只要一用自己的三星手機發(fā)送帶有“*”的短信,對方手機上就會(huì )顯示為亂碼。手機這個(gè)“毛病”,給張女士帶來(lái)不小的麻煩,昨晚她致電本報反映此事。
去年10月,張女士購買(mǎi)了一部型號為SGH-J708的三星手機。由于她是一名售貨員,需要每天用手機短信向領(lǐng)導匯報當天銷(xiāo)售情況,內容包括一些具體數字,且需按照統一格式要求,所有數字用“*”號隔開(kāi)。誰(shuí)料,張女士用這款三星手機發(fā)去短信后,接收方收到消息中的“*”號總不能正常顯示,或者變成空格、方塊,或者干脆消失……因為這個(gè)原因,張女士多次被領(lǐng)導批評,認為其工作失職。
為此,張女士來(lái)到一家三星手機維修點(diǎn)。維修人員當場(chǎng)拿出一臺同型號的新手機,結果發(fā)現確實(shí)存在這一問(wèn)題,且表示無(wú)法修復。之后,張女士又多次撥打三星客服熱線(xiàn),工作人員也表示無(wú)法解決問(wèn)題。
記者昨晚就此聯(lián)系了三星客服中心。對方表示,這可能是由手機的軟件問(wèn)題所致,公司會(huì )就維修站上報的情況,開(kāi)發(fā)新軟件系統。(實(shí)習生 瞿思箋 見(jiàn)習記者 許明 記者 王勤儉)
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