近日,隨著(zhù)工業(yè)和信息化部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“工信部”)一紙公文規定小靈通需要在3年后清頻——退還所占頻段給TD-SCDMA發(fā)展3G業(yè)務(wù),關(guān)于小靈通退市的消息便成了業(yè)內討論的焦點(diǎn)。對此,有業(yè)內專(zhuān)家日前表示,針對小靈通已深入人心這一現狀,可采取“技術(shù)運營(yíng)下馬,品牌經(jīng)驗繼續”的方式,將小靈通品牌翻新再用。針對這種觀(guān)點(diǎn),有分析人士認為,小靈通品牌重新啟用的難度非常大,實(shí)際上不具備操作性。
品牌可翻新再用?
小靈通方便實(shí)用的特性,讓大量用戶(hù)“舍不得”。據記者了解,盡管近年來(lái)移動(dòng)電話(huà)資費一再下降,但迄今為止全國小靈通用戶(hù)仍有6800萬(wàn)戶(hù)之巨。即使在移動(dòng)通信高度發(fā)達的廣東省,被批評為“技術(shù)落后”的小靈通其用戶(hù)數量仍有800多萬(wàn)戶(hù)。多個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站做出的網(wǎng)上調查也顯示,多達7成被調查對象選擇不愿意放棄小靈通業(yè)務(wù)。
有業(yè)內專(zhuān)家認為,多年以來(lái)小靈通業(yè)務(wù)已經(jīng)將價(jià)格低廉、方便實(shí)用的“品牌特性”,深深印在消費者心中。再加上中國電信和前中國網(wǎng)通多年來(lái)不斷對小靈通進(jìn)行投入,小靈通的品牌價(jià)值實(shí)際上難以估量。因此,有業(yè)內人士認為,小靈通不妨“技術(shù)運營(yíng)下馬、品牌經(jīng)驗繼續”,將深入人心的小靈通品牌與其他通信業(yè)務(wù)重新打包,翻新再用。
實(shí)際操作難度大
針對上述觀(guān)點(diǎn),日前接受記者采訪(fǎng)的幾位業(yè)內資深專(zhuān)家均一致認為,盡管小靈通品牌“響當當”,但要“返聘品牌”并包裝重新啟用的難度非常大。
“小靈通品牌理論上可以保留,實(shí)際上卻不具備操作性!敝娦艩I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家王煜全向記者表示。他認為,小靈通直到目前為止主打的均是低端品牌,如果在PHS技術(shù)(小靈通采用的技術(shù))退市后保留小靈通品牌,并與運營(yíng)商現有2G移動(dòng)業(yè)務(wù)打包后重新推出的話(huà),將與運營(yíng)商現有低端品牌出現重疊。例如,目前中國聯(lián)通已經(jīng)有如意通作為低端品牌,不可能再以龐大費用支持另一低端品牌。
“如果簡(jiǎn)單地借用小靈通品牌,很可能需要繼續做大量解釋性的宣傳工作,其工作量不亞于另建一個(gè)新品牌!卑阶稍(xún)高級顧問(wèn)張毅也向記者表示,運營(yíng)商重新使用小靈通品牌的可能性“非常小”。張毅認為,消費者目前對小靈通業(yè)務(wù)的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )、機型均已經(jīng)有明確的記憶,小靈通跟“PHS技術(shù)的無(wú)線(xiàn)市話(huà)”已經(jīng)合二為一,因此如果要利用新技術(shù)重新打包小靈通品牌,比如嫁接到中國電信的CDMA網(wǎng)絡(luò )上,非但難以改變用戶(hù)觀(guān)點(diǎn),反而可能引起種種不必要、又難以用三兩句話(huà)講清楚的誤解!氨热缫恍┹^少留意新聞資訊的用戶(hù)可能會(huì )問(wèn)為什么小靈通一方面退網(wǎng),另一方面又拼命在推廣?”
