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　　春運期間，電話(huà)支付作為一種新的購票方式受到了廣大旅客的歡迎。日前，多家航空公司以及部分運營(yíng)商均推出了相關(guān)電話(huà)支付訂機票業(yè)務(wù)。

　　隨著(zhù)3G進(jìn)入實(shí)質(zhì)應用階段，3G手機將成為你的“錢(qián)包”。電信運營(yíng)商可以通過(guò)把客戶(hù)的手機號碼與銀行卡等支付賬戶(hù)進(jìn)行“捆綁”，隨時(shí)隨地為3G手機用戶(hù)提供移動(dòng)支付服務(wù)。

　　電話(huà)支付有望撬動(dòng)億級增值業(yè)務(wù)

　　電話(huà)支付是一種創(chuàng )新的可脫離互聯(lián)網(wǎng)限制的電子支付方式，是指消費者使用包含固定電話(huà)、手機、小靈通等電話(huà)終端，為個(gè)人、商戶(hù)提供利用銀行卡查詢(xún)、轉賬、消費、繳費等自助支付和自助金融服務(wù)。

　　電話(huà)支付有著(zhù)廣闊的市場(chǎng)前景，據易觀(guān)國際《中國電話(huà)支付市場(chǎng)趨勢預測2009》研究表明，2009年中國電話(huà)支付的市場(chǎng)規模將達到9.11億元，用戶(hù)規模也將在2009年達到837萬(wàn)人。而其中，固話(huà)支付業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)比較成熟。根據賽迪顧問(wèn)預測，預計到2010年年底，固話(huà)支付終端覆蓋用戶(hù)群總量將達到1.2億以上。

　　電話(huà)支付業(yè)務(wù)是銀行業(yè)的金融創(chuàng )新和電信全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的契合點(diǎn)。一方面，銀行卡的大規模普及使得傳統的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)難以滿(mǎn)足用戶(hù)需求，銀行也需要采用信息技術(shù)積極擴大服務(wù)渠道。另一方面，尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)的增值服務(wù)成為國內眾多電信運營(yíng)商關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　電話(huà)支付以“移動(dòng)錢(qián)包”沖擊3G應用

　　支付手段的電子化和移動(dòng)化是一種必然趨勢。作為3G移動(dòng)通信和傳統生活日益結合的今天，電話(huà)支付已逐漸成為用戶(hù)的“移動(dòng)錢(qián)包”。對于中國的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)而言，龐大的移動(dòng)用戶(hù)和銀行卡用戶(hù)數量提供了誘人的用戶(hù)基礎，，發(fā)展前景毋庸置疑。

　　用戶(hù)對未來(lái)3G服務(wù)充滿(mǎn)期待，尤其是“移動(dòng)錢(qián)包”這一3G應用，就該功能而言，手機終端的可移動(dòng)性、便攜性、私人化特征得到充分的體現。

　　手機在人們生活中扮演的角色不斷豐富，已成為移動(dòng)商務(wù)的一個(gè)重要終端，它使得客戶(hù)在任何時(shí)候、任何地方都可以滿(mǎn)足其金融服務(wù)的需求。眾所周知，3G的網(wǎng)絡(luò )傳輸速度將比現有的GSM網(wǎng)絡(luò )手機快40倍，在處理多媒體文件和網(wǎng)絡(luò )登錄時(shí)，不會(huì )遇到傳輸速度上的障礙，因此有“手機寬帶”之稱(chēng)�！笆謾C銀行”作為這一概念的實(shí)踐體，實(shí)現了隨時(shí)隨地處理銀行業(yè)務(wù)，移動(dòng)支付這一趨勢得到了業(yè)界的廣泛認同。

　　異業(yè)聯(lián)盟、“小額、便捷”：電話(huà)支付的藍海之道

　　我國電話(huà)支付產(chǎn)業(yè)鏈由電信運營(yíng)商、金融機構、內容和服務(wù)運營(yíng)商、支付平臺運營(yíng)商、支付技術(shù)開(kāi)發(fā)商、設備提供商、行業(yè)用戶(hù)以及商家等構成。產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)角色相互合作又相互競爭，決定了產(chǎn)業(yè)鏈的復雜性和多變性，而惟有競合式的異業(yè)聯(lián)盟形式方能有效促進(jìn)電話(huà)支付市場(chǎng)做大做強。

　　目前，電信運營(yíng)商和銀聯(lián)、商業(yè)銀行等金融機構就電話(huà)支付業(yè)務(wù)已在多個(gè)省份展開(kāi)了合作。

　　電話(huà)小額支付正在悄然成長(cháng)。電話(huà)小額支付在網(wǎng)絡(luò )游戲、軟件下載、影視娛樂(lè )、在線(xiàn)讀書(shū)、網(wǎng)站會(huì )員費等方面的支付被廣泛采用，這些網(wǎng)絡(luò )付費產(chǎn)品的單價(jià)雖然不高，卻是目前網(wǎng)絡(luò )消費的主要部分，因此電話(huà)小額支付一進(jìn)入市場(chǎng)即占有相當的市場(chǎng)份額。

　　電信運營(yíng)商也在著(zhù)力推動(dòng)“小額、便捷”的電話(huà)支付應用。比如中國電信部分省市的客戶(hù)在家中就可通過(guò)在電話(huà)POS支付終端上的簡(jiǎn)單操作，輕松支付水、電、煤、固話(huà)、手機賬單等小額費用，并可享受機票酒店預訂、自助銀行等服務(wù)。

　　國內電子支付行業(yè)眼下正烽煙四起，包括電信運營(yíng)商、銀行、內容服務(wù)運營(yíng)商、支付平臺運營(yíng)商等各方角逐其中，隨著(zhù)3G應用的縱深啟動(dòng)，電話(huà)支付很可能重新改寫(xiě)中國電子支付格局。走向藍海之路上，以互補加強產(chǎn)業(yè)合作，以“小額、便捷”的服務(wù)突圍增值應用市場(chǎng)，將是電話(huà)支付拓展版圖的必然之路。(記者 鄧政宏)