經(jīng)過(guò)各家電信運營(yíng)商的大力宣傳,目前用戶(hù)對3G手機的功能及服務(wù)已經(jīng)有所認知,但目前3G手機普及率較低,過(guò)半用戶(hù)對換機仍持觀(guān)望態(tài)度。
一項最新的調研數據顯示,超過(guò)六成的被調查者表示了解3G手機,但已擁有3G手機的用戶(hù)比例僅為8.5%,過(guò)半用戶(hù)對3G手機仍持觀(guān)望態(tài)度,暫時(shí)沒(méi)有購買(mǎi)的計劃。3G網(wǎng)絡(luò )不完善成為了阻礙用戶(hù)換機的最大因素,而3G手機價(jià)格過(guò)高也成為用戶(hù)對換機持觀(guān)望態(tài)度的重要原因。從調查結果也可以看到,有32.47%的人表示3個(gè)月內會(huì )考慮購買(mǎi)3G手機,這說(shuō)明3G的潛在市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始形成。
此外,資費與服務(wù)成為用戶(hù)選擇運營(yíng)商的前提條件。相比以往中國移動(dòng)一家獨大的情形,新聯(lián)通與中國電信有望利用3G契機,以成熟的網(wǎng)絡(luò )、優(yōu)惠的資費和多元化的應用服務(wù)爭奪3G用戶(hù)資源。調研數據表明,對于用戶(hù)而言,低廉的資費和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更具吸引力,其中有79.64%的人選擇“哪家費用便宜就選哪家”,有66.59%的人在選擇運營(yíng)商時(shí)表示會(huì )取決于“看哪家服務(wù)更到位”。
有關(guān)專(zhuān)家表示,中國3G之路剛剛開(kāi)始,業(yè)務(wù)的爆發(fā)需要一個(gè)積累的過(guò)程,這需要在網(wǎng)絡(luò )、終端、業(yè)務(wù)、服務(wù)幾個(gè)層面得到解決,手機上網(wǎng)資費也需大大降低,而國內3G業(yè)務(wù)的爆發(fā)性增長(cháng)應該在2011年左右,未來(lái)3年是電信運營(yíng)商爭奪市場(chǎng)的第一步。
此外,隨著(zhù)3G手機越來(lái)越多地走向定制,手機產(chǎn)業(yè)的門(mén)檻也將隨之提高。在這種趨勢下,擁有研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢等核心競爭力的終端企業(yè)將搶占3G市場(chǎng)的先機。
商報記者 金朝力
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