業(yè)內預測
小靈通去留未來(lái)存在三種可能
盡管小靈通退市幾乎已成事實(shí),但實(shí)際上人們始終沒(méi)有看見(jiàn)工信部和運營(yíng)商對這一問(wèn)題做出詳細解釋。正如一位業(yè)內人士表示:可能我們最后都理解錯了,小靈通的命運可能不是這樣的。
可能一
在另一頻段繼續發(fā)展
工信部讓小靈通清頻是否等于讓用戶(hù)離網(wǎng)?未必。小靈通之父、杭州電子科技大學(xué)教授徐福新表示,他理解工信部的通知只是說(shuō)3年內收回1900-1920MHz這一頻段,并不是讓小靈通用戶(hù)馬上退網(wǎng)。
徐福新認為,工信部讓小靈通清頻是防止其干擾相鄰頻段,但可以將小靈通從現用1900MHz,下移到1799MHz以下空閑頻段,并繼續發(fā)展。徐福新認為這只需讓設備商在運營(yíng)商的基站上改一下就行了,手機用不著(zhù)換。既然工信部給了3年時(shí)間,中國電信和中國聯(lián)通完全可以有時(shí)間準備。
可能二
補償代價(jià)高運營(yíng)商唯繼續發(fā)展
截止目前為止,有關(guān)部門(mén)和電信運營(yíng)商始終未能夠給出讓消費者滿(mǎn)意的答復。有業(yè)內分析師認為,小靈通退網(wǎng)很可能將成運營(yíng)商不能承受之重。
首先,剛剛重組的中國電信和中國聯(lián)通在未來(lái)3年內,不但要面對建設3G網(wǎng)絡(luò )的重任,還要面對協(xié)助高達6800萬(wàn)小靈通用戶(hù)退網(wǎng)引起的種種棘手問(wèn)題。例如,面對企圖在轉網(wǎng)中獲得極優(yōu)惠新套餐的小靈通“釘子戶(hù)”,以及退網(wǎng)引起的品牌損失等。
其次,即使是最簡(jiǎn)單的送終端轉網(wǎng)計劃,實(shí)踐起來(lái)也困難重重。有知名電信營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家認為,假設中國電信愿意向每一位小靈通用戶(hù)贈送最超低端的300元一臺的手機終端,按照7000萬(wàn)用戶(hù)計算,總費用竟高達210億元人民幣。因此,工信部和運營(yíng)商會(huì )不會(huì )因為難以補償,干脆讓其繼續發(fā)展?
可能三
被告行政壟斷工信部收回成命
小靈通退網(wǎng)不但引起了廣泛的賠償爭議,還引起了不少法律糾紛問(wèn)題。在北京,有律師認為,小靈通3年后退網(wǎng)是壟斷協(xié)議。這位名為董正偉的律師向工信部發(fā)出政府信息公開(kāi)申請,希望工信部公開(kāi)關(guān)于“2011年底前妥善完成小靈通退市”的文件。
董正偉認為,中國電信和中國聯(lián)通的市場(chǎng)份額超過(guò)了66%,這種統一時(shí)間停止小靈通業(yè)務(wù)的做法是一種壟斷協(xié)議。工信部發(fā)文要求中國電信、中國聯(lián)通停止小靈通業(yè)務(wù),明顯是行政干預企業(yè)來(lái)實(shí)施壟斷經(jīng)營(yíng)!耙虼,如果小靈通3年內退市的文件確實(shí)是工信部發(fā)出的,這就涉嫌行政壟斷、濫用市場(chǎng)支配地位和壟斷協(xié)議的多重壟斷經(jīng)營(yíng)行為”。因此,被告“行政壟斷”會(huì )不會(huì )成為挽救小靈通最后一線(xiàn)生機?(潘敬文)
銆?a href="/common/footer/intro.shtml" target="_blank">鍏充簬鎴戜滑銆?銆? About us 銆? 銆?a href="/common/footer/contact.shtml" target="_blank">鑱旂郴鎴戜滑銆?銆?a target="_blank">騫垮憡鏈嶅姟銆?銆?a href="/common/footer/news-service.shtml" target="_blank">渚涚ǹ鏈嶅姟銆?/span>-銆?a href="/common/footer/law.shtml" target="_blank">娉曞緥澹版槑銆?銆?a target="_blank">鎷涜仒?shù)俊鎭?/font>銆?銆?a href="/common/footer/sitemap.shtml" target="_blank">緗戠珯鍦板浘銆?銆?a target="_blank">鐣欒█鍙嶉銆?/td> |
鏈綉绔欐墍鍒婅澆淇℃伅錛屼笉浠h〃涓柊紺懼拰涓柊緗戣鐐廣?鍒婄敤鏈綉绔欑ǹ浠訛紝鍔$粡涔﹂潰鎺堟潈銆?/font> |