收視費的形式，來(lái)盡快回收數字電視整體轉換的成本，并且提高自身的ARPU值。但在CPI快速上漲的當下，提高收視費卻遭遇經(jīng)濟效益和社會(huì )效益平衡的難題，并由此引發(fā)社會(huì )輿論的反彈。
一旦廣州有線(xiàn)電視的收費標準在再次聽(tīng)證后調低，會(huì )不會(huì )在全國范圍內掀起“多米諾效應”？
調整有線(xiàn)電視費呼聲
據記者了解，廣州的有線(xiàn)電視用戶(hù)接近280萬(wàn)戶(hù)，其中廣州有線(xiàn)擁有210萬(wàn)戶(hù)，而廣東省有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )公司擁有65萬(wàn)用戶(hù)。
截至目前，廣州有線(xiàn)對用戶(hù)的數字電視整體轉換已經(jīng)進(jìn)入尾聲，而廣東省有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )公司的整體轉換也已啟動(dòng)。而目前廣州有線(xiàn)實(shí)行的26.5元/月的收費標準，則是于2006年5月經(jīng)過(guò)幾輪聽(tīng)證后由廣州市物價(jià)局確定的。
但一直以來(lái)這個(gè)價(jià)格成為許多消費者反映的焦點(diǎn)問(wèn)題。
孫慶奇表示，廣州市有線(xiàn)數字電視收費標準確定的兩年來(lái)，不時(shí)會(huì )有市民通過(guò)信件、互聯(lián)網(wǎng)、12358電話(huà)等反映有關(guān)問(wèn)題，目前的焦點(diǎn)問(wèn)題主要集中在各城市價(jià)格存在差異、第二個(gè)機頂盒太貴等方面。
廣州市海珠區金碧花園的張女士告訴記者，廣州市有線(xiàn)電視整體轉換為數字電視后，今年元旦的收費價(jià)格從原來(lái)的17元/月提高到26.5元/月，價(jià)格要比佛山的19元/月高出近40%，“同樣都是數字電視，顯然廣州的收費有些偏高”。
對此，廣州有線(xiàn)有關(guān)人士告訴記者，“這個(gè)價(jià)格的確定其實(shí)與各城市的消費水平有關(guān)，就像深圳的出租車(chē)收費標準比相鄰城市要高一樣�！�
然而，這樣的說(shuō)法卻不能被消費者接受。同時(shí)，也有業(yè)內人士認為廣州有線(xiàn)的做法有將成本轉嫁到消費者身上之嫌。
佛山市廣電局的一位內部人士對本報記者表示，佛山的收費標準較廣州、深圳等城市低的原因之一是，佛山的整體轉換采取了引進(jìn)戰略投資者共同投資、共同分攤風(fēng)險和收益的模式，這樣就不需要將成本轉嫁到消費者身上。
該人士認為，深圳的有線(xiàn)運營(yíng)商天威視訊在整體轉換時(shí)進(jìn)行了雙向改造，其前期線(xiàn)路改造成本高達5億元，將收費調高為28元尚屬正常，但廣州有線(xiàn)目前完成的只是單向改造，收費卻高達26.5元/月，顯然是為了盡快收回成本，并從2008年開(kāi)始投資雙向改造。
轉嫁成本追問(wèn)
廣東省物價(jià)局有關(guān)人士表示，廣州有線(xiàn)前期的投入不能完全轉嫁到消費者身上，而且廣州市物價(jià)局于2006年5月確定收費標準時(shí)，就應該進(jìn)行嚴格的成本核查，而不是簡(jiǎn)單拷貝全國其它地區的收費標準。
4月9日，在廣東省物價(jià)局的接訪(fǎng)活動(dòng)中，數字電視收費標準再次成為廣州市民投訴的焦點(diǎn)，這讓廣東省物價(jià)部門(mén)決定對有線(xiàn)數字電視的成本重新進(jìn)行核查，然后在此基礎上對有線(xiàn)電視收費標準進(jìn)行調整。
對此，廣州有線(xiàn)有關(guān)人士表示，公司將積極參與配合廣東省物價(jià)局對數字電視成本的核查工作。
消息人士告訴記者，其實(shí)，廣州有線(xiàn)今年以來(lái)一直在對其數字電視節目進(jìn)行調整，于3月19日新增加了時(shí)尚頻道和兵團電視兩套免費節目，在此之前還增加了免費的郵輪旅游頻道。
同時(shí)，廣州有線(xiàn)還針對付費節目進(jìn)行了多項優(yōu)惠活動(dòng)，比如說(shuō)安裝珠江寬頻的用戶(hù)就贈送東方財經(jīng)頻道三個(gè)月，還對NVOD點(diǎn)播增加了電影、綜藝兩大頻道。
