1月21日消息,據國外媒體報道,全球移動(dòng)設備管理解決方案供應商Mformation日前公布的研究結果顯示,現代化的新式手機在設計和功能上過(guò)于復雜,反而讓消費者避而遠之。
Mformation調查了英國和美國的4000名手機用戶(hù),61%受訪(fǎng)者表示,設置好一款新手機的復雜程度不亞于銀行轉賬。85%受訪(fǎng)者表示,現在的手機設置太復雜,根本沒(méi)法讓手機正常工作起來(lái)。95%的受訪(fǎng)者表示,如果初始化設置能夠簡(jiǎn)單些,他們將與愿意嘗試更多的新服務(wù)。
Mformation發(fā)言人馬修·班克羅夫特(Matthew Bancroft)說(shuō),新式手機有很多功能,但問(wèn)題是很多人不去使用。許多手機用戶(hù)需要花費一個(gè)小時(shí)的時(shí)間才能找到自己所需要的新功能。事實(shí)上,這一切應該在15分鐘內搞定。有過(guò)一兩次這樣的失敗經(jīng)歷,用戶(hù)就不愿再?lài)L試新功能了。
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