顯然，這些做法是為了讓消費者增加對其數字電視節目的滿(mǎn)意度，但這些“小動(dòng)作”仍然無(wú)法讓一些用戶(hù)滿(mǎn)意。
在這種情況下，針對第二臺機頂盒收費過(guò)高的問(wèn)題，廣州有線(xiàn)近日悄然將其收費價(jià)格從原來(lái)的750元/臺下降到600元/臺。
不過(guò)，有參與廣州有線(xiàn)整體轉換的機頂盒廠(chǎng)商的內部人士告訴記者，“長(cháng)虹、同洲等企業(yè)的機頂盒成本價(jià)格目前已經(jīng)下降到了300元左右，因此，廣州有線(xiàn)即使降價(jià)依然可以獲得翻番的利潤�！�
分析人士認為，廣州有線(xiàn)要想在初步定于今年5月的第二次針對數字電視收費的聽(tīng)證會(huì )上成功過(guò)關(guān)，還需要提出更有效的調整方案。
記者了解到，無(wú)論是廣州有線(xiàn)還是廣東有線(xiàn)，接下來(lái)都還需要投資有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的雙向改造，僅廣州有線(xiàn)的投資就將超過(guò)5億元，而調低目前的收費標準顯然讓廣州有線(xiàn)面臨壓力。
提高ARPU值的路徑
廣東省物價(jià)局提出的建議是，廣州有線(xiàn)可以逐年降低有線(xiàn)數字電視的收費標準，而隨著(zhù)其雙向改造的完成，發(fā)展付費節目頻道和互動(dòng)點(diǎn)播電視才是其今后能否盈利的關(guān)鍵。也就是說(shuō)，天威視訊的做法，值得廣州有線(xiàn)借鑒。
記者了解到，天威視訊于2006年5月推出的互動(dòng)數字電視(iTV)，目前已經(jīng)開(kāi)始盈利，而公司全力打造的互動(dòng)數據業(yè)務(wù)品牌“VV”，可為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)互動(dòng)的電視點(diǎn)播(VOD)、“天威銀聯(lián)”、電視相冊、電視教育、電視游戲等新服務(wù)。此外，天威視訊還已成功發(fā)展了近30萬(wàn)戶(hù)月收費70元的寬帶用戶(hù)。
廣州有線(xiàn)的數字電視收費標準在即將啟動(dòng)的聽(tīng)證程序中會(huì )面臨怎樣的結果還是一個(gè)未知數，但值得關(guān)注的是，廣州有線(xiàn)的收費標準變化，將在多大程度上對其它城市的數字電視收費產(chǎn)生影響，是否會(huì )在全國各地掀起一股關(guān)于數字電視收費調整的多米諾骨牌效應？
記者了解到，考慮到多方面的因素，目前已經(jīng)完成120萬(wàn)戶(hù)有線(xiàn)數字電視用戶(hù)轉換的北京歌華有線(xiàn)，仍然維持著(zhù)模擬電視時(shí)代的18元/月的收費標準。而廣西、江蘇、湖南、重慶等地的部分用戶(hù)，對目前業(yè)已確定的22元-26元不等的收費標準也存在反彈情緒。
重慶廣電的一位人士就告訴記者，“我們在等待廣州再次聽(tīng)證的結果，如果到時(shí)真的發(fā)生大的調整，重慶的再次調整也是必然的，而那些尚未確定收費標準的城市也可能延續他們在模擬電視時(shí)代的收費標準�！�
有業(yè)內人士表示，像廣州、深圳這樣的經(jīng)濟相對發(fā)達城市，如果調低有線(xiàn)電視費，還有可能通過(guò)發(fā)展增值業(yè)務(wù)等方式來(lái)增加收入，但對于一些經(jīng)濟欠發(fā)達的地方來(lái)說(shuō)，增值業(yè)務(wù)的發(fā)展則面臨著(zhù)更多困難。
“這次聽(tīng)證絕對不會(huì )是大幅度的調整，而且我們提高公司ARPU值的想法不會(huì )改變�！辈贿^(guò)，廣州有線(xiàn)有關(guān)人士明確表示，“我們會(huì )采取增加服務(wù)項目和節目頻道的方式來(lái)讓消費者滿(mǎn)意，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的雙向改造來(lái)推動(dòng)我們互動(dòng)電視的發(fā)展，借鑒上海和深圳的模式是必要的�！�(郎朗)
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